εταιρεια arvato.απαραδεκτη συμπεριφορα σε σερβις κινητου

[Fulgore]

 

Μέσα σε ένα χρόνο δηλαδή, δεν έτυχε να βάλεις το microUSB ανάποδα και να στρραβώσεις τα pins ε; Και σου φταίει η Arvato όχι η απροσεξία σου.

Αλλά ναι, ας το φτιάξουν τσάμπα. Απατεώνες είναι ναι, και ψεύτες και καιροσκόποι συμφωνώ. Έχουν δει όμως πολλά τα μάτια τους, όπως και του κάθε serviστα σοβαρού και μή, οπότε ΜΑΛΑΚΕΣ δεν είναι-με το συμπαθιο κιόλας.

Τώρα, το ότι τα τούβλοξ έχουν χείριστη ποιότητα κατασκευής και μελίγη ταλαιπωρία στράβωσαν οι επαφές (που είμαι σίγουρος ότι ΕΣΥ το ζόρισες έστω και ελάχιστα, έλα τωρα) θα έπρεπε να το γνωρίζεις εφόσον πραγματοποίησες αγορά android 110 ευρώ απο το πλαισιο ονόματι TUVLOX. Ας ρωτούσες να μάθαινες πριν κάνεις την ανοησία, πολύ φιλικά πάντα.

 

Επική αξιολόγηση, 100% αληθινή και καθόλου στημένη εκ των έσω:

"

Υπέρ : Το συγκεκριμενο smartphone δεν εχει κολλησει ποτε σε εφαρμογη ουτε για πλακα, δεν εχει κανει κιχ σε πεσιματα ενω οτι εφαρμογη θελει κανεις βρισκεται. Το οτι δεν εχει google play πραγματικα δεν ειναι αρνητικο, ειναι πραγματικα αμελητεο.

Κατά : -

Άλλα σχόλια : Απίστευτο κινητο και θα το αλλαξω μονον οταν και αμα διαλυθει

"

 

ΚΛΑΙΩ.

 

Εδω διαφωνω καθετα για ενα κυριο λογο. Στο πρωτο κομματι. Εστω οτι οντως το κινητο ειχε προβλημα και εφταιγε ο κατοχος για αυτο. Τι παει να πει το κοστος επισκευης ξεκιναει απο τα 95ευρω???Δηλαδη υπαρχει περιπτωση το κοστος επισκευης να φτασει παραπανω απο την ιδια αξια του κινητου???? Γιατι εγω αν μου το λεγανε εκεινη την στιγμη ισως και να το πεταγα το κινητο στον τοιχο απο πισω τους να γινοταν 1000 κομματια αφου ουτως ή αλλως για ανακυκλωση παει το κινητο..

[Tragic!]

Εδω διαφωνω καθετα για ενα κυριο λογο. Στο πρωτο κομματι. Εστω οτι οντως το κινητο ειχε προβλημα και εφταιγε ο κατοχος για αυτο. Τι παει να πει το κοστος επισκευης ξεκιναει απο τα 95ευρω???Δηλαδη υπαρχει περιπτωση το κοστος επισκευης να φτασει παραπανω απο την ιδια αξια του κινητου???? Γιατι εγω αν μου το λεγανε εκεινη την στιγμη ισως και να το πεταγα το κινητο στον τοιχο απο πισω τους να γινοταν 1000 κομματια αφου ουτως ή αλλως για ανακυκλωση παει το κινητο..

 

Δικό τους το μαχαίρι δικό τους και το καρπούζι. Το κόστος ναι είναι πανάκριβο και συμφωνώ, αετονύχιδες οι τύποι. Αλλά αυτό είναι, όποιος δεν γουστάρει δεν πηγαίνει να του πάρουν και τα σώβρακα. Ας το πάει σε έναν μάστορα service να του πάρει μια δεκαπενταριά ευρώ μην το πάει σε αυτούς τους κλέφτες. Αλλά το να φτιάξει μια εταιρία ακόμα και η χείριστη στον κόσμο να είναι ένα πρόβλημα που προκάλεσε ο ίδιος είναι απαράδεκτο και κατ' εμέ μία πρόταση που δεν πρέπει καθόλου να "ρίχνεται" στο τραπέζι.

