Αγορές από το εξωτερικό

[GiOrGoSk21]

Να ρωτήσω...

Εχω παραγγείλει μια μικρή κόλλα σιλικόνης B-7000 από ebay έδω και πάνω από 2 μήνες και δεν έχει έρθει, οπότε ζήτησα και πήρα refund από τον πωλητή. Υπάρχει περίπτωση να απαγορεύεται να περάσει το συγκεκριμένο προϊόν ή έχει να κάνει με τις γνωστές καθυστερήσεις των τελευταίων μηνών;

 

(απλά άλλα πράγματα που πήρα στις ίδιες ημερομηνίες, μου έχουν έρθει, γι' αυτό ρωτάω μήπως απλά απαγορεύεται το προϊόν)

[silverado]

Να ρωτήσω...
Εκανα παραγγελια με Shipping Method Priority Direct Mail και στο email επιβεβαιωσης μου λεει οτι εχω Shipping Method Air Parcel Register.

Τι πλακα ειναι αυτη ;

[stelios18120]

Να ρωτήσω...

Εκανα παραγγελια με Shipping Method Priority Direct Mail και στο email επιβεβαιωσης μου λεει οτι εχω Shipping Method Air Parcel Register.

Τι πλακα ειναι αυτη ;

Καμιά πλάκα.

 

Το ίδιο θέμα είχα κ εγώ και έστειλα 3 μαιλ κτλπ λέγοντας μην έχουμε κανένα θέμα με τελωνεία.εγω επέλεξα direct mail και τέτοια.

 

Αυτό είναι απλά είναι μ άλλη ονομασία μ είπε ο Κινέζος. Και όντως είχε δίκιο.

 

Σήμερα παρέλαβα χωρίς τελωνεία και αρκετά γρήγορα.

 

Σε διαβεβαιώνω 1000% μην ανησυχείς

[Jangos]

 

(Δελτίο Τύπου - Ενημέρωση: 24/10/2017)

 

Εισαγωγές προϊόντων και τελωνεία – Τι ισχύει; 

 

Σε συνέχεια των ενεργειών μας για τη διευκρίνηση της κατάστασης που έχει δημιουργηθεί με τις δεσμεύσεις δεμάτων από το εξωτερικό, επισκεφθήκαμε τη Δευτέρα 23 Οκτωβρίου τη Διεύθυνση Τελωνείων του αεροδρομίου Ελευθέριος Βενιζέλος και συνομιλήσαμε με την Διευθύντρια του τελωνείου και τον υπεύθυνο Δασμών και ΕΦΚ.

 

Επειδή η επίσημη γραπτή απάντηση των τελωνείων θα καθυστερήσει αρκετά (για λόγους που θα διαβάσετε παρακάτω) αποφασίσαμε να δημοσιεύσουμε μέρος της συνομιλίας που είχαμε, με την επιφύλαξη πως τίποτα από τα παρακάτω δεν αποτελεί ΕΠΙΣΗΜΗ θέση των τελωνειακών αρχών, ή της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσιών Εσόδων (ΑΑΔΕ) και του Υπουργείου Οικονομικών, στα οποία υπάγονται τα τελωνεία.

 

Τα δημοσιεύουμε με τη μορφή προσωρινής εξέλιξης, και προσωρινών συμβουλών προς τους καταναλωτές, μέχρι να ξεκαθαρίσει η κατάσταση.

 

Σύμφωνα λοιπόν με τα λεγόμενα της ίδιας της Διευθύντριας:

 

1) Οι υπάλληλοι του τελωνείου, αλλά και η ίδια προσωπικά, θεωρούν πως ο νόμος ως έχει, πάσχει σε πάρα πολλά σημεία και δεν μπορούν ως τελωνειακή αρχή να εφαρμόσουν τις διατάξεις που αφορούν τις διασυνοριακές συναλλαγές χωρίς προβλήματα. Εφόσον τους εξηγήθηκαν αναλυτικά οι θέσεις μας και οι απορίες μας, έγινε ξεκάθαρο σε εμάς πως επιθυμούν να μας βοηθήσουν με κάθε τρόπο και θα κάνουν ότι μπορούν για αυτό. Είναι κάτι που εκτιμούμε ιδιαίτερα και τους ευχαριστούμε γι αυτό.

