WD και RMA?

[LLLEFTERIS]

Καλημερα και καλη χρονια!

 

Εχω εναν δισκο WD  WD2001FASS-00U0B0 2TB ο οποιος εχει προβλημα που το βρισκει και το crystaldiskinfo αλλα και το hd sentinel και το δικο τους εργαλειο το western digital lifeguard diagostics γιατι δεν κανει ουτε το quick test.

 

Αποδειξη δεν εχω αλλα βαση serial number εχω εγγυηση μεχρι 20/3/2015

 

Πως μπορω να ζητησω αντικατασταση και που; Δεν εχουν καποιον εδω στην Ελλαδα δεν βρηκα κατι και τα Αγγλικα μου ειναι στο επιπεδο 1%

[SPANK]

Πρέπει να το στείλεις στην western digital αμερική ή αν εχει αντιπροσωπεία στην ευρώπη , στειλε τους ενα mail για να σε ενημερώσουν πως ακριβώς θα το στείλεις με rma

[LLLEFTERIS]

Ναι αυτο το καταλαβα αλλα τι να τους γραψω με μηδεν Αγγλικα;

[poulinos]

δεν γραφεις και πολλα.συμπληρωνεις forma rma με σειριακο αριθμο κτλ.καπου προς γερμανια θα παει ο δισκος.ευρωπη θα παει γενικοτερα .τον στελνεις με δικα σου εξοδα και σου ερχετε με δικα τους εξοδα οσο θυμαμε με courrier.στειλτο με ελτα απλα συστημενο για να μην χαθει.κανεις εκει δεν ξερει αγγλικα να σε βοηθησει.δεν εχει τιποτα δυσκολο.δεν γραφεις και τιποτα.απλα πεδια με s/n συμπληρωνεις.

https://westerndigital.secure.force.com/?lang=en

ξεκινας αποεδω να φτιαξεις account οσο θυμαμαι.standard replacement ζητας.

[SPANK]

Ε πες τους

 

Hello

 

I have a western digital model : WD2001FASS-00U0B0 2TB , i have test it with some tools like crystaldiskinfo , hdsentinel but also your official tool western digital lifeguard diagostics , there is probably a problem with the disk because i cant even do the quick test , other tools give me the same results that there is a problem with the disk.

 

I have checked my disk serial number and i still have warranty until 20/3/2015 , so i would like to tell what do i have to do to send you the disk for rma for checking , repair or replacamenet.

 

Thanks

 

Τωρα απο εκει και πέρα οτι σου απαντήσουν γράψε το εδω να σου πουμε τι απάντησαν η πέρασε το απο το google translate

[LLLEFTERIS]

Το εκανα ειχα κανει ποιο παλια εγραφη αλλα δεν καταλαβα τι κανω εδω;

 

[poulinos]

ας ξεκινησει παντως με το Link γιατι νομιζω οτι παιζεις με πεδια πλεον και οτι ελαχιστα χρειαζεται να γραψει.

[SPANK]

Ναι μπορει αμα θέλει να το γράψει συπληρωματικά

[LLLEFTERIS]

Qty   Product No. Serial No. Made in Value

(Customs purposes only) 1   WD2001FASS-00U0B0 WMAUR0068564 Malaysia 220.00   Total Value: USD $220.00

Ship your defective product to the address listed below, and clearly write the RMA number on three (3) sides of the box.

 

RMA #85073385

Expires: 9 February 2014

 

Western Digital Service Center

C/o CEVA Freight Management

Am Südpark 10

65451 Kelsterbach/Main

Germany

Πρεπει να τον στειλω εκει που γραφει και να γραψω εξω απο το δεμα αυτα που γραφει με εντονα γραμματα;

[poulinos]

Το εκανα ειχα κανει ποιο παλια εγραφη αλλα δεν καταλαβα τι κανω εδω;

 

σου λεει οτι το rma σου ειναι αυτο που σου εχει δωσει.και σου εχει το Link για να δεις το pre mailer.και οτι αμα δεν μπορεις να το δεις απευθειας περιμενε λιγο.αν περασουν 72 ωρες και δεν μπορεις να δεις το link τοτε μιλα με την wd.

[SPANK]

Ωραία ειναι και γερμανία οποτε δεν θα παει πολυ μακριά , οποτε απλα το πακετάρεις καλα και το στέλνεις στη διεύθυνση αναγράφοντας το rma και στις 3 πλευρές του κουτιού , αλλα βάλε το και με ενα χαρτάκι μεσα στον δίσκο για σιγουριά.

 

Edit : Μεχρι τις 9 φεβρουαρίου πρέπει να το στείλεις

[poulinos]

Qty   Product No. Serial No. Made in Value

(Customs purposes only) 1   WD2001FASS-00U0B0 WMAUR0068564 Malaysia 220.00   Total Value: USD $220.00

Ship your defective product to the address listed below, and clearly write the RMA number on three (3) sides of the box.

 

RMA #85073385

Expires: 9 February 2014

 

Western Digital Service Center

C/o CEVA Freight Management

Am Südpark 10

65451 Kelsterbach/Main

Germany

Πρεπει να τον στειλω εκει που γραφει και να γραψω εξω απο το δεμα αυτα που γραφει με εντονα γραμματα;

 

στειλε τον δισκο στην παραπανω διευθυνση.καλα θυμαμε οτι ειναι γερμανια και γραψε τον κωδικο του rma σε τουλαχιστον 3 πλευρες με καθαρα γραμματα.και πρεπει να το στειλεις συντομα μεχρι 9 february να εχει παει εκει γιατι μετα το Rma κλεινει

καπου στο rma που σου δωσαν εχει και ενα σαν Link που μπορεις να εκτυπωσεις το rma Να το πω ετσι για να μην καθεσαι να γραφεις διευθυνσεις με το χερι κτλ

[LLLEFTERIS]

Α ωραια Δευτερα πρωϊ εφυγε πακετο.

 

Λογικα πρεπει να γραψω και τα δικα μου στοιχεια στα Λατινικα η λαθος κανω;

[poulinos]

Α ωραια Δευτερα πρωϊ εφυγε πακετο.

 

Λογικα πρεπει να γραψω και τα δικα μου στοιχεια στα Λατινικα η λαθος κανω;

yes .αν και λογικα φαινονται απο το site της wd εντουτοις γραψτα και για θεμα ταχυδρομειου.την ελλαδα την βαζεις greece.μην βαλεις οπως εχω δει να γραφουν ellada.

[SPANK]

Ναι και τα δικά σου στα λατινικά , και τηλέφωνο φυσικά