 

Άμα θες πας, δε σε υποχρεώνει κανένας ούτως ή άλλως η συσκευή με ΣΠΑΣΙΜΟ είναι εκτός εγγύησης.

[Fulgore]

Δικό τους το μαχαίρι δικό τους και το καρπούζι. Το κόστος ναι είναι πανάκριβο και συμφωνώ, αετονύχιδες οι τύποι. Αλλά αυτό είναι, όποιος δεν γουστάρει δεν πηγαίνει να του πάρουν και τα σώβρακα. Ας το πάει σε έναν μάστορα service να του πάρει μια δεκαπενταριά ευρώ μην το πάει σε αυτούς τους κλέφτες. Αλλά το να φτιάξει μια εταιρία ακόμα και η χείριστη στον κόσμο να είναι ένα πρόβλημα που προκάλεσε ο ίδιος είναι απαράδεκτο και κατ' εμέ μία πρόταση που δεν πρέπει καθόλου να "ρίχνεται" στο τραπέζι.

 

Άμα θες πας, δε σε υποχρεώνει κανένας ούτως ή άλλως η συσκευή με ΣΠΑΣΙΜΟ είναι εκτός εγγύησης.

Το ανεφερα παραπανω οτι εννοειται οτι αν φταιει ο αλλος προφανως και δεν σηκωνει λογος για κουβεντα περι service.

Δηλαδη αν απο τα νευρα του το πεταξει στον τοιχο και το κινητο ανοιξει ε μετα μην θελει να του δωσει και αλλο τσαμπα κινητο η εταιρια.

 

Μην κοιτας που μας εχει κακομαθει η Logitech στο θεμα εγγυησης ακομα και αν αρκετος κοσμος κακομεταχειριζεται τα προιοντα αυτα

 

Οσο για το Πλαισιο το εγραψα παραπανω οτι εν μερη παλι καλα που του χαλασε το κινητο και ευτυχως που δεν κοστιζε και σχετικα πολλα χρηματα...

[Tragic!]

Το ανεφερα παραπανω οτι εννοειται οτι αν φταιει ο αλλος προφανως και δεν σηκωνει λογος για κουβεντα περι service.

Δηλαδη αν απο τα νευρα του το πεταξει στον τοιχο και το κινητο ανοιξει ε μετα μην θελει να του δωσει και αλλο τσαμπα κινητο η εταιρια.

 

Μην κοιτας που μας εχει κακομαθει η Logitech στο θεμα εγγυησης ακομα και αν αρκετος κοσμος κακομεταχειριζεται τα προιοντα αυτα

 

Οσο για το Πλαισιο το εγραψα παραπανω οτι εν μερη παλι καλα που του χαλασε το κινητο και ευτυχως που δεν κοστιζε και σχετικα πολλα χρηματα...

 

Βασικά τι κινητό, ταλαιπωρία σκέτη είναι καλύτερα 3310 που παίρνει και τηλέφωνα χωρίς να laggαρει

[Stogianz]

Ιδια ταλαιπωρια υπεστη και εγω με ενα κινητο Turbo-X G420 απο το service του Πλαισιου το οποιο ειχα 2 χρονια εγγυηση και και την βλάβη την επαθα στον πρωτο χρονο (βλαβη ηταν) στραβωμενα pin στην θυρα usb φορτισεις το πρωτο πραγμα που μου ειπαν.

Εισαστε εκτος εγγυησης διοτι ο δεικτης υγρασιας του κινητου ειναι κοκκινος και για να επισκευασουμε το προβλημα στην θυρα το κοστος ξεκιναει απο 95 ευρω ελεος εν μεσω κρισης πως θα παρουν ζεστο χρημα.

