Προς το περιεχόμενο

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.

Δεν υπαρχει "νομος της Ε.Ε", αλλα οδηγια.

Επισης, οπως ειδες και μονος σου μιλαει για προβληματα που υπηρχαν κατα την παραδοση του αγαθου:

 

 

 

 

 

Και φυσικα υπαρχει ελληνικος νομος που αναφερεται στον ορο εγγυηση και οπως ειπα δεν αναφερει πουθενα για 2 χρονια.

Εχει συζητηθει πολλες φορες και σε αυτο το φορουμ η παρανοηση που υπαρχει γυρω απο το θεμα.

Φιλε μου αυτο "και εμφανίζεται εντός δύο ετών από τη στιγμή αυτή."  τι ειναι?...Δεν ξερεις να διαβαζεις η μας δουλευεις?..Πιστευεις οτι εαν η εγγυηση δεν ηταν διετης στην ελλαδα θα εκαναν αντικασταση σε τοσα 4s που τους εχουν παει πισω με προβληματα μετα το περας του ενος χρονου?...μην δουλευομαστε τωρα.Εκτος και αν εισαι μετοχος στην Apple

Μηπως αυτο σου κανει καλυτερα?

Δημοσ.

Φιλε μου αυτο "και εμφανίζεται εντός δύο ετών από τη στιγμή αυτή."  τι ειναι?...Δεν ξερεις να διαβαζεις η μας δουλευεις?..

Μηπως εσυ δεν ξερεις να διαβαζεις;; Την διαφορα στα ελληνικα μεταξυ του "ή" και του "και" την γνωριζεις;;

 

Δεν εγραφε: "Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης η οποία υπάρχει κατά τη στιγμή της παράδοσης του αγαθού ή εμφανίζεται εντός δύο ετών από τη στιγμή αυτή."

 

αλλα εγραφε: "Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης η οποία υπάρχει κατά τη στιγμή της παράδοσης του αγαθού και εμφανίζεται εντός δύο ετών από τη στιγμή αυτή."

 

Φιλε μου αυτο "και εμφανίζεται εντός δύο ετών από τη στιγμή αυτή."  τι ειναι?...Δεν ξερεις να διαβαζεις η μας δουλευεις?..Πιστευεις οτι εαν η εγγυηση δεν ηταν διετης στην ελλαδα θα εκαναν αντικασταση σε τοσα 4s που τους εχουν παει πισω με προβληματα μετα το περας του ενος χρονου?...μην δουλευομαστε τωρα.Εκτος και αν εισαι μετοχος στην Apple

Μηπως αυτο σου κανει καλυτερα?

Φυσικα και μου κανει καλυτερα, γιατι επιβεβαιωνει αυτα που σου λεω και οτι δεν ξερεις να διαβαζεις.

Γραφει:

"2 έτη (ελάχιστο) από την ημερομηνία παράδοσης.1"

 

και εδω η υποσημειωση 1:

 

 

1 .Στα περισσότερα κράτη-μέλη της ΕΕ, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις μόνο για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση. Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις, όπως είναι η Δημοκρατία της Τσεχίας και η Ρουμανία. Η ευθύνη για την απόδειξη ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση (συμπεριλαμβανομένων των λανθανόντων ελαττωμάτων), μεταφέρεται συνήθως στον καταναλωτή, μετά από μια περίοδο 6 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης. Παραδείγματα χωρών όπου η ευθύνη για την απόδειξη δεν μεταφέρεται στον καταναλωτή αποτελούν η Δημοκρατία της Τσεχίας, η Πορτογαλία και η Ρουμανία. Επικοινώνησε με το τοπικό Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών για λεπτομέρειες σχετικά με την ισχύουσα θέση στη χώρα σου. Κατά τη διάρκεια της περιόδου υποβολής αξιώσεων (βλ. παραπάνω), οι καταναλωτές μπορούν να αξιώσουν, μεταξύ άλλων, τη δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση στην περίπτωση που ένα προϊόν δεν αντιστοιχεί στη σύμβαση. Σε ορισμένα κράτη-μέλη της ΕΕ, όπως η Φινλανδία, η Ιρλανδία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ολλανδία και η Σουηδία, η περίοδος υποβολής αξιώσεων ξεπερνά τα 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Επικοινώνησε με το τοπικό Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών για λεπτομέρειες σχετικά με την ισχύουσα θέση στη χώρα σου.

