προβλημα με εγγυηση WD tv live !!!

[arc]

Παιδια εστειλα μειλ στην wd στο εξωτερικο κ αφου ζητησαν την αποδειξη κ την εστειλα μουπαν να περιμενω απαντηση απτο αρμοδιο τμημα κ ισως το περασουν σε εγγυηση.

Αλλο οντως η wd ειπε οτινη συγκεκριμενες παρτιδες ειχαν ενα χρονο εγγυηση.ενω τωρα δινουν πλεον 2 χρονια

Στο post #8 σου εδωσα εικόνα της ιστοσελίδας του e-gate που εγραφε οτι η εγγυηση ειναι 2 χρόνια. Είμαι mirror archive.org για το φεβρουάριο του 2012. Αυτό το δείχνεις στο e-gate και παραλληλα με το ιδιο αποδεικτικό κανεις αναφορά στο συνήγορο του πολίτη. 

[Mau-Maus]

ρε φιλε κινεζικα μιλαμε ? ο νομος αυτος με τα 2 χρονια ειναι πολυ πριν το 2012 αν θυμαμαι καλα ειναι απο τον μαιο του 2009 !  η εταιρια δινει 1 χρονο και ειναι υποχρεωμενη ΠΛΕΟΝ να συμμορφωθεί ! τι δε καταλαβαινεις κ πρεπει να το ποσταρουμε 100 φορες ? κοροιδο πανε να σε πιασουν , ειναι υποχρεωμενοι να σου καλυψουν την εγγυηση που εδω και παρα πολλα χρονια ειναι η ελαχιστη 2 χρονια στην ΕΕ ! ποσες φορες πρεπει να το πουμε ελεος δλδ ..

[Locko]

αχαχαχαχααχ τον παρασερνουμε λεει ο αλλος   ε ρε τι αλλο  θα ακουσουμε εδω να σε καλα ρε φιλε με εκανες κ γελασα !!!

μολις σου απαντησε ο απο πανω , του ειπαν οτι πλεον δινουν 2 χρονια παλι καλα που τον παρασυσαμε  ..

 

'' .. Στην ΕΕ όλες οι ηλεκτρικές/ηλεκτρονικές συσκευές έχουν ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΑ 2 χρόνια εγγύηση. Όποιος λέει ένα χρόνο το κάνει απλά για να ξεγελάσει τους αδαείς που δεν το πολυψάχνουν. . επισης  η ελληνικη ή ευρωπαικη νομοθεσια ειναι πανω απο τους περιορισμους της καθε εταιριας.  Αν αντιμετωπίσετε το οποιοδήποτε πρόβλημα με εγγυήσεις και λοιπά υπάρχει η αστυνομία και το ινστιτούτο καταναλωτή .. ''

http://www.ekatanalotis.gr/?p=1973

 

Έχεις ασχοληθεί καθόλου με το θέμα η απλά postάρεις ένα forum με ανακρίβειες?

 

Νόμος 3043, Κεφάλαιο Α', Άρθρο 3:

 

Η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Ειδικά για τα προϊόντα τεχνολογίας αιχμής, η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με το χρόνο κατά τον οποίο αναμένεται ότι θα παραμένουν σύγχρονα από τεχνολογική άποψη, αν ο χρόνος αυτός είναι συντομότερος από την πιθανή διάρκεια ζωής τους.

 

Δεν βλέπω να αναφέρει πουθενά 2 έτη.

 

Αυτό που όντως αναφέρει 2 έτη και το ερμηνεύεις λανθασμένα είναι το Άρθρο 554 του Άρθρου 1 του ίδου νόμου:

 

Τα δικαιώματα του αγοραστή λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδότητας παραγράφονται μετά την πάροδο πέντε ετών για τα ακίνητα και δύο ετών για τα κινητά.

 

Και ως έλλειψη συνομολοημένης ιδιότητας ή πραγματικό ελάττωμα ορίζει το Άρθρο 535 τα εξής:

 

1. δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή που έχει γίνει από τον πωλητή ή στο δείγμα ή υπόδειγμα που ο πωλητής είχε παρουσιάσει στον αγοραστή.

2. δεν είναι κατάλληλο για το σκοπό της συγκεκριμένης σύμβασης και ιδιαίτερα για τη σύμφωνη με το σκοπό αυτόν ειδική χρήση.

3. δεν είναι κατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζονται συνήθως πράγματα της ίδιας κατηγορίας.