Το πήρα πίσω ανεπισκευαστο.

Α ξέχασα να πω κοστος κινητου στα 110 ευρω

Μπορεις να παρεις φορτιστή που φορτίζει την μπαταρία εξω(αφου την βγαλεις δηλαδή κι την βαλεις σε αυτον). Εγω ειχα παρει εναν απο κινα (γυρω στα 10ε) για ενα s4 που ειχε το ιδιο πρόβλημα(εγω ειχα παρει κι μια 2η μπαταρία). Βεβαια δεν ξερω αν αξίζει να δωσεις αυτα τα χρηματα για το συγκεκριμένο τηλέφωνο.

[ChimairaX]

 

Επική αξιολόγηση, 100% αληθινή και καθόλου στημένη εκ των έσω:

"

Υπέρ : Το συγκεκριμενο smartphone δεν εχει κολλησει ποτε σε εφαρμογη ουτε για πλακα, δεν εχει κανει κιχ σε πεσιματα ενω οτι εφαρμογη θελει κανεις βρισκεται. Το οτι δεν εχει google play πραγματικα δεν ειναι αρνητικο, ειναι πραγματικα αμελητεο.

Κατά : -

Άλλα σχόλια : Απίστευτο κινητο και θα το αλλαξω μονον οταν και αμα διαλυθει

"

 

Χέσε τα σχόλια.

Στην κριτική του κοίτα πως αυτοαποκαλείται:

 

Tech Level : Expert

 

[kosleo116]

  Γεια σας και απο μενα. Ακουστε πως εχει το πραγμα...Ενας γνωστος μου αγορασε πριν κανα 6μηνο ενα Lenovo απο Κωτσοβολο, χαλασε(δεν ειμαι σιγουρος αν φταιει ο ιδιος ή οχι) και στον Κωτσοβολο του ειπαν να επικοινωνησει με την εν λογω εταιρια. Στελνει η ιδια η εταιρια courier να παρει το κινητο και μετα απο 15 μερες τον ενημερωνουν οτι θα στοιχισει 200 ευρω η επισκευη(αρχικη περιπου 300) και 18,5 αν δεν θελει να κανει κατι. Επειδη ο γνωστος μου μενει επαρχια και θα πρεπει εγω να παω να βγαλω τα καστανα απ'τη φωτια, ξερει κανεις αυτα τα 18,5 ευρω απο που προκυπτουν? Απ'οσο γνωριζω, δεν υπηρχε ενημερωση γι'αυτη τη χρεωση απο κανεναν. Αν δηλαδη αρνηθω να τα πληρωσω, θα μου κρατησουν το τηλεφωνο? Επισης, τωρα μπορει να βρεθει λυση με τον Κωτσοβολο? Δεν ειναι υποχρεωμενος να το αναλαβει ο ιδιος? Αν εχει βρεθει κανεις σε παρομοια κατασταση ας μου πει. Ευχαριστω

Επεξ/σία 13 Αυγούστου 2015 από kosleo116

[Stogianz]

Στελνει η ιδια η εταιρια courier να παρει το κινητο και μετα απο 15 μερες τον ενημερωνουν οτι θα στοιχισει 200 ευρω η επισκευη(αρχικη περιπου 300) και 18,5 αν δεν θελει να κανει κατι. Επειδη ο γνωστος μου μενει επαρχια και θα πρεπει εγω να παω να βγαλω τα καστανα απ'τη φωτια, ξερει κανεις αυτα τα 18,5 ευρω απο που προκυπτουν? Απ'οσο γνωριζω, δεν υπηρχε ενημερωση γι'αυτη τη χρεωση απο κανεναν. Αν δηλαδη αρνηθω να τα πληρωσω, θα μου κρατησουν το τηλεφωνο? Επισης, τωρα μπορει να βρεθει λυση με τον Κωτσοβολο? Δεν ειναι υποχρεωμενος να το αναλαβει ο ιδιος? Αν εχει βρεθει κανεις σε παρομοια κατασταση ας μου πει. Ευχαριστω

Η χρέωση είναι για την διάγνωση της βλάβης. Εχω την εντύπωση οτι θα σου στείλουν πισω το κινητο με αντικαταβολή επομένως θα πρέπει να το πληρώσεις το πόσο.