 

2) Η Διευθύντρια δεσμεύθηκε να μας απαντήσει προσωπικά με επίσημη επιστολή, αφού όμως πάρει στα χέρια της τις διευκρινιστικές εγκυκλίους που και η ίδια έχει ζητήσει από το Υπουργείο Οικονομικών. Δυστυχώς, αυτό μπορεί να πάρει από μερικές ημέρες μέχρι αρκετούς μήνες. Στην Ελλάδα βρισκόμαστε.

 

3) Τις πρόσφατες διαδικασίες που όλοι γνωρίζουμε και μας αφορούν (απαγόρευση εισαγωγής, δέσμευση αντικειμένων, κλπ.) ΔΕΝ τις διενεργεί το τελωνείο. Τις διενεργούν τα Γραφεία Εκτελωνισμού Ταχυδρομικών Αντικειμένων (ΓΕΤΑ) των ΕΛΤΑ. Για κάθε θέμα που έχει παρουσιαστεί με τις παραγγελίες που έχουν δεσμευτεί, υπεύθυνα είναι τα ΓΕΤΑ, και σε αυτά πρέπει να απευθυνόμαστε στις περιπτώσεις που θα διαβάσετε παρακάτω.

 

4) Είναι σαφές από τον νόμο πως απαγορεύεται η εισαγωγή από ιδιώτες στη χώρα μας ειδών ηλεκτρονικού τσιγάρου, από οποιαδήποτε χώρα, είτε εντός είτε εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Τι όμως αποτελεί είδος ηλεκτρονικού τσιγάρου και τι όχι; Η Διευθύντρια δεσμεύθηκε να μας παραδώσει αναλυτική λίστα, μόλις την παραλάβει το τελωνείο μετά από το αίτημα που απέστειλε στο Υπουργείο Οικονομικών.

Μέχρι τότε, ισχύει το εξής παράδειγμα: Μια πλήρης συσκευή (όπως: ατμοποιητής, mod, κλπ.) θεωρείται φυσικά ηλεκτρονικό τσιγάρο και απαγορεύεται η εισαγωγή. Στην περίπτωση που ένα αντικείμενο έρθει σε μέρη που έχουν αποσπαστεί (και όχι μονταρισμένο), τότε αν τα μέρη αυτά αποτελούν το 70% και άνω της συσκευής θεωρείται ολοκληρωμένο ηλεκτρονικό τσιγάρο. Σε κάθε άλλη περίπτωση θεωρούνται ανταλλακτικά ή αντικείμενα για οποιαδήποτε άλλη χρήση και επιτρέπεται η εισαγωγή τους.

Παράδειγμα: Μια οθόνη από ένα mod, ή ένας πόλος, μπορούν να εισαχθούν ελεύθερα. Αντίθετα, μια οθόνη ΚΑΙ ένας πόλος ΚΑΙ μια πλακέτα ΚΑΙ ένα σασί ΚΑΙ ένα καπάκι ΚΑΙ μερικές βίδες κλπ. απαγορεύεται να εισαχθούν εφόσον βρίσκονται στο ίδιο δέμα, ακόμα κι αν έχουν συσκευασθεί ξεχωριστά και όχι μονταρισμένα σε mod. Δεν το σχολιάζουμε, σας παρέχουμε απλώς την πληροφορία.

 

5) Το τελωνείο θεωρεί πως αντικείμενα που έχουν πολλαπλές χρήσεις και δεν προορίζονται αποκλειστικά για άτμισμα μπορούν και πρέπει να εισάγονται ελεύθερα. Έτσι, βαμβάκια, σύρματα, μπαταρίες, φορτιστές, θήκες, μπουκαλάκια, αναδευτήρες, μικροεργαλεία, αξεσουάρ και διάφορα άλλα, μπορούν να εισάγονται κανονικά. Επειδή εδώ εγείρονται διάφορα ερωτήματα (παράδειγμα: ένα σκέτο τανκ, δηλαδή ένας γυάλινος κύλινδρος, είναι ή όχι είδος αποκλειστικά για ηλεκτρονικό τσιγάρο; μια έτοιμη αντίσταση clapton μπορεί να χρησιμοποιηθεί και αλλού ή όχι; κλπ.), μιας και τα είδη που μπορούν δυνητικά να σχετιστούν με το ηλεκτρονικό τσιγάρο είναι εκατοντάδες, για οποιοδήποτε είδος υπάρχει αμφιβολία θα πρέπει αναγκαστικά να περιμένουμε την επίσημη λίστα.

