LOGITECH Z623 ελλατωματικα!

[katarasg]

Καλησπέρα σε ολους!!Ανοιγω καινουριο θεμα σχετικα με ενα σετ ηχεια Logitech που με απασχολει και δεν ξερω τι νακανω!!Η Ιστορια εχει ως εξης...Στις 24-09-2012 πηρα απο καταστημα Multirama απο την πολη που ζω ενα σετ ηχειων Ζ623 τα οποια απο ο αριστερος δορυφορος εχει βγει off!Καλεσα λοιπον την Logitech stην εξυπηρετηση πελατων τους και με λιιγες κουβεντεσ μου είπαν οτι θα μου τα αλλαξουν με οποιοδηποτε προιοντα στην τιμη των ηχειων αλλα επειδη η αποθηκη τους βρισκεται στην Ολλανδια και συνεργαζονται με UPS λενε οτι δεν μπορουν να μου στειλουν τα ιδια ηχεια αλλα οτιδηποτε αλλο σε μικρποτερο ογκο!Δεν μου αρεσε κ τοσο πολυ η λυση!Πηγαινω στο καταστημα που τα ειχα παρει μηπωσ καταφερω εκει κατι!Ο ιδιοκτητησ αρχισε να τα μασαει στο στυλ ......ξερεισ εγω δεν συνεργαζομαι και τοσο πολυ με την Multirama αλλα μπορεις να εξυπηρετηθεισ και να στα αλλαξουν αν παρεις την εξυπηρετηση πελατων του Multirma!Eτσι και εκανε πηρα την εξυπησρετηση πελατων και στα Μultirma επι 4 μερεσ τωρα μου λενε καθε φορα το ιδιο πραγμα να αφησω τα στοιχεια μου και θα εποικινωνησουν μαζι μου αλλα στο πολυ αοριστο !!Δεν ξερω τι να κανω!!Εχει πολυς κοσμος προβληματα με Multirama>Ti na kanv?Δεν χρειαζομε αντικατασταση με αλλα προιοντα logitech mono ηχεια!Για ριξτε καμια ιδεα τι να τους πω κ τι κανω!Ευχαρθστω παρα πολυ ολους σας και συγγνωμη αν σας κουρασα!!

[kataramenos32]

http://www.efpolis.gr/el/component/content/article/852.html

[katarasg]

http://www.efpolis.gr/el/component/content/article/852.html

Na καλεσω εκει μονο κ μονο συμβουλετικα?

[kataramenos32]

Δοκιμασε να κανεις ενα παραπονο δεν εχεις να χασεις κατι

[louben]

Εκπλησσομαι!!!!Ηξερα οτι η Logitech εχει ΤΟ κορυφαιο customer support.Και εγω ειχα προβλημα με ηχεια και η ανταποκριση τους ηταν υποδειγματικη.Δεν ξερω αν το χαλασαν το πραγμα.

Σιγουρα μιλησες με τα κεντρικα της εταιρειας>Μη ζητησεις αντικατασταση ζητα refund με την αποδειξη(εγω ετσι εκανα).

[katarasg]

Εκπλησσομαι!!!!Ηξερα οτι η Logitech εχει ΤΟ κορυφαιο customer support.Και εγω ειχα προβλημα με ηχεια και η ανταποκριση τους ηταν υποδειγματικη.Δεν ξερω αν το χαλασαν το πραγμα.

Σιγουρα μιλησες με τα κεντρικα της εταιρειας>Μη ζητησεις αντικατασταση ζητα refund με την αποδειξη(εγω ετσι εκανα).

Μιλησα με τα κεντρικα καπου στην Ιρλανδια μου ειπαν!Αλλα λογω logistics δεν μπορουν να μου στειλουν τα z623!Refund απο πυ να ζητησω ?Απο Logitech ή Multirama!Εσυ απο ποιον πηρες refund και ποια ηχεια έιχεσ?

[skoulas]

Σε ποια πολη (εκτος απο Ναυπακτο - το καταστημα δεν ανηκει στον ομιλο...) υπαρχει καταστημα multirama; (Τα "φυσικα" καταστηματα εχουν κλεισει και ο ομιλος getitinow και multirama δεχεται παραγγελιες μονο απο τα site...)