4. δεν έχει την ποιότητα ή την απόδοση που ο αγοραστής ευλόγως προσδοκά από πράγματα της ίδιας κατηγορίας, λαμβάνοντας υπόψη και τις δημόσιες δηλώσεις του πωλητή, του παραγωγού ή του αντιπροσώου του, στο πλαίσιο ιδίως της σχετικής διαφημισης ή της επισήμανσης, εκτός αν ο πωλητής δεν γνώριζε ούτε όφειλε να γνωρίζει τη σχετική δήλωση.

 

Κατανοείς τώρα την διαφορά αυτού που αναφέρεις με την διαφορά της εγγύησης?

[Mau-Maus]

 αυτο το διαβασες ??

 

Σε οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ κι αν έχετε αγοράσει προϊόντα έχετε δύο χρόνια εγγύηση !

Σε οποιαδήποτε χώρα της ΕΕ κι αν έχετε αγοράσει προϊόντα, έχετε δύο χρόνια στη διάθεσή σας για να ζητήσετε την επισκευή ή την αντικατάστασή τους εφόσον αποδειχθούν ελαττωματικά ή δεν ανταποκρίνονται στις υποσχέσεις της διαφήμισης. Εάν το προϊόν είναι αδύνατον να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα ή χωρίς προβλήματα, μπορείτε να ζητήσετε να σας επιστραφούν τα χρήματά σας ή να σας κάνουν έκπτωση.
Η διετής εγγύηση αρχίζει να ισχύει αμέσως μόλις γίνει η παράδοση των προϊόντων, ενώ εσείς πρέπει να ενημερώσετε τον πωλητή για τυχόν ελάττωμα μέσα σε δύο μήνες από τη στιγμή που θα τα ανακαλύψετε.
Η ευθύνη βαρύνει πάντα τον πωλητή ενώ σε ορισμένες χώρες της ΕΕ δικαιούστε να ζητήσετε αποζημίωση από τον κατασκευαστή. πολύ χρήσιμη είναι και η έκδοση της Ε.Ε με τίτλο:”Τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή /Πώς προασπίζει η Ευρωπαϊκή Ένωση
τα δικαιώματά σας

 

το οτι ο αλλος πηρε τηλ και του ειπαν οκ 2 χρονια εχει δε σου λεει κατι ?? τι εχεις αγορασει εσυ κ εχει 1 χρονο για πες μου ! μηπως παρασυρεις εσυ τελικα τον κοσμο?!

δεν υπαρχει καμμια ανακριβεια σε οτι λεω υπαρχει μονο ο νομος ! και ειναι σαφεστατος ! τελος !

λοιπον επειδη βλεπω οτι οντως μιλαμε κινεζικα και οτι το τραβας  , συνεχιζε  εσυ να ψωνιζεις  με 1 χρονο  αλλα μη συμβουλευεις κ τους αλλους να κανουν το ιδιο !

[Locko]

Δηλαδή εσένα το Playstation σου ή το iPhone σου στο αντικατέστησαν/επιδιόρθωσαν μετά τον πρώτο χρόνο, σωστά?

[Mau-Maus]

η νομοθεσια της ΕΕ ειναι πανω απο τις απατεωνιες της οποιαδηποτε sony ..

ειναι θεμα αντιμετωπισης φιλε μου ! αν τους παρεις τηλ κ σου πουνε 1 χρονο εχει κ τους ζητησεις κ συγνωμη απο πανω που τους ενοχλησες την πατησες ! αν τους απειλησεις για καταγγελιες στον συνηγορο καταναλωτη δεν υπαρχει περιπτωση α μη βρεις το δικιο σου ! γιατι το δικιο - ο νομος - ειναι ξεκαθαρα με το μερος σου !

πως αλλιως να στο πω ?

[Locko]

Εγώ σου παρέθεσα συγκεκριμένους νόμους με τους οποίους έχω ασχοληθεί και γνωρίζω τι λένε και ποια είναι η εφαρμογή τους.

Εσένα μου παρέθεσες ένα forum.

 

Όπως καταλαβαίνεις και μόνος σου, το ένα έχει νομική βάση ενω το άλλο όχι.

 

Εάν έχεις κάποιο νόμο να μου παραθέσεις που να επιβεβαιώνει αυτά που λες, ευχαριστώς να παραδεχτώ ότι έσφαλα και έχεις δίκιο.