 

6) Σε περίπτωση που ένα δέμα περιέχει μη απαγορευμένα αντικείμενα, αλλά ταυτόχρονα περιέχει και ένα ή παραπάνω απαγορευμένα, αυτόματα απαγορεύεται η εισαγωγή του. Τα δέματα ελέγχονται στο σύνολό τους (ανά δέμα) και όχι ξεχωριστά το κάθε αντικείμενο του περιεχομένου τους. Αν λοιπόν για παράδειγμα έχετε παραγγείλει στο ίδιο δέμα βαμβάκια και σύρματα και μπουκαλάκια και ΕΝΑ (ή περισσότερα) απαγορευμένα είδη, θα δεσμευτεί ολόκληρη η παραγγελία σας.

 

7) Σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιέχει ΜΟΝΟ μη απαγορευμένα είδη θα πρέπει να εισαχθεί κανονικά. Αν το κόστος είναι άνω των 22 ευρώ, θα πρέπει να πληρώσετε τους αναλογούντες δασμούς φυσικά, αλλά το νόημα είναι πως δεν είναι παράνομο να εισαχθούν τα προϊόντα, και άρα δεν πρέπει να κατασχεθούν.

 

8) Σε περίπτωση που η παραγγελία σας περιέχει ΜΟΝΟ μη απαγορευμένα είδη και έχει δεσμευθεί από την υπηρεσία των ΕΛΤΑ, θα πρέπει να απευθυνθείτε στα ΓΕΤΑ γνωρίζοντας το tracking number του δέματός σας, και να ζητήσετε να αποδεσμευτεί το δέμα σας. Εφόσον σας ζητηθεί, θα πρέπει να προσκομίσετε το όποιο απαραίτητο αποδεικτικό της παραγγελίας σας (π.χ. ηλεκτρονική απόδειξη αγοράς) ή/και να ζητήσετε να ανοιχτεί το δέμα και να αναγνωσθεί το τιμολόγιο που περιέχεται μέσα σε αυτό. Μετά τη διαδικασία αυτή θα πρέπει να παραλάβετε το δέμα σας κανονικά.

 

9) Όσον αφορά τα υγρά αναπλήρωσης, είναι κάτι που ούτε συζητείται ούτε πρόκειται να αλλάξει, εφόσον υπάγονται σε Ειδικό Φόρο Κατανάλωσης (ΕΦΚ). Το τι θα συμβεί με μεμονωμένα αρώματα, βάσεις, shake & vape, κλπ. μένει να διευκρινιστεί. Καμία πληροφορία δεν υπάρχει προς το παρόν.

 

10) Για περιπτώσεις που δεν υπάγονται σε κανένα από τα παραπάνω παραδείγματα, ο καταναλωτής θα πρέπει να απευθύνεται στα ΓΕΤΑ, και όχι στα τελωνεία.

 

Τηλ.: 800 11 82000, email: [email protected]

 

Επαναλαμβάνουμε πως όλα τα παραπάνω είναι μια ΑΝΕΠΙΣΗΜΗ πληροφόρηση, την οποία όμως λάβαμε από υπεύθυνα χείλη.

 

Σε κάθε περίπτωση η Κοινότητα Ελλήνων Ατμιστών ΔΕΝ είναι υπεύθυνη για οτιδήποτε δεν τηρηθεί σύμφωνα με τα παραπάνω, ούτε φέρει την οποιαδήποτε νομική ευθύνη για θέματα που τυχόν αντιμετωπίσουν οι καταναλωτές. Ο ρόλος μας ήταν και θα παραμείνει καθαρά διαμεσολαβητικός και συμβουλευτικός.

[JUST-GAMER]

Τελικα βρεθηκε τροπος να παρουμε power bank απο το εξωτερικο?

[stelios18120]

οχι ακομα

 

μονο απο ebay απο πωλητες.