Δημοσ.

Παιδιά τι κάθεστε και διαφωνείτε? δηλαδή δεν κατάλαβα αν έχουν περάσει και τα δυο χρόνια και ο ένας η οποιοδήποτε αλλο χρονικό περιθώριο εκλαμβάνεται για εγγύηση και μετά απο αναβάθμιση λογισμικού παρουσιαστεί πρόβλημα πρεπει να πληρώσει ο κάτοχος? ειναι δική μου δηλαδή η ευθύνη για το πρόβλημα που παρουσιάστηκε? κανονικά έπρεπε να βγει η Apple και να διορθώσει όλα τα προβλήματα τέτοιου είδους που παρουσιάστηκαν και που θα παρουσιαστούν στο μέλλον. Δεν νομίζω ότι θα χάσει απο τα κερδη της που ειναι αμύθητα.

Δημοσ.

Φυσικα και μου κανει καλυτερα, γιατι επιβεβαιωνει αυτα που σου λεω και οτι δεν ξερεις να διαβαζεις.

Γραφει:

"2 έτη (ελάχιστο) από την ημερομηνία παράδοσης.1"

 

και εδω η υποσημειωση 1:

 

 

1 .Στα περισσότερα κράτη-μέλη της ΕΕ, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις μόνο για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση. Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις, όπως είναι η Δημοκρατία της Τσεχίας και η Ρουμανία. Η ευθύνη για την απόδειξη ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση (συμπεριλαμβανομένων των λανθανόντων ελαττωμάτων), μεταφέρεται συνήθως στον καταναλωτή, μετά από μια περίοδο 6 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης. Παραδείγματα χωρών όπου η ευθύνη για την απόδειξη δεν μεταφέρεται στον καταναλωτή αποτελούν η Δημοκρατία της Τσεχίας, η Πορτογαλία και η Ρουμανία. Επικοινώνησε με το τοπικό Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών για λεπτομέρειες σχετικά με την ισχύουσα θέση στη χώρα σου. Κατά τη διάρκεια της περιόδου υποβολής αξιώσεων (βλ. παραπάνω), οι καταναλωτές μπορούν να αξιώσουν, μεταξύ άλλων, τη δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση στην περίπτωση που ένα προϊόν δεν αντιστοιχεί στη σύμβαση. Σε ορισμένα κράτη-μέλη της ΕΕ, όπως η Φινλανδία, η Ιρλανδία, το Ηνωμένο Βασίλειο, η Ολλανδία και η Σουηδία, η περίοδος υποβολής αξιώσεων ξεπερνά τα 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης. Επικοινώνησε με το τοπικό Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτών για λεπτομέρειες σχετικά με την ισχύουσα θέση στη χώρα σου.

Τα δικαιώματα του αγοραστή λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας παραγράφονται μετά την πάροδο πέντε ετών για τα ακίνητα και δύο ετών για τα κινητά.

(Όπως αντικαταστάθηκε από το άρθρο 1 παρ.1 του ν 3043/2002)

Που σημαινει οτι οτιδηποτε πωλειται στην ε.ε για κινητο που μιλαμε εμεις πρεπει να εχει 2 ετη εγγυηση.Και σε ξαναρωταω.Εαν η apple οπως λες ειχε βαση νομου στην ε.ε μονο εναν χρονο εγγυηση θα σου εκανε την χαρη επειδη εκανες καταγγελια στον καταναλωτη και θα στο αλλαζε μετα απο 14 μηνες?..Σωπα ρε μεγαλε?..θα σου πεταγε τον νομο και θα σου ελεγε η εγγυηση ειναι μονοετης βαση νομου οποτε ειμαι καλυμενη.Δηλαδη θα πας εσυ στην audi π.χ που σου δινει σε ενα αμαξι π.χ 4 χρονια εγγυηση και θα πας μετα απο 5 κια θα μου πεις αλλαξτε αυτο μου χαλασε και επειδη εκανες καταγγελια στον καταναλωτη θα στο αλλαξουν..χαχαχα..καλο.θα το κανω σε ολα απο εδω και περα

Δημοσ.

Τα δικαιώματα του αγοραστή λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας παραγράφονται μετά την πάροδο πέντε ετών για τα ακίνητα και δύο ετών για τα κινητά.

