teamviewer quick support Πρόβλημα

[ntasis]

Γεια σας παιδιά
Θέλω να πάρω τον έλεγχο ενός Smartphone μέσο του teamviewer (windows 8) και το Smartphone έχει την έκδοση teamviewer quick support. Το πρόβλημα είναι ότι δεν μου δίνει την επιλογή έλεγχου παρά μόνο την επιλογή μεταφορά αρχείων….τι μπορεί να φταίει

[Zapee995]

Νομίζω για να γίνει αυτό θέλει subscription στο full πακέτο = 1500ευρω+

[ntasis]

Νομίζω για να γίνει αυτό θέλει subscription στο full πακέτο = 1500ευρω+

Μα το είχα κάνει με το δικό μου κινητό και είχε δουλέψει, και τώρα θέλει ο ξάδελφος βοήθεια και δεν γίνεται