[nmamag]

https://www.aliexpress.com/item/Baseus-10000mAh-Power-Bank-For-iPhone-Xiaomi-Mi-Ultra-Slim-Powerbank-Poverbank-Mobile-Phone-External-Battery/32830729812.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.9T9KBn

[Starla]

Χτες παρελαβα με acs δεμα απο Αγγλια .Aφου βρηκα το στιγμα με τη βοηθεια καποιων απο εσας και σας ευχαριστω επικοινωνησα με την acs για ημερα και ωρα παραδοσης .Τελικα ηρθε αλλη ωρα που τυχαια ηταν ανθρωπος στο σπιτι ,δεν χτυπησε κουδουνι ,πηρε τηλφ.και μου ειπε οτι ειναι απο κατω στην πυλωτη και οταν του ειπα ανεβα στον οροφο ενω το δεμα ηταν αξιας 80 λιρων το αφησε χωρις υπογραφη ενω ελεγε sign for delivery και επισης ενω ηταν σε γυναικειο ονομα και ετυχε να βρισκεται στο σπιτι ο παπους μου το αφησε ετσι και εφυγε σφαιρα...Εχει συμβει σε κανεναν απο εσας ?

[stelios18120]

Μάλλον θ είχε αργήσει τις παραδόσεις,η θα βιαζοταν πολύ η θα ειχε τα νεύρα του.

 

Εμένα όταν μ φέρνει πάντως acs παντα πέφτει υπογραφή

[NikosKallithea]

οχι τσαμπα, πρεπει να πληρωσεις κατι εξτρα

To Ali δίνει τρακ στο 95% των αγορών μου, το εβαυ στο 5% χαχααα

[georgep800]

Καλησπέρα,

Έκανα μια παραγγελία και ο πωλητής μου είπε ότι έστειλε το πακέτο με Yanwen. Γνωρίζει κανείς πως θα φθάσει Ελλάδα; Courier είναι ή ταχυδρομείο;

 

 

[isay]

Χτες παρελαβα με acs δεμα απο Αγγλια .Aφου βρηκα το στιγμα με τη βοηθεια καποιων απο εσας και σας ευχαριστω επικοινωνησα με την acs για ημερα και ωρα παραδοσης .Τελικα ηρθε αλλη ωρα που τυχαια ηταν ανθρωπος στο σπιτι ,δεν χτυπησε κουδουνι ,πηρε τηλφ.και μου ειπε οτι ειναι απο κατω στην πυλωτη και οταν του ειπα ανεβα στον οροφο ενω το δεμα ηταν αξιας 80 λιρων το αφησε χωρις υπογραφη ενω ελεγε sign for delivery και επισης ενω ηταν σε γυναικειο ονομα και ετυχε να βρισκεται στο σπιτι ο παπους μου το αφησε ετσι και εφυγε σφαιρα...Εχει συμβει σε κανεναν απο εσας ?

Εγω θα επαιρνα acs θα ζητουσα υπεθυνο και θα εστηνα σεναριο. Οτι ο υπαλληλος το παρατησε κατω χωρις υπογραφή και μεχρι να κατεβεις κάποιος το άρπαξε. Να σου πουν με ποια διαδικασία θα σε αποζημειώσουν και τετοια. Θα τον ετρεχα και μετα θα του ελεγα την αλήθεια και οτι θα στειλω email και στα κεντρικα (θα το εκανα)

 

Προφανώς ο courier ειχε αργήσει στις αποστολές αλλά 80 λίρες δεν τις παρατας. 

Καλησπέρα,

Έκανα μια παραγγελία και ο πωλητής μου είπε ότι έστειλε το πακέτο με Yanwen. Γνωρίζει κανείς πως θα φθάσει Ελλάδα; Courier είναι ή ταχυδρομείο;

Η yanmwn ειναι ιδιωτική εταιρεία και στην Ελλαδα τα μοιράζουν τα ελτα. 

Στα υποψη οτι ισχύουν τα ιδια με τις αλλες εταιρείες για τελωνεια και καθυστερήσεις. 

[Anonymousx]

Για την 4PX γνωρίζει κάποιος πως θα φτάσει Ελλάδα ;

[nikalmo]

Καλημέρα, η προμήθεια σε άλλο συνάλλαγμα για αγορές, μέσω Εθνικής τράπεζας, άλλαξε και έγινε 3%; Ευχαριστώ

[makfil]

Καλημέρα, η προμήθεια σε άλλο συνάλλαγμα για αγορές, μέσω Εθνικής τράπεζας, άλλαξε και έγινε 3%; Ευχαριστώ

 

Εάν εννοείς προμήθεια για αγορές σε συνάλλαγμα, η ΕΤΕ άρχισε να χρεώνει από 15/9/17 1% στις χρεωστικές και στις προπληρωμένες κάρτες.

Η ίδια χρέωση αναφέρεται και στο πρόσφατο από 2/11/2017 τιμολόγιο εργασιών