[Mau-Maus]

κατι ειπες για apple πιο πριιν διαβασε τι λεει η ιδια η εταιρια

Όταν αγοράζεις προϊόντα Apple, η νομοθεσία περί καταναλωτών που ισχύει στην Ευρωπαϊκή Ένωση, παρέχει θεσμοθετημένα δικαιώματα εγγύησης επιπλέον της κάλυψης που λαμβάνεις από την Περιορισμένη Εγγύηση Ενός Έτους της Apple και το προαιρετικό Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare. Προϊόντα που δεν φέρουν την επωνυμία της Apple αλλά έχουν αγοραστεί από την Apple παρέχουν επίσης κάλυψη βάσει της νομοθεσίας περί καταναλωτών της ΕΕ.

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

στο ειπα κ πριν η νομοθεσια της ΕΕ ειναι πανω απο της περιορισμενες εγγυησης της καθε apple και της  sony ! αφου δε μπορεις να το καταλαβεις ψωνιζε με ενα χρονο εσυ ! γκουγκλαρε εσυ να βρρεις τον νομο  εγω ηδη πολλα εκανα για να σου ανοιξω τα ματια  , το λεει παντως ξεκαθαρα πιο πανω  '' .. η νομοθεσία περί καταναλωτών που ισχύει στην Ευρωπαϊκή Ένωση .. κτλ κλτ

Νομοθεσία περί καταναλωτών της ΕΕ  2 έτη (ελάχιστο) από την ημερομηνία παράδοσης.

[Locko]

κατι ειπες για apple πιο πριιν διαβασε τι λεει η ιδια η εταιρια

Όταν αγοράζεις προϊόντα Apple, η νομοθεσία περί καταναλωτών που ισχύει στην Ευρωπαϊκή Ένωση, παρέχει θεσμοθετημένα δικαιώματα εγγύησης επιπλέον της κάλυψης που λαμβάνεις από την Περιορισμένη Εγγύηση Ενός Έτους της Apple και το προαιρετικό Πρόγραμμα Προστασίας AppleCare. Προϊόντα που δεν φέρουν την επωνυμία της Apple αλλά έχουν αγοραστεί από την Apple παρέχουν επίσης κάλυψη βάσει της νομοθεσίας περί καταναλωτών της ΕΕ.

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

 

Διάβασες τι λέει για τα 2 έτη στο link της Apple?

 

Σε περίπτωση που δεν διάβασες, δες την υποσημείωση 1:

 

Στα περισσότερα κράτη-μέλη της ΕΕ, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις μόνο για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση. Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις, όπως είναι η Δημοκρατία της Τσεχίας και η Ρουμανία. Η ευθύνη για την απόδειξη ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση (συμπεριλαμβανομένων των λανθανόντων ελαττωμάτων), μεταφέρεται συνήθως στον καταναλωτή, μετά από μια περίοδο 6 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης. Παραδείγματα χωρών όπου η ευθύνη για την απόδειξη δεν μεταφέρεται στον καταναλωτή αποτελούν η Δημοκρατία της Τσεχίας, η Πορτογαλία και η Ρουμανία. Επικοινώνησε με το τοπικό Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών για λεπτομέρειες σχετικά με την ισχύουσα θέση στη χώρα σου. Κατά τη διάρκεια της περιόδου υποβολής αξιώσεων (βλ. παραπάνω), οι καταναλωτές μπορούν να αξιώσουν, μεταξύ άλλων, τη δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση στην περίπτωση που ένα προϊόν δεν αντιστοιχεί στη σύμβαση. Σε ορισμένα κράτη-μέλη της ΕΕ, όπως η Φινλανδία, η Ιρλανδία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ολλανδία και η Σουηδία, η περίοδος υποβολής αξιώσεων ξεπερνά τα 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Επικοινώνησε με το τοπικό Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών για λεπτομέρειες σχετικά με την ισχύουσα θέση στη χώρα σου.

 

Βλέπεις να λέει πουθενά ότι θα σε καλύπτει για 2 έτη εάν χαλάσει το προϊόν σου?

 

Σου εύχομαι πολύ σύντομα να σου χαλάσει στον 1.5 χρόνο συσκευή με 1 έτος εγγύησης για να αποκτήσεις και εσύ εμπειρία για αυτά που διαβάζεις στο internet και δεν καταλαβαίνεις.

