iPhone 4S και πρόβλημα με service wind!

[Johnfets]

Καλημέρα είμαι κάτοχος ενός iPhone 4S το οποίο βρίσκεται εντός της 2 ετης εγγύησης που ισχύει για την Ελλάδα. Πριν από 20 μέρες σταμάτησε να δουλεύει το wifi στο κίνητό μου και όταν λέω σταμάτησε, έγινε γκρι και δεν μπορούσα καν να το επιλέξω. Από εκείνη τη στιγμή το κινητό εκτός ότι δεν δούλευε το wifi τελειωνε πολυ γρηγορα η μπαταρία.(δηλ. Το άφηνα το βράδυ σε λειτουργία πτήσης με 100% και το πρωί ήταν στο 60%. Το κινητό δεν έχει βραχεί ποτέ μα ποτέ , ήταν πάντα σε θηκή και το πρόσεχα σαν τα μάτια μου. Παραδίδω το κινητό σ' ένα κατάστημα της Wind,από οπου το είχα αγοράσει για να αποσταλεί στο σέρβις. Μετά από 10 μέρες και μερικά τηλέφωνα παίρνω την εξής απάντηση από το service της Wind:" 220 ευρώ, κόστος επισκευής λόγω υγρασίας στο dock." Μετά από τηλεφωνική επικοινωνία, πάλι, με ενημέρωσαν ότι το κινητό έχει βγει εκτός εγγύησης γιατί έχει πάρει υγρασία και με 220 €θα μου δώσουν καινούργιο κρατώντας το παλιό. Τονίζοντας ότι σχέση έχει το dock ( ή μάλλον που δεν έχει ) με το πρόβλημα που έχει το κινητό μου δεν ηξεραν να απαντήσουν και επίσης αρνήθηκαν να μου δώσει να μιλήσω με κάποιον τεχνικό στο τηλέφωνο. Μου έστειλαν μία φωτογραφία στο email μου που δείχνει τον αισθητήρα υγρασίας εξωτερικά του dock κοκκινισμένο. Καμιά άλλη φωτογραφία ούτε ούτε από το εσωτερικό του κινητού του κινητού απο τον αισθητήρα στα ακουστικά που είναι πιο κοντά στο wifi του κινητου. Το θέμα είναι ότι εκτός από το γεγονός ότι ποτέ δεν δεν είχε βραχεί το κινητό, το doc το είχα τσεκάρει μια μέρα πριν το δώσω στο σέρβις γιατί ήθελα να βγάλω κάτι χνουδια με ενα τσιμπιδάκι και ο αισθητήρας δεν ήταν ούτε κατα διάνοια κόκκινος. Πείτε μου παρακαλώ τι να κάνω έχετε κάμια ιδέα;

Εχει αντιμετωπίσει κανείς παρόμοια κατασταση. Πανε να με βγαλουνε τρελο.

[XronisR]

Φιλε αν κοιταξεις τα θεματα θα δεις τι παιζεται με την ''υγρασια''

[VonLoutsos]

Στοιχηματίζω οτι το κινητό πήγε Arvato

[veider]

Arvato?  αν ναι , θα σου πουν κακη χρηση,υγρασια κτλ

[mdr21]

την πατησες.
Τωρα ετσι που μπλεξες δωστο να στο φτιαξουν σε ιδιωτικο σερβις με 45Ε, αλλα θα χασεις την εγγυηση, που ετσι κι αλλιως οπως διαπιστωσες ποτε δεν την ειχες...

http://www.insomnia.gr/topic/490150-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE%B3%CE%B5%CE%BB%CE%AF%CE%B1-%CE%B3%CE%B9%CE%B1-%CF%80%CE%BB%CE%B1%CE%AF%CF%83%CE%B9%CE%BF-arvato-%CE%BA%CE%B1%CE%B9-apple%E2%80%8F/page-18

[spinemm]

Καποια πολυ "ομορφη" εταιρεια που ΔΥΣΤΥΧΩΣ εχει αναλαβει τα service της apple (ΚΑΙ ΑΡΚΕΤΩΝ ΑΛΛΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ) Μου βρωμαει πισω απο την υγρασια, την φωτογραφια, το Mail και ολα αυτα τα ωραια που εγραψες.....ονοματα δεν γραφουμε υποληψεις δεν θιγουμε αλλα για ψαξτο λιγο..........

[taslikos]

Τα γνωστα...

 

Sent from my iPhone using Insomnia

[Johnfets]

Να το ψάξω .... Αλλά πως αφού έχουν μια έτοιμη απάντηση για ότι τους πεις. Δεν μπορείς να μιλήσεις σε κάποια περίπτωση με κάποιον τεχνικο και όταν τους λες δεν ξέρετε τι σας γίνεται σου λένε με θράσος : " Κύριε το service είναι εξουσιοδοτημένο από την apple και δεν κάνει λάθος ! "

[tarantino2004]

Αυτό το παραμύθι με την υγρασία απο την "γνωστή εταιρία service' πρέπει κάποτε να τελείωνει..<br><br>

Εχουν βρεί την καραμέλα και την αναμασάνε σε κάθε περίπτωση.

Επεξ/σία 7 Αυγούστου 2013 από tarantino2004

[Silverage]

Βρωμάει απο μακριά οτι την διάγνωση την έβγαλε η arvato. Καλό κουράγιο.

[basilis5]

Την εχεις πατησει μαλλον φιλε μου, ειναι τοσο οργανωμενη η κομπινα, που εχουν ετοιμη και την ¨αποδειξή ¨ με την φωτογραφια...

 

Δυστυχως ειναι αλητες

[flyer]

Με τα χρήματα που σου ζήτησαν, πετάγεσαι στο κοντινότερο apple store (Ιταλία), πίνεις ένα καφεδάκι στην όμορφη Ρώμη και επιστρέφεις με το iphone σου υγιέστατο...

[kage]

παρτο πισω δες αν ειναι κοκκινες οι ταινιες ή αν τις εκαναν...

youtube.com/watch?v=HL5Y2F_3LFw μπατονετα αν το ανοιξεις ή tire up + χλωρινη;P

ακομη καλυτερα μπορεις να κανεις μια καταγγελια στην γενικη γραμματεια καταναλωτη..

το bug ειναι γνωστο σε χιλιαδες ποστ στο φορουμ της apple+fb...

αν δεν βγαλεις ακρη τοτε στειλτον σε καποιον γνωστο σου σε ε.ε. χωρα.κανα 40ε μεταφορικα(λογικα ανακ/μενο)

αλλιως το φτιαχνεις εδω με κανα 40ε

 

υ.γ. το κινητο σου σε ποιο μηνα ηταν

Επεξ/σία 11 Αυγούστου 2013 από kage

[Johnfets]

Καλησπέρα, τώρα είδα το ποστ. Το κινητό είναι 13μηνων . Άμα μου το βγαζουνε με το έτσι θέλω έκτος εγγύησης εγώ πως θα το στείλω στο εξωτερικό για αντικατάσταση ; Δεν θα είναι κάπου καταχωρημένο ότι είναι "εκτός" εγγύησης ;

[flyer]

 

Ιταλία: Η Apple συμμορφώνεται με την διετή πολιτική δωρεάν εγγύησης