Επίσης με πια δικαιολογία δεν το καλύπτει η εγγύηση? Σας είπαν την βλάβη?

[kosleo116]

  Εγω δεν γνωριζω για ποιο λογο δεν καλυπτεται απο την εγγυηση, φανταζομαι θα μου πουν οταν παω. Αλλα τωρα που λογικα το ανοιξαν, αυτο σημαινει οτι πλεον δεν θα ισχυει και για το μελλον? Επειδη μαλλον θα παρει καινουργια συσκευη αντι να δωσει 200 ευρα, μου ειπε να το ψαξω λιγο για τα 18,5 ευρω της διαγνωσης που λες. Οκ, χρεωσε ο,τι θες αλλα πρωτα οφειλεις να ενημερωσεις τον αλλον. Ειναι εξοργιστικο, ακομα και αν δεν ειναι δικο σου το κινητο...

[Tragic!]

  Εγω δεν γνωριζω για ποιο λογο δεν καλυπτεται απο την εγγυηση, φανταζομαι θα μου πουν οταν παω. Αλλα τωρα που λογικα το ανοιξαν, αυτο σημαινει οτι πλεον δεν θα ισχυει και για το μελλον? Επειδη μαλλον θα παρει καινουργια συσκευη αντι να δωσει 200 ευρα, μου ειπε να το ψαξω λιγο για τα 18,5 ευρω της διαγνωσης που λες. Οκ, χρεωσε ο,τι θες αλλα πρωτα οφειλεις να ενημερωσεις τον αλλον. Ειναι εξοργιστικο, ακομα και αν δεν ειναι δικο σου το κινητο...

 

Εεε γι αυτό ακριβώς είναι καλό όταν κάνουμε κάτι να μην πάμε ξεβράκωτοι στα αγγούρια. Αφού είναι αετονύχιδες και αρπακτικά, να στα βουτήξουν θέλουν-κάνε ένα κόπο να ρωτήσεις για πιθανές χρεώσεις μα δε θα σου πέσει η μύτη.

[kosleo116]

 Τους επισκεφτηκα σημερα...Το καλο ειναι οτι δεν υπαρχει καποια χρεωση σε περιπτωση μη επισκευης του(τουλαχιστον για τo lenovo του γνωστου μου). Το ποσο των 185 ευρω που μου ζητησαν οφειλεται στο οτι "ελειπαν καποια εξαρτηματα απο το εσωτερικο της συσκευης". Το κινητο δεν ειχε ανοιχτει απο καποιον αλλον, επομενως ειτε θα ελειπαν απο την αρχη, ειτε κατι βρωμαει εδω περα...Αυτος ειναι και ο λογος που δεν το καλυπτει η εγγυηση, απ'οτι μου ειπαν. Αντε να αποδειξεις οτι δεν εισαι ελεφαντας...

[SIP1995]

 Τους επισκεφτηκα σημερα...Το καλο ειναι οτι δεν υπαρχει καποια χρεωση σε περιπτωση μη επισκευης του(τουλαχιστον για τo lenovo του γνωστου μου). Το ποσο των 185 ευρω που μου ζητησαν οφειλεται στο οτι "ελειπαν καποια εξαρτηματα απο το εσωτερικο της συσκευης". Το κινητο δεν ειχε ανοιχτει απο καποιον αλλον, επομενως ειτε θα ελειπαν απο την αρχη, ειτε κατι βρωμαει εδω περα...Αυτος ειναι και ο λογος που δεν το καλυπτει η εγγυηση, απ'οτι μου ειπαν. Αντε να αποδειξεις οτι δεν εισαι ελεφαντας...