[Mau-Maus]

ποιες υποσημειωσεις μου λες ρε ανθρωπε  που μου ευχεσαι κ ολας να μου χαλασουν οι συσκευες ! αυτες οι υποσημειωσεις ειναι για κοροιδα σαν κ σενα !  τον νομο δε μου ζητησες να σου δειξω ? υπαρχει τελικα ο νομος η οχι ?  μιλαμε για τις υποσημειωσεις τις apple  η για το αν υπαρχει νομος ? εχεις πιει τιποτα ?

πες τα σε καναν αλλο τα δικα σου εγω πολυ ασχοληθηκα ..

[Locko]

Δηλαδή, εσύ από το site της Apple ως νόμο θεωρείς & ερμηνεύεις μόνο το κομμάτι που θες και το υπόλοιπο μισό που είναι επίσης στο site της Apple, και δεν θες να το διαβάσεις, όλως τυχαίως δεν αποτελεί νόμο αλλά είναι υποσημειώσεις τις Apple για κορόιδα.

 

Δεν αντιλαμβάνεσαι το κενό στην λογική σου?

 

Υπάρχουν 2 περιπτώσεις:

 

1) Ή ότι μας παρέθεσες αποτελεί μέρος του νόμου, μαζί με τις υποσημειώσεις που λένε ότι για 2 χρόνια σε καλύπτουν μόνο για περιπτώσεις πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδότητας και όχι επειδή χάλασε το προϊόν σου

2) Ή ότι μας παρέθεσες αποτελεί εξολοκλήρου υποσημειώσεις τις apple για κορόιδα.

 

Διάλεξε και πάρε.

[Hamurabi]

ρε φιλε κινεζικα μιλαμε ? ο νομος αυτος με τα 2 χρονια ειναι πολυ πριν το 2012 αν θυμαμαι καλα ειναι απο τον μαιο του 2009 !  η εταιρια δινει 1 χρονο και ειναι υποχρεωμενη ΠΛΕΟΝ να συμμορφωθεί ! τι δε καταλαβαινεις κ πρεπει να το ποσταρουμε 100 φορες ? κοροιδο πανε να σε πιασουν , ειναι υποχρεωμενοι να σου καλυψουν την εγγυηση που εδω και παρα πολλα χρονια ειναι η ελαχιστη 2 χρονια στην ΕΕ ! ποσες φορες πρεπει να το πουμε ελεος δλδ ..

ναι οκ συμφωνοι αλλα σου ξαναλεω οτι στο σαιτ της wd στ εξωτερικο δινει στη συγκεκριμενη συσκευη 1 χρονο εγγυηση. ενω σε μεταγενεστερες δινει οντως 2 χρονια. βαζες το serial number και στο λεει. εφοσον η ιδια η wd δινει 1 χρονο εγγυηση ειναι δυνατον να βγαλω ακρη με τον τελευταιο κρικο της αλυσιδας πουναι η egate?

[arc]

ναι οκ συμφωνοι αλλα σου ξαναλεω οτι στο σαιτ της wd στ εξωτερικο δινει στη συγκεκριμενη συσκευη 1 χρονο εγγυηση. ενω σε μεταγενεστερες δινει οντως 2 χρονια. βαζες το serial number και στο λεει. εφοσον η ιδια η wd δινει 1 χρονο εγγυηση ειναι δυνατον να βγαλω ακρη με τον τελευταιο κρικο της αλυσιδας πουναι η egate?

Είναι η τρίτη φορά που θα στο πω (Είτε δεν το καταλαβαίνεις ή δεν θες να το καταλάβεις). Στα Links που σου εδωσα πολυ παραπάνω δείχνει οτι η egate εδινε 2 χρόνια, αρα ειναι υποχρεωμένοι να σε καλύψουν. Δεν σε ενδιαφέρει τι λεει η wd ή ο οποιοσδήποτε. Εσύ αγορασες με βάση τις αναγραφόμενες πληροφορίες. Αν ειναι συντακτικό λάθος ειναι δικό τους προβλημα. 

[Hamurabi]

Αυτο το λινκ που δειχνει το σαιτ τους προ διετιας,κατα ποσο θα το παρπυν στα σοβαρα;

[arc]

Αυτο το λινκ που δειχνει το σαιτ τους προ διετιας,κατα ποσο θα το παρπυν στα σοβαρα;

Αστειεύεσαι έτσι;

Προφανώς δεν εχεις καταλαβει ακόμα τι είναι και πως μπορεις να τα χρησιμοποιήσεις.