δικαιουμαι DOA?

[lak10]

παιδια παρελαβα χθες ενα galaxy xcover 2 (S7710) εχει ομως προβλημα οταν το εβγαλα απο το φορτιστη εδειχνε οτι συνεχιζε να φορτιζει και εκανε συνεχεια τον ηχο που κανει οταν το βαζεις /βγαζεις απο το φορτιστη αμα βγαλεις την μπαταρια φτιαχνει αν το ξανασυνδεσεις στον φορτιστη κανει παλι τα ιδια. τωρα δικαιουμαι DOA? απο το καταστημα μου ειπαν οτι πρεπει να το δει η samsung και αυτη να πει τι θα γινει απο την smartec μου ειπαν οτι πρεπει να το δει το καταστημα και ο τεχνικος εκει απο το καταστημα λενε θα το δει η samsung

 

[Prof_Chaos]

Φυσικά βάση νομοθεσίας. Δεν είναι κάτι το οποίο μπορούν να σου αρνηθούν.

[lak10]

το θεμα ειναι οτι το καταστημα μου λεει οτι πρεπει να το ελξει η samsung για να πιστοποιησει βλαβη και απο το service (smartec) μου λενε οτι πρεπει να το πιστοποιησει το καταστημα και οτι αυτοι κανουν μονο service δεν πιστοποιουν και αμα λεει σου ανοιξουμε την συσκευη θα χασεις το DOA. τι να κανω δεν μπορω να βγαλω ακρη ειμαι Καστορια και το καταστημα Αθηνα εδω δεν εχουμε service της samsung