Microsoft Security Essentials

[ms13]

Εδω και μια βδομαδα εχω προβλημα με το MSE. Δεν μου ανοιγει. Ειδα και ενα μηνυμα απο τα windows που ισως να σχετιζεται.

1 Αυτο ειναι το μηνυμα

2 Παταω "αμεση ενεργοποιηση" και μου βγαζει "δεν ειναι δυνατη η εκκινηση της υπηρεσιας του κεντρου ασφαλειας των windows"

3 Οταν παω να ανοιξω το MSE ανοιγει και σβηνει μονο του σε ελαχιστο χρονο και μου βγαζει αυτο το μηνυμα.

 

Να πω οτι εκανα reinstall το προγραμμα αλλα παλι τα ιδια. Τι να κανω?

[isay]

Χωρίς να είναι η μόνη πιθανή αιτία, το πρώτο πράγμα που μου έρχεται στο μυαλό είναι οτι εχεις κολλήσεις κάποιο io/malware που δεν επιτρέπει στο mse να ξεκινήσει και να κάνει τη δουλειά του.

 

Έχεις κάποιο αλλο anti-malware πρόγραμμα εγκατεστημένο;

[ms13]

οχι

[isay]

1. Κατέβασε τη free εκδοση του malwarebytes ( http://www.malwarebytes.org/products/malwarebytes_free/ )
   
2. Κάνε του εγκατάσταση. Όταν σου προτείνει να σου βάλει δοκιμαστικά την πλήρη έκδοση πες ΟΧΙ
   
3. Κάνε update του malwarebytes
   
4. Κάνε επανεκκίνηση σε safe mode
   
5. Αποσυνδέσου απο το διαδίκτυο (καλώδιο ή ασύρματα)
   
6. Βάλε το malwarebytes να κάνει πλήρη έλεγχο (θα πάρει ώρα).
   
7. Ότι βρεις πες να τα σβήσει.
   
8. Κάνε κανονική επανεκκίνηση. Έφτιαξε το πρόβλημα με το mse;
   

[ms13]

να κανω uninstall το MSE πριν αρχισω την εγκατασταση?

[isay]

Τσου

Δεν ενοχλεί το ένα το άλλο, αν επιλέξεις να χρησιμοποιείς την free εκδοση.

[ms13]

Πως κανω κανονικη και πως σε safe mode επανεκκινηση?

[ms13]

Εκανα τα updates αλλα δεν ηξερα να κανω επανεκκινηση σε safe mode και απλα το εβαλα πρωτα σε safe mode το εκανα επανεκκινηση. Μετα δεν θυμαμαι το γιατι αλλα υπηρχε καποιο προβλημα και το γυρισα στο νορμαλ και ξαναεκανα επανεκκινηση και εκανα τα υπολοιπα βηματα. Βρηκε 5 απειλες πατησα αφαιρεση, εκανα επανεκκινηση αλλα δεν αλλαξε κατι με το αρχικο προβλημα...

[jim_p]

Αν πας στις υπηρεσιες (πινακας ελεγχου > εργαλεια διαχειρησης > υπηρεσιες), το κεντρο ασφαλειας σε τι κατασταση το εχει?

[ms13]

Μου βγαζει αυτο...

[jim_p]

Αυτο φταιει, το οτι το εχει απενεργοποιημενο. Πατα εκει που λεει "απενεργοποιημενο", γυρνα το σε "αυτοματο με καθυστερημενη εναρξη" (ή οπως το λεει) και μετα πατα Εκκινηση στο απο κατω κουμπι. Και OK οταν βγεις.

[ms13]

Δεν με αφηνει...

Αν μπορεις να με βοηθησεις με το teamviewer. Απλα αυτο θα γινει τις επομενες ημερες γιατι παω πατρα και δεν ξερω ποτε θα εχω ιντερνετ θα σου στειλω πμ αν συμφωνεις.

[jim_p]

Δεν σε αφηνει να αλλαξεις το απενεργοποιημενο ή δεν σου "αναβει" τα εναρξη κλπ?

Δεν εχω προβλημα να μπω μεσω teamviewer, απλα πρεπει να με πετυχεις την καταλληλη ωρα που θα ειμαι σε windows.

[ms13]

Μπορει να με βοηθησει κανεις γιατι ακομα δεν το ελυσα το θεμα...?

[ms13]

Κανενας? Πρεπει να το αφησω στους γονεις μου (πληρως λειτουργικο) το λαπτοπ γιατι τωρα ειναι σαν να μην εχουν...