Πρόβλημα APPCRASH με Word 2010 Plus

[prezakis]

Καλησπέρα,

 

Από το πρωί αντιμετωπίζω πρόβλημα με το Word. Πίστευα ότι ήταν ένα συγκεκριμένο αρχείο αλλά τελικά το πρόβλημα είναι γενικό. Παραθέτω τις λεπτομέρειες του σφάλματος όπως μου τις εμφανίζει το Word.

 

Problem signature:

  Problem Event Name: APPCRASH

  Application Name: WINWORD.EXE

  Application Version: 14.0.4762.1000

  Application Timestamp: 4bae25cd

  Fault Module Name: ssb7mdu.dll

  Fault Module Version: 6.3.1.4

  Fault Module Timestamp: 4e5cd132

  Exception Code: c0000005

  Exception Offset: 000000000001993b

  OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  Locale ID: 1033

 

Additional information about the problem:

  LCID: 1032

  skulcid: 1033

 

Read our privacy statement online:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

 

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:

  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

 

Σε έρευνα που έκανα διάβασα ότι σε κάποιους διορθώθηκε το σφάλμα όταν απεγκατέστησαν τα plugins. Το έκανα κι εγώ όμως το σφάλμα συνεχίζει. Τα updates που έχει το PC τις τελευταίες 3 μέρες δεν σχετίζονται με το office, επομένως δεν επιχείρησα system restore.

Καμιά ιδέα;

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

 

Αντώνης.

 

 

 

 

...το ίδιο πρόβλημα παρουσιάζεται και σε άλλες εφαρμογές. Για να κάνω την δουλειά μου, πήγα να εγκαταστήσω το Openoffice. Όταν έτρεξα το setup ξεκίνησε η εγκατάσταση και λίγο μετά μου έβγαλε το κλασικό σφάλμα, αυτή τη φορά με άλλες παραμέτρους, αλλά το ίδιο exception....

 

 

 

Problem signature:

  Problem Event Name: APPCRASH

  Application Name: OOo_3.3.0_Win_x86_install-wJRE_el.exe

  Application Version: 0.0.0.0

  Application Timestamp: 4980b53f

  Fault Module Name: SHELL32.dll

  Fault Module Version: 6.1.7601.17859

  Fault Module Timestamp: 4fd2d1d9

  Exception Code: c0000005

  Exception Offset: 0038b056

  OS Version: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  Locale ID: 1033

  Additional Information 1: a7aa

  Additional Information 2: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

  Additional Information 3: a7aa

  Additional Information 4: a7aa91f17ea749d42a4de3b390fa5b3d

 

Read our privacy statement online:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

 

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:

  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

 

 

 

 

Μου φαίνεται το πράμα οδεύει προς format των Win

Επεξ/σία 21 Απριλίου 2013 από prezakis