(Όπως αντικαταστάθηκε από το άρθρο 1 παρ.1 του ν 3043/2002)

Που σημαινει οτι οτιδηποτε πωλειται στην ε.ε για κινητο που μιλαμε εμεις πρεπει να εχει 2 ετη εγγυηση.

Πως απο το "Τα δικαιώματα του αγοραστή λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας παραγράφονται" πηγες στην εγγυηση, μονο εσυ το ξερεις.

Δεν σχετιζονται αυτα τα 2.

 

Εδω παρεθεσες αρθρο που γραφει ρητα οτι τα ελλατωματα πρεπει να υπαρχουν κατα την παραδοση και ειναι ευθυνη του αγοραστη να το αποδειξει, αλλα εσυ συνεχιζεις να γραφεις τα δικα σου.

 

Οπως σου ειπα και προηγουμενως, εχει συζητηθει πολλες φορες και σε αυτο το φορουμ η παρανοηση που υπαρχει γυρω απο το θεμα.

http://www.insomnia.gr/topic/431291-ιταλία-πρόστιμο-900-χιλ-ευρώ-στην-apple/page-3#entry4472845

http://www.insomnia.gr/topic/405824-η-sony-επιβεβαιώνει-την-κατάρρευση-του-playstation-network-από-επίθ/page-7#entry3991600

 

Δες και εδω:

http://www.ideal.gr/index.php?option=com_content&task=view&id=515&Itemid=99999999

Υπάρχει νομοθεσία, βάση οδηγίας απο την Ευρωπαική ένωση, η οποία μου δίνει το δικαίωμα να διεκδικήσω 2ετη εγγύηση για το φορητό μου;

F.A.Q. - Συχνές ερωτήσεις - Γενικές ερωτήσεις

Αν αναφέρεστε στα άρθρα 554 και 555 του Αστικού Κώδικα, αυτά δεν αφορούν την εγγύηση αλλά τον χρόνο εντός του οποίου παραγράφεται το δικαίωμα των αγοραστών να ασκήσουν αγωγή για πραγματικά ελαττώματα (ήτοι, κατασκευαστικά ελαττώματα) ή έλλειψη συμφωνηθεισών ιδιοκτήτων των προϊόντων που αγόρασαν. 'Ετσι στην περίπτωση κινητών, όπως το laptop, σύμφωνα με το άρθρο 554 του Αστικού Κώδικα, ο αγοραστής δικαιούται ν' ασκήσει αγωγή κατά του πωλητή επικαλούμενος πραγματικά ελαττώματα (ή έλλειψη συμφωνηθεισών ιδιοτήτων) του κινητού που αγόρασε εντός 2 ετών από την παράδοση του συγκεκριμένου προϊόντος στον αγοραστή.

 

Καμία σχέση δεν έχει η συγκεκριμένη διάταξη με το χρόνο εγγύησης. Η μοναδική υποχρέωση που επιβάλλει το εθνικό και κοινοτικό δίκαιο ως προς την παρεχόμενη εγγύηση είναι αυτή του άρθρου 5 του Ν.2251/1994 περί προστασίας του καταναλωτή «...Η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Ειδικά, για τα προϊόντα τεχνολογίας αιχμής, η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με το χρόνο κατά τον οποίο τα προϊόντα αυτά αναμένεται ότι θα παραμένουν σύγχρονα από τεχνολογική άποψη, αν ο χρόνος αυτός είναι συντομότερος από την πιθανή διάρκεια ζωής τους».

 

 

και εδω επισημο λινκ για το ΝΟΜΟ για τις εγγυησεις:

http://www.google.sk/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CCoQFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.efpolis.gr%2Fel%2Flibrary2.html%3Ffunc%3Dstartdown%26id%3D51&ei=jLvKUuOmEKjF7Abzj4CIAQ&usg=AFQjCNF-IUVVoIDvKBw5PkvUpUqJm3r1HQ&sig2=a8WKaZtmtmOVnWN3IRywVA&bvm=bv.58187178,d.ZGU

«...Η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Ειδικά, για τα προϊόντα τεχνολογίας αιχμής, η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με το χρόνο κατά τον οποίο τα προϊόντα αυτά αναμένεται ότι θα παραμένουν σύγχρονα από τεχνολογική άποψη, αν ο χρόνος αυτός είναι συντομότερος από την πιθανή διάρκεια ζωής τους».

