Χτύπημα στο laptop και εγγύηση από DELL

[kistos]

Καλησπέρα. Έκανα χαζομάρα και έριξα το laptop μου από το γραφείο, με αποτέλεσμα να κάνει ένα μικρό ράγισμα στο καπάκι της οθόνης (από την έξω μεριά). Θέλω να ρωτήσω αν κάποιος είχε παρόμοια εμπειρία κι αν η εγγύηση της DELL μπορεί να καλύψει τη ζημιά. 

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων

[paylidis]

φυσικά και εφόσον η ζημιά εγινε απο εσένα δεν καλύπτεται....

Ισα ισα που και κάτι να πάθει μπορεί να μη σου καλύψουν και την εγγυηση λόγω υπερβολικής φθοράς απο εσένα (κοινως να το πετάξουν εκτός εγγύησης).

[arc]

Καμία εταιρεία δεν καλύπτει τέτοιες ζημιές εντός εγγύησης γιατί δεν είναι αστοχία υλικού, αλλά υπαιτιότητα του χρήστη. Κάνε ένα διερευνητικό τηλέφωνο μήπως στο καλύψουν από υπερ-καλή θέληση. Το χειρότερο είναι οτι αν στο μέλλον σου βγάλει κάποιο πρόβλημα σε άλλο σημείο (π.χ. δεν δουλεύει το touchpad - εννοείται δεν στο εύχομαι) η εταιρεία μπορεί κάλλιστα να αρνηθεί την δωρεάν επισκευή

 

Edit: Με πρόλαβε ο paylidis