Αν τα εχεις παρει λοιπον απο φυσικο καταστημα του τα βαζεις στο κουτι και μαζι με την αποδειξη ζητας την αντικατασταση τους (εχεις εγγυηση για 2 χρονια)..Αν δεν υπαρχουν θα πρεπει να γινει αντικατασταση με ισαξια ή καλυτερα...

 

Δες το  Site: link εχει τηλεφωνο για εξυπηρετηση πελατων στην Ελλαδα...

[katarasg]

Σε ποια πολη (εκτος απο Ναυπακτο - το καταστημα δεν ανηκει στον ομιλο...) υπαρχει καταστημα multirama; (Τα "φυσικα" καταστηματα εχουν κλεισει και ο ομιλος getitinow και multirama δεχεται παραγγελιες μονο απο τα site...)

Αν τα εχεις παρει λοιπον απο φυσικο καταστημα του τα βαζεις στο κουτι και μαζι με την αποδειξη ζητας την αντικατασταση τους (εχεις εγγυηση για 2 χρονια)..Αν δεν υπαρχουν θα πρεπει να γινει αντικατασταση με ισαξια ή καλυτερα...

 

Δες το  Site: link εχει τηλεφωνο για εξυπηρετηση πελατων στην Ελλαδα...

Βρισκομε Αιγιο αλλα αυτος που εχει το μαγαζι εδω ναι μεν εχει πινακιδα Multirama μου λεει ομως οτι δεν συνεργαζεται με αυτους και να καλεσω την ιδια την εταιρεια και μαλιστα με "παροτρυνε" να τους παρω με τσαμπουκα και αλλα τετοια!!Απο οτι διαβαζω πολυς κοσμος εχει προβληματα με ηχεια της Logitech!Απο την αλλη μερια οταν επικ,οινσωνησα με την μαμα Logitech μου είπαν οτι δεχονται να κανουν αντικατασταση ζωρισ δευτεη κουβεντα αλλα λογω ups courrier δεν μπορουν να τα στειλουν και να διαλεξω κατι μικροτερο σε ογκο και ισης αξιας!Εγω δεν θελω να παρω ουτε ποντικι πουτε πληκτρολογιοτα ηχεια χρειαζομε και αυτα θελω!!

[kataramenos32]

Βρισκομε Αιγιο αλλα αυτος που εχει το μαγαζι εδω ναι μεν εχει πινακιδα Multirama μου λεει ομως οτι δεν συνεργαζεται με αυτους και να καλεσω την ιδια την εταιρεια και μαλιστα με "παροτρυνε" να τους παρω με τσαμπουκα και αλλα τετοια!!Απο οτι διαβαζω πολυς κοσμος εχει προβληματα με ηχεια της Logitech!Απο την αλλη μερια οταν επικ,οινσωνησα με την μαμα Logitech μου είπαν οτι δεχονται να κανουν αντικατασταση ζωρισ δευτεη κουβεντα αλλα λογω ups courrier δεν μπορουν να τα στειλουν και να διαλεξω κατι μικροτερο σε ογκο και ισης αξιας!Εγω δεν θελω να παρω ουτε ποντικι πουτε πληκτρολογιοτα ηχεια χρειαζομε και αυτα θελω!!

Αφου δεν ειναι multirama τοτε πρεπει να ειναι αλλη εταιρια η αλλο καταστημα το οποιο οπως και να εχει σου παρεχει κανονικα εγγυηση για τις αγορες που κανεις

[katarasg]

Αφου δεν ειναι multirama τοτε πρεπει να ειναι αλλη εταιρια η αλλο καταστημα το οποιο οπως και να εχει σου παρεχει κανονικα εγγυηση για τις αγορες που κανεις

Ισως δεν με καταλβατε!Οταν τα αγορασα αυτος συνεργαζοτανε με τα Multirama τωρα λεει οτι εχουν κλεισει και εχει αλλαξει κ αυτος συνεργασια!

[coolerman]

φίλε μου στείλε εμαιλ εδώ  (πρώτα φτιάξε λογαριασμό με τα πραγματικά σου στοιχεία) και στείλε τους εμαιλ(1 με 2 ημέρες σου απαντάνε)

δεν παίζει να μην σε εξυπηρετήσουν

φημίζονται για το εξαιρετικό support που διαθέτουν 

[Mitsos_The_Great]

Στην Logitech Greece κάλεσε. Μου είχαν στείλει 2 φορές Refund τα Ζ506...