Δημοσ.

Πως απο το "Τα δικαιώματα του αγοραστή λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας παραγράφονται" πηγες στην εγγυηση, μονο εσυ το ξερεις.

Δεν σχετιζονται αυτα τα 2.

 

Εδω παρεθεσες αρθρο που γραφει ρητα οτι τα ελλατωματα πρεπει να υπαρχουν κατα την παραδοση και ειναι ευθυνη του αγοραστη να το αποδειξει, αλλα εσυ συνεχιζεις να γραφεις τα δικα σου.

Σου εδωσα link απο το επισημο site που λεει ξεκαθαρα για την εγγυηση και οτι βαση της νομοθεσιας της εε η εγγυηση ειναι 2 ετη (ελαχιστο)

.και πες οτι οοολα αυτα δεν στα εδειξα η δεν τα ειδες.Δεν μου απαντησες.ολοι αυτοι που πανε τα τηλεφωνα τους πισω στους 14,15,18 μηνες να τα αντικαταστησου με την επισημη σελιδα στο χερι γιατι τους τα κανουν αντικατασταση?..περνουν βυσμα τηλεφωνο οπως στον στρατο?..Η εχουν Θειο στο Αμερικα?..γιατι ετσι οπως τα λες οχι να το αντικαταστησουν δεν επρεπε,αλλα να του πουν καλα ρε μεγαλε..μας θυμηθηκες μετα απο 1,5 χρονο?.βασει νομου δεν εχεις εγγυηση οποτε θελουμε τοσα φραγκα να το αντικαταστησουμε.οπως εκαναν και πριν κατι μηνες οπου στο link που σου εδωσα δεν εγραφε 2 ετη αλλα 1.Ασχολουμαι συγκεκριμενα με τα iphone σχεδον απο οταν βγηκαν.τουλαχιστον στο συγκεκριμενο θεμα ξερω πολυ καλα τι γινεται.

Δημοσ.

Λοιπόν και σε συνέχεια του προηγούμενου σχολίου μου συνεχίζω: απο ποτε οι νόμοι της ΕΕ, (που δεν ειναι νόμοι αλλα ειναι οδηγίες που αν δεν ακολουθούν τα κράτη μέλη έχουν επιπτώσεις), υπάρχουν για να ειναι υπέρ των πολιτών και οχι υπέρ των επιχειρηματικών ομίλων? ειναι έτσι διατρητα διατυπωμένα τα θέματα αυτά που άκρη δεν μπορείς να βγάλει κανεις.

Δημοσ.

Εαν θελετε μπορειτε μετα τον εναν χρονο να πατε να τα σκατε εαν παθει κατι..Εγω οπως και πολλοι αλλοι εχουμε το δικαιωμα και το παμε πισω για αντικασταση μεχρι και τα 2 χρονια.Απο εκει και περα τι να σου πω.Ουτε το φανταζομαι ουτε κατι αλλο.Στο επισημο site λεει 2 χρονια και πολλοι το εχουν παει πισω στους 15 μηνες.Ο γερμανος δεν ειναι ηλιθιος να τους κανει την χαρη.οσο για τα link που μου εστειλες δεν ξερω τι γινεται για τα playstation κτλ αλλα επειδη και στο iphonehellas που ειναι αποκλειστικα για αυτες τις συκσκευες εχει γινει θεμα και επειδη ειχανε γραψει και πολλοι δικηγοροι για το θεμα η εγγυηση ειναι 2 ετης και επειδη στην αρχη στον γερμανο κτλ κανανε τους δυσκολους εκτυπωνανε τον νομο και μετα το δεχοντουσαν μια χαρα.Απο εκει καΙ περα εσυ κανεις οτι θες εαν σου τυχει και εαν εχεις iphone

Δημοσ.

Σου εδωσα link απο το επισημο site που λεει ξεκαθαρα για την εγγυηση και οτι βαση της νομοθεσιας της εε η εγγυηση ειναι 2 ετη (ελαχιστο)

.και πες οτι οοολα αυτα δεν στα εδειξα η δεν τα ειδες.

Δεν εδωσες κανενα "link απο επισημο site που λεει ξεκαθαρα για την εγγυηση και οτι βαση της νομοθεσιας της εε η εγγυηση ειναι 2 ετη".

 

Μην γραφεις αλλες ανακριβειες.

