Επιστροφή δίσκου στην Seagate

[MoviemakerGr]

Έχω την αίσθηση ότι όπου και να τον στείλεις από Ολλανδία θα περάσει για ν'αντικατασταθει,εκεί είναι το "κέντρο",απλά από την υπόλοιπη Ευρώπη διακινούνται "εσωτερικά".

[math_gr]

Σωστά πλήρωσα ακριβώς 10.90 €, η συσκευασία δεν ξεπερνούσε το 1kg. Είδωμεν!

[math_gr]

Τελικά, σήμερα το μεσημέρι παρέλαβα τον δίσκο, το έβαλα πάνω και όλα δουλεύουν ρολόι. Ήρθε από Ολλανδία μέσω Ιταλίας με UPS και κατά την διάρκεια της διαδρομής του παρακολουθούσα την πορεία του. Πάνω στην ετικέτα λέει certified repaired. Σας ευχαριστώ όλους.

[darkheretic]

Γεια χαρα παιδια,εχω κι εγω θεμα με επιστροφη στη Seagate και για να μην ανοιγω νεο θεμα ειπα να χρησιμοποιησω αυτο.Εχω συμληρωσει τη φορμα της Seagate για Μιλανο και εγινε αποδεκτη.Το μονο που θελω να ρωτησω ειναι το κοστος γιατι με μια ματια που εριξα στις τιμες,δεν με συμφερει να τον στειλω.Και η επιστροφη με UPS σε μενα χρεωνεται?Με τι τον εστειλες φιλε-η math_gr με ΕΛΤΑ?Και ως δεμα η φακελο?

[tmjuju]

Έχει αναλυτικές οδηγίες η Seagate για τη συσκευασία. Πρόσεξε τες γιατί διαφορετικά μπορεί να μη κάνουν αποδεκτή την επιστροφή σου.

 

Όπως γράφουμε και παραπάνω στέλνεις με ΕΛΤΑ συστημένο, κόστος ~11 ευρώ.

 

Όχι δεν πληρώνεις για την αποστολή από Seagate προς εσένα. H UPS Θα σου φέρει τον σκληρό για αντικατάσταση και δε θα πληρώσεις εσύ – τα μεταφορικά είναι πληρωμένα από την Seagate για τη δική τους αποστολή.

 

Άρα συνολικό κόστος είναι τα ~11 ευρώ που θα δώσεις στα ΕΛΤΑ.

[darkheretic]

Έχει αναλυτικές οδηγίες η Seagate για τη συσκευασία. Πρόσεξε τες γιατί διαφορετικά μπορεί να μη κάνουν αποδεκτή την επιστροφή σου.

 

Όπως γράφουμε και παραπάνω στέλνεις με ΕΛΤΑ συστημένο, κόστος ~11 ευρώ.

 

Όχι δεν πληρώνεις για την αποστολή από Seagate προς εσένα. H UPS Θα σου φέρει τον σκληρό για αντικατάσταση και δε θα πληρώσεις εσύ – τα μεταφορικά είναι πληρωμένα από την Seagate για τη δική τους αποστολή.

 

Άρα συνολικό κόστος είναι τα ~11 ευρώ που θα δώσεις στα ΕΛΤΑ.

Ευχαριστω,αντιστατικα σακουλακια εχω τωρα γυρω του πρεπει να μπει foam απαραιτητα? γιατι σκεφτομουν αυτο το ναυλον με τις φουσκαλιτσες.

[SeXBOX]

Η Seagate στην ιστοσελίδα της έχει και Live Chat, το έχω χρησιμοποιήσει και ήταν απόλυτα ανταποκρινόμενοι. Αλλά ρε παιδιά πολλά προβλήματα οι Seagate έχω αλλάξει τρεις 2ΤΒ σε έναν χρόνο! Δεν ξέρω που οφείλετε αυτό,.. αλλά anyway εγώ απευθύνθηκα στο κατάστημα από όπου τους πήρα και μου δώσανε πίστωση την οποία χρησιμοποίησα για External WD 1 χρόνο με τον υπολογιστή και τον σκληρό να κάνουν Seed 24 ώρες την ημέρα, 7 μέρες την εβδομάδα δεν έχει κανένα απολύτως πρόβλημα εκτός από την θερμοκρασία του που είναι 50c εδώ και 1 χρόνο αλλά είναι φυσιολογικό για σκληρό σε κουτί.

[darkheretic]

Η Seagate στην ιστοσελίδα της έχει και Live Chat, το έχω χρησιμοποιήσει και ήταν απόλυτα ανταποκρινόμενοι. Αλλά ρε παιδιά πολλά προβλήματα οι Seagate έχω αλλάξει τρεις 2ΤΒ σε έναν χρόνο! Δεν ξέρω που οφείλετε αυτό,.. αλλά anyway εγώ απευθύνθηκα στο κατάστημα από όπου τους πήρα και μου δώσανε πίστωση την οποία χρησιμοποίησα για External WD 1 χρόνο με τον υπολογιστή και τον σκληρό να κάνουν Seed 24 ώρες την ημέρα, 7 μέρες την εβδομάδα δεν έχει κανένα απολύτως πρόβλημα εκτός από την θερμοκρασία του που είναι 50c εδώ και 1 χρόνο αλλά είναι φυσιολογικό για σκληρό σε κουτί.

