Απίστευτη υποστηριξη πελατων

[Grey Warden]

Πιστεύω οτι στο Πλαίσιο παίζει ρόλο σε ποιον θα πέσεις και σε ποιο κατάστημα πας. Μέχρι τώρα μου έχει τύχει μια φορά πρόσφατα που είχα παραγγείλει το τροφοδοτικό μου online και πηγα να το εγκαταστήσω αρκετές μέρες αφότου το παρέλαβα αλλά ήταν dead. Το πήγα στο κατάστημα της Αγίας Παρασκευής παρ όλο που το DOA των 7 ημερών είχε περάσει αλλά μου το αντικαταστήσανε με καινούργιο χωρίς καμία αντίρρηση. Θα μου πεις κάνανε το αυτονόητο αλλά εδώ έχουμε ακούσει δικαιολογίες και δικαιολογίες είτε από Πλαίσιο είτε από άλλα καταστήματα.

[agligoros]

Παντως ειναι τραγικο...γραφω κατι και αμεσως πεταγιεται το τρολλ.

τι διαολο???

[saks80]

Παντως ειναι τραγικο...γραφω κατι και αμεσως πεταγιεται το τρολλ.

τι διαολο???

υποπτος εισαι.πιο πολυ για αβανταδορος μου κανεις

[agligoros]

ελα τρολλ.που ειμαι εγω υποπτος.

τραβα δωσε καμια συμβουλη για συνθεση συστηματος τωρα

ΑΧΑΧΑΧΑΧ

[saks80]

ελα τρολλ.που ειμαι εγω υποπτος.

τραβα δωσε καμια συμβουλη για συνθεση συστηματος τωρα

ΑΧΑΧΑΧΑΧ

εισαι γνωστο τρολλ γιαυτο ζητησα προυφς.οπως φαινετε δεν τις εχεις.

[Voodooman]

Το amazon είναι αλλού σε θέματα υποστήριξης. Είχα ένα φίλτρο βρύσης, το οποίο άρχισε να έχει διαρροή όταν το χρησιμοποιούσα, όχι κάτι το τρομερό, αλλά εκ πείρας ξέρω ότι έτσι αρχίζει και μετά χαλάει τελείως. Ήταν εντός εγγύησης. Για να μην πολυλογώ, μου στέλνουν καινούργιο και δεν ζήτησαν καν την  επιστροφή του παλιού! Το amazon είναι πλέον πρώτη μου επιλογή για online αγορές.

[geoal1973]

Οσον αφορα αυτο που αναρωτηθηκε ενα παλικαρι πιο πανω για το πως εμπιστευετε το amazon τα λεγομενα του πελατη να πουμε οτι απο την εμπειρια που ειχα καταλαβα οτι ειναι στην πολιτικη τους να δεχονται χωρις αμφισβήτηση αρχικα αυτα που λεει ο πελατης και τον εξυπηρετουν ειτε με νεο προιον ειτε με πιστωτικο, το mail που στελνουν λεει ομως οτι σε περιπτωση που το χαλασμενο προιον δεν επιστραφει μεσα σε 30 ημερες ή ειναι χαλασμενο με ευθυνη του πελατη τοτε προβαινουν σε χρεωση της πιστωτικης καρτας για το νεο προιον που εστειλαν. Βεβαια εγω εστειλα το χαλασμενο λαπτοπ (με ΕΛΤΑ) και μετα απο 7 ημερες με ειδοποιησαν οτι το ελαβαν και ολα καλα. Φυσικα επειδη ειμαι πολυ ψιρας με τα πραγματα μου οποιος ειδε το λαπτοπ και την συσκευασια θα νομιζε οτι ηταν τελειως αμεταχειριστο γιατι παντα κραταω κουτια και παρελκομενα ακομα και τις ζελατινες και τα προστατευτικα. Επισης μου εκανε ιδιαιτερη εντυπωση που οταν ειχα πει στην κοπελα οτι το εχω ξεβιδωσει και ανοιξει για να βαλεω εξτρα μνημη μου ειπε οτι δεν υπαρχει προβλημα αρκει να μην φαινετε καποια ζημια απο ανθρωπινο παραγοντα στα εσωτερικα εξαρτηματα.

[agligoros]

εισαι γνωστο τρολλ γιαυτο ζητησα προυφς.οπως φαινετε δεν τις εχεις.

Εισαι σιγουρος τρολλ?για κοιτα στην προηγουμενη σελιδα...

[Επισκέπτης]

Ξεθάβω το θέμα :

Αγορά τον Φεβρουάριο ενός Wireless Headset με Bluetooth για το XBOX 360 , σταμάτησε να λειτουργεί ( η μπαταρία πέφτει μέσα σε λίγα λεπτά ) και δεν βρίσκει συσκευές πλέον. Μίλησα με το chat και μέσα σε 5 λεπτά ( και πολλά λέω ) μου είπαν για refund το ποσό που έδωσα , σε λίγη ώρα υπήρχαν τα χρήματα σε gift card.