Πρόβλημα μετά από update στα windows

[Castiel]

Λοιπόν,

Προχθές μου ήρθε ένα update των windows. Μετά από εκείνο το update όμως, κάθε φορά που μπουτάρει το pc, το πληκτρολόγιο και το ποντίκι δεν επικοινωνούν. Βρίσκομαι στο παράθυρο που πληκτρολογώ τον κωδικό μου και ενώ ο κέρσορας αναβοσβήνει εγώ δεν μπορώ να κάνω απολύτως τίποτα. Έτσι αναγκάζομαι κάθε φορά να τον σβήνω από το κουμπί. Επειδή όμως τον κλείνω από το κουμπί, πάντα μου πετάει το παράθυρο για safe mode ή κανονική εκκίνηση. Εκεί το πληκτρολόγιο δουλεύει μια χαρά και ότι κι αν επιλέξω μετά έχω πάλι τα ίδια. Έκανα επαναφορά συστήματος κι έφτιαξε αλλά κάνοντας πάλι το update έχω το ίδιο πρόβλημα. Σήμερα μάλιστα έκανα επαναφορά συστήματος ξανά και τώρα δεν ανοίγει τα windows με κανονική εκκίνηση παρα μόνο με safe mode. 

Έχει κανείς καμια ιδέα;

 

Συγνώμη αν είμαι σε λάθος τόπικ αλλά νομίζω ότι το update των windows έχει κάνει τη ζημιά

[thomasG4]

Υπάρχει πιθανότητα κάποιος ιός να πείραξε το σύστημα. Κατέβασε το malwarebytes anti-malware και κάνε scan μέσα απο safe mode.

[spiderling]

Θα μπορούσε να είναι και ιός, αλλά υποψιάζομαι ότι είναι το KB2862330: http://support.microsoft.com/kb/2862330

 

Υπήρχαν αναφορές για πολλά παρόμοια προβλήματα τον Οκτώβριο (με ένα γρήγορο ψάξιμο: http://news.softpedia.com/news/Microsoft-Offers-Statement-on-Botched-KB2862330-Update-398229.shtml http://news.softpedia.com/news/KB2862330-Windows-7-Update-Fails-to-Install-389542.shtml).

 

Στις 14/1 η Microsoft ξαναέβγαλε το update νομίζοντας μάλλον ότι το διόρθωσε, αλλά αν δεις σ'αυτό το θέμα (από σελ. 19 και μετά για την v.2) http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_install/kb2862330-fails-to-install/a51a34c3-6a67-43dc-b5d1-81d35401299c φαίνεται πως τα προβλήματα ξανάρχισαν από την αρχή.

 

Αν αυτό είναι τελικά που προκάλεσε και σε εσένα το πρόβλημα, αν έκανες επαναφορά και είσαι εντάξει, ίσως καλύτερα να περιμένεις μήπως κάποτε καταφέρουν και το λύσουν. Αν θέλεις οπωσδήποτε να ξαναδοκιμάσεις, μετά την επαναφορά ή την απεγκατάσταση του update απενεργοποίησε τους USB 2.0 controllers από την διαχείρηση συσκευών ή αφαίρεσε τις συσκευές και προσπάθησε να το εγκαταστήσεις ξανά.

[Castiel]

Σ'ευχαριστώ πολύ για την βοήθεια. Λογικά θα περιμένω διόρθωση γιατί δεν παλεύεται η κατάσταση. Το update είναι το πρόβλημα σίγουρα καθώς μετά από επαναφορά όλα δουλέυουν ρολόι.

[Sirios8e]

Μην κανεις καθολου εγκατασταση την συγκεκριμενη ενημερωση, κανε την αποκρυψη, η καταργηση.