BSOD, ακομα ενα thread..

[sistah]

Μπηκα και εγω στο club των απανωτων BSOD.

 

Αρχισα να πελαγωνω οποτε ζηταω την βοηθεια σας.

 

Το pc εως τωρα δεν με ειχε ταλαιπωρησει με BSOD σχεδον ποτε.

 

Specs:

CPU: Quad core Q9400 @2.66 GHz

GPU: ATI Radeon HD 4850 1GB MSI

RAM: 1GBx2 Kingston 800MHz και 1GBx2 GEIL 800MHz = 4GB

MOBO: Asus P5Q

PSU: Thermaltake TR2 RX 500W

 

Windows 7 64bit SP1

 

Εδω και ενα μηνα αρχισαν ολα, με τις ζεστες.

Εχω air condition αλλα δεν το αναβω συχνα/για μεγαλο διαστημα.

 

Οταν βγηκε το update της καρτας γραφικων version 12.4 εκανα το update

αλλα επεμενε να δειχνει οτι ειναι στην εκδοση 12.3.

Εκανα boot σε safe mode, drive sweeper κτλ αλλα δεν αλλαξε τιποτα.

Καπου εκει αρχισε να κλεινει το pc οταν επαιζα games,

για την ακριβεια μαυριζε η οθονη και ακουγοταν ενα συνεχομενο bzzzz απο τα ηχεια.

Αν εκανα αμεσως restart, δεν μου εδειχνε οτι εφαγε BSOD ουτε τα windows ουτε το bluescreenviewer.

 

Στο bsview τα αποτελεσματα εδειχναν atikmpag.sys και dxgkrnl.sys

οποτε θεωρησα οτι οι drivers της ati τρολλαρουν.

Εδω να σημειωσω οτι σε καθε restart μου εβγαινε error: opencl.dll is missing from your computer.

Το ελυσα εν τελη απλα κανοντας install το SDK package στο update της ATI,

κατι που δεν εκανα τοσα χρονια γιατι απλα δεν το χρειαζομουν.

Εκανα update το DirectX.

Εκανα και uninstall 2 μικροπρογραμματα που θεωρησα οτι μπορει να μεγαλωνουν το προβλημα.

Υστερα απο αυτα, το pc σταματησε να κανει BSOD για περιπου μια εβδομαδα.

 

Μετα, παλι τα ιδια, 9/10 φορες εκλεινε οταν επαιζα games.

Αποφασισα να το δω σοβαρα, οποτε παραθετω μερικα τεστ που εκανα με οδηγο το thread του Gi0.

 

Memtest: Το ετρεξα ~12 ωρες χωρις να εμφανιστει κανενα προβλημα.

 

Hard Disk Sentinel και chkdsk: κανενα προβλημα.

 

Furmark: ετρεξα 2 τεστ των 20 λεπτων σε αναλυση 1680x1050, το ενα σε window mode και το δευτερο σε fullscreen, χωρις κανενα προβλημα.

Max θερμοκρασια: 76C σε θερμοκρασια δωματιου 28C.

 

OCCT PSU stress test: Εδω υπαρχει προβλημα, το πρωτο τεστ αντεξε 30 λεπτα, με αποτεσμα να μαυρισει η οθονη με συνοδεια το γνωστο bzzz.

Στο δευτερο τεστ, στο 7ο λεπτο σταματησε το occt και εβγαλε: Power Supply - Error Detected.

Μετα απο λιγα λεπτα, παλι εκλεισε το pc. (τα αποτελεσματα του occt υπαρχουν).

Εδω θα σταθω λιγο.

Το PSU το εχω απο το 2008 αρα ειναι μεσα στην εγγυηση.

Εχω μυρισει 2 φορες κατι καμμενο, την δευτερη φορα ηταν οταν στρεσαρα το PSU.

Ομως δεν μπορω να επιβεβαιωσω οτι ηταν απο το pc, αν και αυτο υποψιαζομαι.

Το airflow του pcιου ειναι μετριο αλλα ανεκτο και με καλες θερμοκρασιες.

Εχω 1 ανεμιστηρα 120mm στους 3 hdd

και 1 ανεμιστηρα 120mm στην ψυκτρα του επεξεργαστη.

Εχω βγαλει εδω και μηνες τον ανεμιστηρα στο πλαινο πορτακι.

 

Το CPU Stress test δεν το εχω κανει ακομα.

 

Υποθετω οτι το PSU τα φτυνει, ομως μπορει να οφειλεται για τα BSOD

τυπου: win32k.sys, ntοskrnl.exe και atikmpag.sys ?

Τα παραπανω τα εχω παρει απο το bluescreen view, και ναι ξερω δεν μας

λεει και πολλα αυτο το προγραμμα.

 

Το θεμα ειναι, τι κανω τωρα?

Καλυπτομαι απο τη εγγυηση αν και εφ'οσον ειναι προβληματικο το PSU?

 

Eυχαριστω για το χρονο σας.

[Sarandis]

Το cpu stress δεν έχει νόημα να το τρέξεις στην παρούσα φάση.

Τώρα, οι random bsods συνήθως δείχνουν θέμα hardware γι αυτό είναι και ασαφείς.

Αφού είσαι σε εγγύηση πήγαινέ το πίσω γιατί αν όντως το καμμένο που σου μύρισε είναι απο τροφοδοτικό κινδυνεύει το pc σου γενικότερα,λάθος ρεύματα, ανεβοκατεβάσματα τάσης κλπ

(H δική μου εμπειρία με αντικατάσταση τροφοδοτικών δεν είναι καλή πάντως, συνήθως οι "τεχνικοι" το κούμπωναν σε ένα pc και αν άνοιγε μου έλεγαν οτι δεν έχει πρόβλημα.)