Έπρεπε να τους ζητήσεις γραπτός, να σου γράψουν ποιά εξαρτήματα "έλειπαν"....

[runner69]

Ιδια ταλαιπωρια υπεστη και εγω με ενα κινητο Turbo-X G420 απο το service του Πλαισιου το οποιο ειχα 2 χρονια εγγυηση και και την βλάβη την επαθα στον πρωτο χρονο (βλαβη ηταν) στραβωμενα pin στην θυρα usb φορτισεις το πρωτο πραγμα που μου ειπαν.

Εισαστε εκτος εγγυησης διοτι ο δεικτης υγρασιας του κινητου ειναι κοκκινος και για να επισκευασουμε το προβλημα στην θυρα το κοστος ξεκιναει απο 95 ευρω ελεος εν μεσω κρισης πως θα παρουν ζεστο χρημα.

Το πήρα πίσω ανεπισκευαστο.

Α ξέχασα να πω κοστος κινητου  στα 110 ευρω

 

Αν και το παραπανω μηνυμα δεν εχει σχεση με την arvato, ωστοσο τα στραβωμενα πιν στη θυρα φορτισης δεν ειναι βλαβη, ειναι απροσεξια δικη σου που λογικα προσπαθησες να βαλεις αναποδα το καλωδιο. Εκει λογικο ειναι να αρνουνται να το καλυψουν με την εγγυηση. Τωρα τα υπολοιπα ειναι αλλο κεφαλαιο.

Εεε γι αυτό ακριβώς είναι καλό όταν κάνουμε κάτι να μην πάμε ξεβράκωτοι στα αγγούρια. Αφού είναι αετονύχιδες και αρπακτικά, να στα βουτήξουν θέλουν-κάνε ένα κόπο να ρωτήσεις για πιθανές χρεώσεις μα δε θα σου πέσει η μύτη.

 

Χαλαρωσε λιγο με το υφος σου γιατι εχεις παρει πολλη φορα. Διαρκως βλεπω post σου να βγαζουν μια εριστικοτητα.

[poulinos]

ας μου εξηγησει καποιος σε αυτην την ζωη πως η arvato βγαζει ολα τα κινητα με υγρασια .

α.ειμαστε στην ελλαδα δεν ειμαστε στην τροπικη ζωνη του αμαζονιου.

β.τα μισα κινητα αντεχουν κατι υγρασιες μεχρι 90 + τις 100 αρκει να μην ειναι condensing

[Tragic!]

 Τους επισκεφτηκα σημερα...Το καλο ειναι οτι δεν υπαρχει καποια χρεωση σε περιπτωση μη επισκευης του(τουλαχιστον για τo lenovo του γνωστου μου). Το ποσο των 185 ευρω που μου ζητησαν οφειλεται στο οτι "ελειπαν καποια εξαρτηματα απο το εσωτερικο της συσκευης". Το κινητο δεν ειχε ανοιχτει απο καποιον αλλον, επομενως ειτε θα ελειπαν απο την αρχη, ειτε κατι βρωμαει εδω περα...Αυτος ειναι και ο λογος που δεν το καλυπτει η εγγυηση, απ'οτι μου ειπαν. Αντε να αποδειξεις οτι δεν εισαι ελεφαντας...

 

Ναι, γιατί ως γνωστών τα σμαρτφόν των 8-10 χιλιοστών έχουν ααααάπλετο χώρο και χωράνε αβέρτα-κουβέρτα άχρηστα εξαρτήματα, που μπορεί να λείπουν κιόλα και παρ' όλα αυτά να δουλεύει η συσκευή.

 

Ο,τι να 'ναι όμως.