 

Εδω και η αποψη του δικηγορου paredwse:

http://www.insomnia.gr/topic/431291-ιταλία-πρόστιμο-900-χιλ-ευρώ-στην-apple/page-3#entry4472845

 

Εδω μεχρι στιγμης τι εχεις παραθεσει:

 

1.

κανενας νομος δεν αναφερει ποτε τον ορο "εγγυηση" μεσα ξεκαθαρα.οριστε και ο νομος της Ε.Ε "Ο πωλητής ευθύνεται έναντι του καταναλωτή για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης η οποία υπάρχει κατά τη στιγμή της παράδοσης του αγαθού και εμφανίζεται εντός δύο ετών από τη στιγμή αυτή."

 

2. https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

"2 έτη (ελάχιστο) από την ημερομηνία παράδοσης.1"

 

και εδω η υποσημειωση 1:

 

1 .Στα περισσότερα κράτη-μέλη της ΕΕ, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις μόνο για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση. Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις, όπως είναι η Δημοκρατία της Τσεχίας και η Ρουμανία. Η ευθύνη για την απόδειξη ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση (συμπεριλαμβανομένων των λανθανόντων ελαττωμάτων), μεταφέρεται συνήθως στον καταναλωτή, μετά από μια περίοδο 6 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης.

 

 

Ειναι προφανες οτι δεν ξερεις καν να διαβαζεις αυτα που παραθεσες και αναφερονται σε ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση  και "δικαιώματα του αγοραστή λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας".

Δημοσ.

Iphone.expertGr, δεν υπάρχει εγγύηση 2 χρόνων, η μόνη εγγύηση που προβλέπει ο νόμος είναι των 6 μηνων, φυσικα και υπάρχει αυτό που λες αλλα είναι άλλο πράγμα από την εγγύηση που έχουμε μαθει ως εννοια και αφορά τον πωλητή του προιόντος. Αυτα αναφέρονται και στον νόμο του Ελληνικού κράτους αλλά είναι άλλο πράγμα. Ναι μπορεις να πας μετα τα 2 χρόνια και να απαιτήσεις κάτι από τον πωλητή αλλά θα πρέπει να ξέρεις τι απαιτείς πριν πας να το απαιτήσεις και ναι φυσικά εχεις καθε διακιωμα να το κανεις. Η apple για παράδειγμα δεν είναι παράνομη δίνοτας 1 χρόνο εγγύηση

 

Αυτο που θελω να πω ειναι να μάθουμε να διαχωρίζουμε αυτά τα 2 πράγματα πριν απαιτήσουμε κάτι. Βεβαια από μια άλλη οπτικη ίσως ειναι προτιμοτερο για τον καθένα να το παίξει χαζός εκείνη τη στιγμη για να πω και του στραβού το δίκιο

 

Αν έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή περαν του 12μηνου τότε αυτό είναι υπέρ του πωλητη γιατι δεν έχει στην πραγματικότητα την υποχρέωση να το κάνει αν δεν αποδείξεις ότι προυπήρχε ελάττωμα

Δημοσ.

Παιδιά τι κάθεστε και διαφωνείτε? δηλαδή δεν κατάλαβα αν έχουν περάσει και τα δυο χρόνια και ο ένας η οποιοδήποτε αλλο χρονικό περιθώριο εκλαμβάνεται για εγγύηση και μετά απο αναβάθμιση λογισμικού παρουσιαστεί πρόβλημα πρεπει να πληρώσει ο κάτοχος? ειναι δική μου δηλαδή η ευθύνη για το πρόβλημα που παρουσιάστηκε? κανονικά έπρεπε να βγει η Apple και να διορθώσει όλα τα προβλήματα τέτοιου είδους που παρουσιάστηκαν και που θα παρουσιαστούν στο μέλλον. Δεν νομίζω ότι θα χάσει απο τα κερδη της που ειναι αμύθητα.

 

Δυστυχως , αν εχει περασει το διαστημα της εγγυησης(1 χρονος για τα προιοντα apple), τοτε ο κατασκευαστης "δεν" εχει ευθυνη (νομικα)...