Εγω φιλε μου τον εχω 5 χρονια.Μολις με καλυπτει η εγγυηση.Ουρανοκατεβατο δωρο μου κατσε

[SeXBOX]

Εγω φιλε μου τον εχω 5 χρονια.Μολις με καλυπτει η εγγυηση.Ουρανοκατεβατο δωρο μου κατσε

Δεν σου λέω για πριν 5 χρονιά αλλά τη περίοδο 2011-2013... έχω πολλούς γνωστούς που δουλεύουν σε καταστήματα τεχνολογίας(δεν θα πω πια λόγο διαφήμισης) και κάθε μέρα τους επιστρέφουν 2-3, ιδικά εξωτερικούς και αυτούς τους υβριδικούς.

[tmjuju]

darkheretic

Δες εδώ

http://www.seagate.com/support/service/pdf/pack.pdf

 

Γράφει καπου με μεγάλα γράμματα

DO NOT USE … bubble wrap …

 

Για αυτό συνέστησα προσοχή μη την πατήσεις ;-)

[darkheretic]

Επανερχομαi και παλι γιατι μολις ειχα απαντητικο mail απο seagate το οποιο γραφει τα εξης

1. Total Requested Quantity : 1  

2. Total Clean Received Quantity : 1  

3. Total Expected Not Received Qty : 0  

4. Total Discrepant Quantity : 0  

5. Total Return Unrepaired Quantity : 0

6. Total OOW Charges : 0.00    

Dear Sir or Madam,

Your RMA (Return Material Authorization) Number is 1006831562.
Your Order Reference Number is 1006831562.

This document details the RMA as received. If there are any differences from the Order Acknowledgment, please amend your records accordingly.

If your Return Acknowledgment Line 5 shows the Total Return Unrepaired Quantity (RUR) greater than 0, then we have determined that your RMA includes products that are not covered by Seagate's warranty and Seagate has no obligation to replace these products. Your warranty claim for these products has therefore been rejected as invalid.

For a full list of all conditions not covered by warranty, please reference warranty statement supplied with the product and also reference our Seagate Return Policy on our website at www.Seagate.com. Please also reference the Seagate Warranty Void Checklist on our website under Warranty Support and Returns Assistance as a visual aid for items that Seagate will not accept as a justified warranty claim.

Please be advised that you must pay all applicable duties and customs charges for shipments to and from Seagate. You may also be required to pay freight costs associated with returning the product(s) to you.

If no arrangements have been made 30 days after this notice, you will automatically release ownership of the drives to Seagate [not applicable to AMER (US, Canada and Brazil)]


** ** ** ** ALWAYS REFERENCE RMA NUMBER ** ** ** ** when inquiring about or sending in your order.

Τι θελουν να πουν?Τελικα εγινε δεκτο το RMA?Ειτε εγινε ειτε οχι πρεπει να επικοινωνησω μαζι τους για να μου επιστραφει ο δισκος(με δικα μου εξοδα αναφερει)αλλιως παει για seagate κεντρικα η μονο στην περιπτωση της απορριψης?Στην online παρακολουθηση ειναι in process

Παρεπιπτωντως καπου πιο πανω νομιζω ειχε αναφερθει οτι καλυτερα να σταλει Αμστερνταμ κι οχι ΜΙλανο οπως καναμε εγω και ο math,κι εχει 1000% δικιο καθως τελικα εκει καταληγουν

Ευχαριστω

Επεξ/σία 14 Ιουνίου 2013 από darkheretic

[kostas_dr]

"Your warranty claim for these products has therefore been rejected as invalid."

 

Απ' ότι γράφει εδώ, φαίνεται ότι δεν έγινε δεκτό το RMA.

[darkheretic]

"Your warranty claim for these products has therefore been rejected as invalid."

 

Απ' ότι γράφει εδώ, φαίνεται ότι δεν έγινε δεκτό το RMA.

kostas_dr κι εμενα αυτο με μπερδεψε.Παραπανω ομως γραφει οτι αν στη γραμμη 5 ο αριθμος ειναι παραπανω απο μηδεν τοτε ισχυουν τα παρακατω η τουλαχιστον ετσι θελω να ελπιζω.Γιατι ρε γμτ δεν στελνουν μια απλουστερη απαντητικη,ναι εγινε δεκτη,η αντε αγορινα μου που θες και RMA.Τι να πω ρε παιδια εχω μπερδευτει.

[darkheretic]

Τελικα εγινε δεκτη.Εστειλα για RMA αυτον

http://www.e-shop.gr/product?id=PER.301632

Και μου τον αντικαθιστουν με αυτον

http://www.plaisio.gr/ypologistes-anavathmisi/anavathmisi-ypologisti/hdd-ssd-skliroi-diskoi/Seagate-ST500DM002-500GB-HDD-3-5-16MB-Cache-7200RPM-Sata-6Gb-s-ST500DM002.htm

Σας ευχαριστω ολους

[kostas_dr]

αν στη γραμμη 5 ο αριθμος ειναι παραπανω απο μηδεν τοτε ισχυουν τα παρακατω

Οπότε σωστό είναι αυτό. Έβγαλες άκρη.

Με το καλό να σου' ρθει ο καινούργιος σου δίσκος.