εταιρεια arvato.απαραδεκτη συμπεριφορα σε σερβις κινητου

[louben]

Πλεον τα στελνεις σε αυτους και αυτοι τα προωθουν εξω.Δεν τα επισκευαζουν πια.Τα μεταφορικα προς αυτους χρεωνουν τον αποστολεα.

[mentoras99]

Καταλαβα.

Επειδη ηταν 'αθλιοι', τους πηραν το service.

 

Γιατι αν πχ ειχαν καλο service οπως η quest στα apple, δεν θα τους το επαιρνας.

 

Ειναι καλυτερα τωρα, κυριοι της arvato?

Τι να πεις....

[sokinfragoul]

εστειλα στον συνηγορο παιδια ειχα μια αμεση απαντηση καθως μου ζητησαν ταυτοτητα΄δεν εστειλα καποιο αλλο εγγραφο.περιμενω να μου ζητησουν αυτοι.μιλησα στην αρβατο τους ανεφερα οτι θα κινηθω νομικα μου ειπαν να προχωρησω οπως θελω.η microsoft μου λεει δεν ξερει τπτ η αρβατο οτι δεν εχουν ενημερωση.μακρια απο αυτους παιδια.

[sokinfragoul]

Στελνει mail η microsoft. Μετα το απειλητικο που τους εστειλα περι μηνυσεων κτλ.μου λεει οτι στις 18.2.2016 εσταλει απο το επισκευαστικο τους κεντρο προς την αρωαρο το 950xl και μου εχουν δωσει και το ινει της νεας συσκευης.σημερα μου στελνουν οτι τελικα χθες το στειλανε για ελλαδα.συμπερασμα δεν εχουν κανει τπτ και μολις τους ειπα για νομικες διαδικασιες κτλ ενεργοποιηθηκαν.ημουν μεγαλος οπαδος των wp.πλεον ουτε ζωγραφιστους.θα πουληθει με το που παραληφθει

[ziaba]

μια χαρα σου κατσε μπραβο στην microsoft

[Pseudonumo]

Ναι μπράβο στη Microsoft που χρειάζεται απειλές ότι θα τους κυνηγήσεις σύμφωνα με το νόμο για να κάνει το αυτονόητο....!

[sokinfragoul]

Αρβατο σημερα μου λενε ακομα δεν εχουν στειλει τιποτα!!!μετα απο 2 ωρεες λαμβανω μειλ απο την micosoft οτι η συσκευη ειναι αρβατο και αυριο αποστελετε σε εμενα!ακου οι βλακες οι ανοργανωτοι.περιμενω μεχρι σαββατο και απο βδομαδα παω δικηγορο αν δεν κλεισει.

[Tragic!]

Αρβατο σημερα μου λενε ακομα δεν εχουν στειλει τιποτα!!!μετα απο 2 ωρεες λαμβανω μειλ απο την micosoft οτι η συσκευη ειναι αρβατο και αυριο αποστελετε σε εμενα!ακου οι βλακες οι ανοργανωτοι.περιμενω μεχρι σαββατο και απο βδομαδα παω δικηγορο αν δεν κλεισει.

 

Δυστυχώς άμα δεν έχεις πρόσβαση στα κεντρικά γραφεία να τα κάνεις μπουρδέλο δε δικαιώνεσαι. Από ότι έχω ακούσει πάντως, χωρίς να έχω βιώσει προσωπικές εμπειρίες ΙΝΚΑ και Συνήγορος κάνουν πολύ καλή και άμεση δουλειά σε τέτοιες περιπτώσεις.

[sokinfragoul]

εχω προσβαση παιδια σε καταστημα κοσμοτε εργαζομαι απλα επειδη συνεργαζομαστε με αυτους κανω υπομονη

[vargas]

Και γω τα ιδια λεω παιδια μια χαρα οι συσκευες της microsoft αλλα το 550 ειχε κολλησει στα gears και εκανε 1μιση μηνα να επισκευαστει κ να ρθει στα χερια μου. Χτες το βραδυ το παρελαβα μαζι με μια αθλια tempered glass δωρο της microsoft ..Eλεος

[Tragic!]

εχω προσβαση παιδια σε καταστημα κοσμοτε εργαζομαι απλα επειδη συνεργαζομαστε με αυτους κανω υπομονη

 

Υπάρχει ο επίμονος, ο υπομονετικός και ο μαλάκας... Κάποια στιγμή είναι η φάση που διαλέγεις και παίρνεις...

[driverpit]

Υπάρχει ο επίμονος, ο υπομονετικός και ο ΜΑΛΑΚΑΣ... Κάποια στιγμή είναι η φάση που διαλέγεις και παίρνεις...

 Μάλλον την 3η την επιλογή  την έχει υιοθετήσει η arvato προς τους πελάτες της  

[Tragic!]

 Μάλλον την 3η την επιλογή  την έχει υιοθετήσει η arvato προς τους πελάτες της  

 

Κοίτα, από τη στιγμή που πας στο service της arvato, γι αυτούς είσαι default μαλάκας. Σημασία έχει να αποδείξεις πως δεν είσαι και να τους δώσεις να το καταλάβουν.

Πάρε και ένα τηλέφωνο/στείλε e-mail στην Arvato ότι θα κινηθείς νομικά πλέον. Μήπως και τρομοκρατηθούν.

 

Fixed

[Pseudonumo]

Απλώς βασίζονται στο ότι ο καταναλωτής δεν γνωρίζει τα δικαιώματά του. Φροντίζουν να σε ενημερώνουν μόνο για τις υποχρεώσεις σου. Παντού έτσι γίνεται!

[sokinfragoul]

λοιπον παιδια,και αυτο ισως βοηθησει και τους υπολοιπους.Απ αξ και δειτε οτι οι αλλοι απο κατω κωλοβαρανε στειλτε mail στον συνηγορο του καταναλωτη.μεσα σε μια μερα μου ζητησαν ταυτοτητα και εκ τοτε μεσα σε 10 μερες το θεμα μου διευθετηθηκε.Και σκεψου περιμενα 5 μηνες απο την στιγμη που ημουν ΝΟΚΙΑ CARE και μιλουσα απ ευθειας με τον προησταμενο της ARVATO λογω του οτι εργαζομαι σε καταστημα.τεσπα το τηλεφωνο μου ηρθε και μαλιστα συσκευασμενο γιατι ολοι ξερετε οτι σε περιπτωση αντικαταστασης συσκευης ερχετε παντα bulk το νεο ΙΜΕΙ.εμενα μου στειλανε κουτατο και μαλιστα μου δινουν αλλα 2 ετη εγγυηση.

 

οποιος δει οτι το τραβανε με την μια στον συνηγορο.κανουν πολυ καλη δουλεια εκει