 

 

Iphone.expertGr, δεν υπάρχει εγγύηση 2 χρόνων, η μόνη εγγύηση που προβλέπει ο νόμος είναι των 6 μηνων, φυσικα και υπάρχει αυτό που λες αλλα είναι άλλο πράγμα από την εγγύηση που έχουμε μαθει ως εννοια και αφορά τον πωλητή του προιόντος. Αυτα αναφέρονται και στον νόμο του Ελληνικού κράτους αλλά είναι άλλο πράγμα. Ναι μπορεις να πας μετα τα 2 χρόνια και να απαιτήσεις κάτι από τον πωλητή αλλά θα πρέπει να ξέρεις τι απαιτείς πριν πας να το απαιτήσεις.Η apple για παράδειγμα δεν είναι παράνομη δίνοτας 1 χρόνο εγγύηση

 

Αυτο που θελω να πω ειναι να μάθουμε να διαχωρίζουμε αυτά τα 2 πράγματα πριν απαιτήσουμε κάτι.

 

Αν έχει γίνει οποιαδήποτε αλλαγή περαν του 12μηνου τότε αυτό είναι υπέρ του πωλητη γιατι δεν έχει στην πραγματικότητα την υποχρέωση να το κάνει αν δεν αποδείξεις ότι το πρόβλημα προυπήρχε

Ακριβως.

 

Αλλωστε δεν θα ειναι η πρωτη φορα που για συγκεκριμενες βλαβες η apple (και αλλες εταιριες) επισκευαζουν τα προιοντα εκτος εγγυησης. Αυτο γινεται γιατι θεωρουν μερικα συγκεκριμενα προβληματα οτι ηταν κατασκευαστικα και προυπηρχαν κατα την παραδοση του προιοντος.

 

------------------

 

Αλλο ενα ενδιαφερον λινκ που εξηγει την διαφορα της εγγυησης με τα δικαιωματα του καταναλωτή λόγω πραγματικού ελαττώματος ή έλλειψης συνομολογημένης ιδιότητας.

http://www.insomnia.gr/topic/405824-η-sony-επιβεβαιώνει-την-κατάρρευση-του-playstation-network-από-επίθ/page-7#entry3991600

Άλλο η εγγύηση, η οποία παρέχεται από τον κατασκευαστή κι άλλη η απαίτηση του καταναλωτή να παραλάβει ένα προϊόν χωρίς ελαττώματα και με ό,τι διαφημίζεται ότι έχει.

Απλό παράδειγμα, για να αντιληφθούμε τη διαφορά: Αγοράζω την Χ κάρτα γραφικών σήμερα. Έχω δύο ειδών προστασίας: την εγγύηση που παρέχεται απευθείας από τον κατασκευαστή και την ευθύνη του πωλητή να μην είναι ελαττωματική η κάρτα και να έχει όλες τις ιδιότητες που υποτίθεται ότι έχει (πχ έξοδο HDMI και να σηκώνει ανάλυση 3280×2048).

 

Αν η κάρτα χαλάσει, με καλύπτει η εγγύηση για όσο καιρό αυτή παρέχεται. Από τον κατασκευαστή. Συνήθως ένα έτος αν και για προϊόντα τεχνολογίας μπορεί να είναι λιγότερο. Πάντως δεν αναφέρεται στο νόμο.

 

Αν η κάρτα είναι ελαττωματική και δεν δουλεύει όπως πρέπει (πχ υπερθερμαίνεται και βγάζει καπνό μετά από λίγη ώρα) ή εάν φτάσω στο σπίτι και ανακαλύψω ότι τελικά δεν σηκώνει την ανάλυση 3280×2048 που ήθελα, την επιστρέφω πίσω στο κατάστημα που την αγόρασα. Αυτό το δικαίωμα επιστροφής λόγω ελαττώματος ή λόγω έλλειψης ιδιότητας μπορώ να το ασκήσω εντός δύο ετών.

 

Μπορεί η διαφορά να είναι λεπτή αλλά υφίσταται. Δεν είναι το ίδιο η εγγύηση για βλάβη και το ελάττωμα ή η έλλειψη ιδιότητας. Αν μου χαλάσει κάτι, δεν σημαίνει ότι είναι ελαττωματικό, σημαίνει ότι χάλασε. Αν είναι ελαττωματικό, αυτό το ελάττωμα συνήθως ενυπάρχει εξ αρχής. Αν λείπει μια ιδιότητα, αυτή λείπει εξ αρχής - ο νόμος μου δίνει δύο χρόνια για να επιστρέψω το προϊόν.