[Gi0]

Αφού είσαι σε εγγύηση πήγαινέ το πίσω γιατί αν όντως το καμμένο που σου μύρισε είναι απο τροφοδοτικό κινδυνεύει το pc σου γενικότερα,λάθος ρεύματα, ανεβοκατεβάσματα τάσης κλπ

(H δική μου εμπειρία με αντικατάσταση τροφοδοτικών δεν είναι καλή πάντως, συνήθως οι "τεχνικοι" το κούμπωναν σε ένα pc και αν άνοιγε μου έλεγαν οτι δεν έχει πρόβλημα.)

Θα συμφωνησω με το πρωτο και (δυστυχως) με το δευτερο μερος.

 

Να υποθεσω πως δεν εχεις προσβαση σε 2ο τροφοδοτικο για να τεσταρεις την συγκεκριμενη θεωρια ε?

Βtw ενα thumbs up για το ολοκληρωμενο του post σου

[sistah]

Θα συμφωνησω με το πρωτο και (δυστυχως) με το δευτερο μερος.

 

Να υποθεσω πως δεν εχεις προσβαση σε 2ο τροφοδοτικο για να τεσταρεις την συγκεκριμενη θεωρια ε?

Βtw ενα thumbs up για το ολοκληρωμενο του post σου

 

Ευχαριστω και τους 2 για τις απαντησεις.

 

Εχω ομως καποια ερωτηματα.

 

1) Εχω την ευκαιρια να δοκιμασω το ιδιο τροφοδοτικο ενος φιλου, με την ιδια χρονολογια αγορας.

Αρα, θα στρεσαρω το PSU του φιλου με το OCCT?(στο δικο μου pc φυσικα).

Αυτο και μονο αυτο το τεστ?

 

Αξιζει να δουμε τα minidumps?

Ή to test τα λεει ολα, οτι αυτο ευθυνεται?

 

Το προβλημα δεν ειναι μονο οτι δεν θα βγαλω ακρη με το tech support

αλλα το οτι ειναι το e-shop......

[Gi0]

1) Εχω την ευκαιρια να δοκιμασω το ιδιο τροφοδοτικο ενος φιλου, με την ιδια χρονολογια αγορας.

Αρα, θα στρεσαρω το PSU του φιλου με το OCCT?(στο δικο μου pc φυσικα).

Αυτο και μονο αυτο το τεστ?

Yep

Αξιζει να δουμε τα minidumps?

Ή to test τα λεει ολα, οτι αυτο ευθυνεται?

Εαν δοκιμασεις το τροφοδοτικο του φιλου και βγεις "καθαρος", προφανως εχεις βρει το προβλημα.

Εαν παλι συνεχιστει το προβλημα και με του φιλου -και η ατυχια δεν σ εχει υπο στενη παρακολουθηση, aka εχει προβλημα και το 2ο PSU- μπορουμε να δουμε τα dumps, αν κ υποθετω πως θα πρεπει να κρατας μικρο καλαθι (λογω της τυχαιοτητας των υπαιτιων που εμφανιζονται στις μπλε οθονες). Φυσικα υπαρχει και η λυση του driver verifier, αλλα ας μην προτρεχουμε.

 

[sistah]

Στο Diablo η κατασταση ηταν τραγικη.

Το πολυ να αντεχε 1 ωρα το pc, μετα freezαρε με το bzzz παρεα.

BSOD δεν εβγαλε ομως.

Επειδη καθυστερουσε η ανταλλαγη του PSU,

ειπα να ασχοληθω περισσοτερο με τα minidumps μπας και βγαλω καμια ακρη.

Με την πολυτιμη βοηθεια του BSOD Analyzer του Gi0, χαζεψα το full analysis

χωρις φυσικα να καταλαβαινω και πολλα. hehe

 

Συγκρινοντας τα bug strings μου με αλλων χρηστων στο internet

εκανα μερικα πραγματα τα οποια φαινεται πως

ελυσαν εστω προσωρινα το προβλημα του BSOD/freeze.

 

Πρωτα απο ολα αποφασισα να γυρισω στην εκδοση 12.2 του catalyst της ATI,

διοτι μεχρι εκει, οι drivers της GPU δεν τρολλαρανε ασυστολα.

 

Συζητωντας με φιλο, μου ειπε οτι παρ'ολο που οι RAM περασαν το memtest,

δεν σημαινει αναγκαστικά οτι δεν ευθυνονται για τα blue screens

διοτι μπορει τα patterns που περασε στο memtest να μην ηταν αυτα με τα οποια σκαλωναν στα games.

 

Εκει σκεφτηκα να δοκιμασω να βγαλω τις 2x1GB Geil μιας και οι συγκεκριμενες

απο την αρχη που τις εβαλα εκαναν κατι χαζα τυπου, δουλευουν μονο σε συγκεκριμενο slot.

 

Στο καπακι εκανα update τους drivers της realtek

γιατι διαβασα οτι το bzzz που βγαινει απο τα ηχεια οταν freezαρει,

μπορει να σημαινει οτι οι drivers της καρτας ηχου και ιδιαιτερα της realtek

τα εχουν κανει πουτ@ν@.

 

Τελος, εβγαλα-εβαλα ολες τις RAM/GPU/PSU cables/Sata cables.

 

Απο τοτε, ολα δουλευουν τελεια.

Κανενα κολλημα στα games.

 

Το μονο κακο ειναι οτι επειδη τα παραπανω τα εκανα ολα μαζι,

δεν ξερω τι ηταν αυτο που ελυσε το προβλημα.

 

Οποτε το thread θεωρειται Solved εως νεοτερας.

 

Thnx.