Wind εξώδικο

[nikmichas]

Καλησπέρα,

 

...κάποιος συγγενής μου είχε δεχτεί τηλεφωνικά μια προσφορά (τηλεφωνο-internet) από κάποιον "ενδιάμεσο" που πουλούσε πακέτα Wind.

Όταν του έφεραν τον εξοπλισμό και την σύμβαση, υπέγραψε, ΑΛΛΑ δεν του έδωσαν αντίγραφο...

Στον πρώτο λογαρισμό, διαπίστωσε ότι οι χρεώσεις ήταν μεγαλύτερες από τις "τηλεφωνικά" συμφωνηθέντες της προσφοράς... και αμέσως διέκοψε... την σχέση με τη Wind...

H Wind βέβαια απαιτεί το ποσό... ενώ ο συγγενής μου τους αναφέρει το λόγο της "μη πληρωμής" και το ότι είναι διατεθειμένος να πληρώσει μόνο το μήνα... κι όχι τα έξοδα σύνδεσης και τη ρήτρα της διακοπής.

Μάλιστα έχει πολλάκις μέσω καταστημάτων Wind ζητήσει να του χορηγηθεί αντίγραφο της σύμβασης (στέλνωντας fax στα κεντρικά) και απάντηση δεν έλαβε...

 

Τώρα έχει ένα εξώδικο με τρεις μέρες διορία...

 

Τι λέτε?

 

ΥΓ:...το περίεργο είναι οτι ενώ ο φάκελος είχε έξω τα στοιχεία του συγγενή μου, μέσα το εξώδικο είναι σ' άλλο όνομα (...μήπως του "ενδιάμεσου"?)

 

 

[Takken]

Από την στιγμή που υπέγραψε δεν νομίζω να μπορεί να κάνει και πάρα πολλά διότι εδώ ισχύει το <<ας πρόσεχε>>..

Αυτό που υπέγραψε προφανώς έχει μέσα τις χρεώσεις της wind κλπ.. οπότε αν θέλει διακοπή σύνδεσης μάλλον δεν γλυτώνει την πληρωμή..

[nikmichas]

κατανοητό...

 

για το περίεργο-> που δεν είναι το όνομά του στο εξώδικο?

[snapshot-]

Αν τα πράγματα είναι έτσι όπως τα αναφέρεις, και ο συγγενής σου πρόσεξε τα έγγραφα που υπέγραψε, δεν έχει κάτι να φοβηθεί.

 

Η Wind είναι γνωστή για την κακή εξυπηρέτηση σε τέτοια θέματα. Δε μπορείς να φανταστείς.

 

Αρκεί να καταγράψετε τα γεγονότα έτσι όπως έγιναν. Μιλήστε σε ένα κατάστημα περιγραφικώς, δώστε τους την κατεγραμμένη έκθεση με τα γεγονότα έτσι όπως έγιναν, και οφείλουν ως Πάροχοι Υπηρεσιών να σας βοηθήσουν να λύσετε το θέμα. Δε χρειάζονται εντάσεις. Αν συνεχίσουν το πανηγύρι τους με εξώδικα, πολύ απλά να τους υπενθυμίζετε τα γεγονότα έτσι όπως έγιναν. Μπορεί να ισχύει το "ας πρόσεχες" που αναφέρεται παραπάνω, αλλά οφείλουν να σας ακούσουν. Φωνή έχετε.

 

Νταβατζιλίκια αγόρι, νταβατζιλίκια.

 

Έχω επίσης την εντύπωση ότι η εταιρεία (οποιαδήποτε εταιρεία) είναι υποχρεωμένη από το νόμο να παρέχει αντίγραφο μιας σύμβασης στον πελάτη τη στιγμή που πραγματοποιείται και υπογράφεται. 

 

Και στη σύμβαση πρέπει να είναι καταγεγραμμένο το συμφωνηθέν ποσό. Αν τώρα υπήρχε διαφορετικό στη σύμβαση και δε το προσέξατε, νομικά υπερτερούν. Αλλά επαναλαμβάνω, οφείλουν να σας ακούσουν λεπτομερώς.

[arc]

 

 

ΥΓ:...το περίεργο είναι οτι ενώ ο φάκελος είχε έξω τα στοιχεία του συγγενή μου, μέσα το εξώδικο είναι σ' άλλο όνομα (...μήπως του "ενδιάμεσου"?)

Εξήγησε το παραπάνω καλύτερα. Ποιος ειναι ο αποστολέας και ποιος ο παραλήπτης του εξώδικου; Τι γράφει πανω στο εξώδικο, οχι σε φακέλους

[nikmichas]

στον φάκελο αλληλογραφίας αναφέρεται το όνομα του συγγενή μου

μέσα όμως στο χαρτί του εξώδικου αναφέρει το δικηγορικό γραφείο που το ασκεί και ένα ΑΛΛΟ όνομα ως αποδέκτη του εξώδικου, καθώς και έναν αριθμο συμβολαίου... παίζει να'ναι ο "ενδιάμεσος"...?

[arc]

Αν στο εξώδικο (άσχετο τι λεει ο φάκελος) ο αποδέκτης δεν ειναι ο συγγενής σου, παίρνεις το δικηγορικό γραφείο και με στυλάκι τους λες «Ελαβα το παρακάτω εξώδικο που απευθύνεται σε άλλο άτομο. Εχετε κάνει λάθος και με ενοχλείτε». 

 

Αν κατάλαβα καλά η wind έστειλε εξώδικο στο μεσάζοντα και ο μεσάζοντας το εβαλε σε φακελο και σας το έστειλε, μήπως τρομάξετε και πληρώσετε. 

[nikmichas]

...πάντως εάν ψάξεις στο google (wind εξώδικο) πέφτεις σε "τρομακτικές" ιστορίες με κατασχέσεις σπιτιών για 200 και 1000 ευρώ!

τι λέτε? είναι τόσο φοβερή και ανελέητη η συνέχεια ...εάν κάποιος δεν πληρώσει...

[arc]

...πάντως εάν ψάξεις στο google (wind εξώδικο) πέφτεις σε "τρομακτικές" ιστορίες με κατασχέσεις σπιτιών για 200 και 1000 ευρώ!

τι λέτε? είναι τόσο φοβερή και ανελέητη η συνέχεια ...εάν κάποιος δεν πληρώσει...

Αν σου σταλεί εξώδικο προσωπικά, τότε αγχώνεσαι για το πως θα το αντιμετωπίσεις. Αν το εξώδικο αφορά τρίτους, εσένα τι σε νοιάζει; Επισης οι τρομακτικές ιστορίες ειναι γιατί τα blogs αρέσκονται σε υπερβολές και οτι δικαστήρια έγιναν αφορούν αυτους που όντως έσκασαν κανονι στην wind (και κάθε wind)

[nikmichas]

ok.

σας ευχαριστώ όλους

 

ευχές