 

Ελπίζω τώρα να έγινα κατανοητός.

Δημοσ.

Η apple δεν δινει 2 χρονια εγγυηση .Δινει 1 αλλα οι μεταπωλητες εδω αναγκαζονται βασει νομου να δωσουν δυο.Ασχετα αν στο λενε η δεν στο λενε.για αυτο και στο κανουν αντικατασταση.περσιγια παραδειγμα οσοι ειχαν iphone ξερουν πολυ καλα,οτι αν πηγαινες σε οποιοδηποτε καταστημα τυπου γερμανος η ακομα και istorm και του ελεγες οτι μετα απο 15 μηνες πχ δεν δουλευει η οθονη θα σου ελεγε οκ.250 ευρω και σου δινουμε καινουριο.τωρα πλεον δεν συμβαινει αυτο.Οποτε ή οι μεταπωλητες ειπαν να μας κανουν την εγγυηση δυο χρονια απο μονοι τους η καποιος τους αναγκαζει.και σιγουρα αυτος δεν ειναι ο ΙΝΚΑ,παρα μονο καποιος νομος μπορει να τους αναγκασει.Γιατι κακα τα ψεμματα ολοι ξερουμε ποσο λαμογια ειναι και οτι αν κατι μπορουν να το γλιτωσουν θα το κανουν ακομα καποιος φορες και αν παρανομουν.Αυτο βλεπω εγω και αυτο θα κανω εαν συμβει κατι στο δικο μου τηλεφωνο,και αυτο συμβουλεψα και το παιδι να κανει.και αν ειναι μεσα στα 2 χρονια θα του το αντικαταστησουν σιγουρα.Αυτο ηταν το θεμα απο την αρχη.τωρα εσεις μπορει να λετε οτι ειναι 6 μηνες η να μην ξερουν καλα τον νομο τα μαγαζια και να μας την χαριζουν.Οκ..ας το εκμεταλευτουμε

Δημοσ.

καταρχας δεν υπαρχει αντιπ/πια για iphone στην ελλαδα.τα μεγαλυτερο ποσοστο αγοραζει κινητα μεσω voda,cote,wind,γερμανου,πλαισιο κτλ.Το ιδιο και το σερβις δεν εχει καμμια συμμετοχη και ρολο η apple iphone.-

αυτες εχουν στησει ενα δικος τους δικτυο για το πως να επισκευαζουν κινητα ή οχι.

googlare service arvato και θα καταλαβεις...

-ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΙΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ, ΒΑΣΕΙ ΤΗΣ ΚΕΙΜΕΝΗΣ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑΣ ( http://ec.europa.eu/...es/index_el.htm ), Ο ΠΩΛΗΤΗΣ ΣΕ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΑ 'Η ΤΟΝ ΕΙΣΑΓΩΓΕΑ/ΔΙΑΝΟΜΕΑ, ΕΙΝΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΜΕΝΟΣ ΝΑ ΑΝΤΙΚΑΘΙΣΤΑ ΤΗΝ ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΜΟΝΟ ΜΕ ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΑ ΣΦΡΑΓΙΣΜΕΝΗ ΚΑΙ ΟΧΙ ΜΕ ΑΝΑΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΜΕΝΗ 'Η ΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΜΕΝΗ. >>κατι που ακομη και στην αμερικη δεν γινετε.refurbished δεινουν...

https://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

ελλατωμα που προυπηρχε εννοουν π.χ. να ειναι χαλασμενο το gps αλλα εσυ να μην το ξερεις γιατι δεν το χες χρησιμοποιησει ποτε.τεσπα βλακειες...

https://www.google.gr/search?q=arvato+insomnia&ie=utf-8&oe=utf-8&rls=org.mozilla:en-GB:official&client=firefox-a&channel=fflb&gws_rd=cr&ei=2HHLUqGcPMGKtAaBqoHIAw εδω θα βρεις καμμια 50αρια περσινες περιπτωσεις που μπλεξαν με τις εγγυησεις και την αρβατο για υγρασια κτλ.

http://apneagr.blogspot.com/2010/12/service-apple.html και εδω με υπολογιστη mac

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ πριν παρετε κινητο,tablet,ασυρματο κτλ να ρωτατε που το στελνουν για σερβις.

Επισκέπτης
Αυτό το θέμα είναι πλέον κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.
  • Δημιουργία νέου...