Κακή εμπειρία εξυπηρέτησης απο hardwareversand.de

[Prof_Chaos]

καλησπέρα ξεκινάω λέγοντας γμ την τύχη μου που δεν ψώνισα απο το amazon που ειναι 100% εγγύηση σε όλα του.

 

30/4 κάνω παραγγελία mobo gigabyte z77zxud3h-i5 3570k-corsair vengeance 8gb 1600. ΣΥΝΟΛΟ 411 Ε

Ολα με διαθεσιμότητα στο FULL οταν τα δεσμευσα εκτός απο την Gigabyte που θα ερχόταν στις 4/5 και οντως εμφανίστηκε σε αυτοιυς ως διαθέσιμη

 

Το ποσό κατατέθηκε με τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό που μου έστειλαν αμεσα σε email και το παρέλαβαν 2/5 λογω πρωτομαγίας και ανανέωσαν το state της παραγγελίας οτι έλλαβαν το ποσο (411.25 ε)

 

Την επομένη το πρωί (3/5) τους στέλνω email για να προσθέσω 2 αντικείμενα(διαθέσιμα) επιπλέον στην υπάρχουσα παραγγελία .Η παραγγελία ειχε μείνει στο σημείο οτι παρέλαβαν τα λεφτά.

 

Τους έχω στείλε 3 email εως και σήμερα (τελευταίο σήμερα το πρωί) δεν έχουν απαντήσει σε κανένα..Η παραγγελία κολλημένη.

Τι να τους κάνω πραγματικά με έχουν εκνευρίσει ..Απο τοτε που παρέλαβαν τα χρήματα 0 εξυπηρέτηση ειμαι στο σκοτάδι.

Ουτε καν να στείλουν ενα mail οτι λόγω μη διαθεσιμότητας θα καθυστερήσουμε λίγο μας συγχωρείτε για την ταλαιπωρία...

 

Το τελευταίο χαρακτηριστικά mail που τους έστειλα ειναι το παρακάτω.

 

Hello,This is the third mail i send without a response.My request is quite simple and i dont understand the reason you dont even explain to me what is happening with my online order and not answering to my emails.I buy a lot online from amazon ebay etc and i never had such problem.

I would like an immediate solution to my request.If you think you cannot add the additional products to my order give me a straight answer today in order to decide what to do.

thank you i m expecting for your response.

ας μην σχολιάσουμε τα αγγλικά μου νόημα βγάζεις πάντως άνετα.

Αν δεν απαντήσουν και σήμερα πραγματικα δεν ξέρω πως να κινηθώ.

[paris.gr]

Συγνώμη αλλά προσωπικά πρώτη φορά ακούω αυτό το site. Επιπλέον απορώ γιατί πλήρωσες με εμβασμα αντί πχ με κάρτα η ακόμα καλύτερα με PayPal;

 

Στην ερώτηση σου τώρα πολλά site απαντούν σε 2 εργασιμες. Αν ψάξεις στο internet τι λένε για αυτό το site;

[Prof_Chaos]

δεν είναι άγνωστο site και ψωνίζουν Ελληνες απο εκεί. δεν δέχονται paypal τουλάχιστον με πιστωτική αλλα μόνο κατάθεση τραπεζικού λογαριασμού.

[paris.gr]

Αυτός είναι λόγος για να μην ψωνισω πότε από εκεί.

[Prof_Chaos]

http://www.thelab.gr/ti-pou-poso/kaki-emeiria-eksypiretisis-apo-hardwareversand-de-108882.html

αν δεν υπάρχει πρόβλημα εχω ανοίξει κι εκεί το θέμα επειδή εχει περισσότερη ανταπόκριση σας δίνω το λινκ για να έχετε μια άποψη

και να αποφύγετε τα κακώς κείμενα..

[Angeldust]

Το οτι δεν δέχονται paypal ή πιστωτική είναι λόγος για να μην αγοράσω ποτέ απο αυτούς, ακόμα και οι τιμές τους να ήταν χώμα. Για να γλιτώσεις 10-20 ευρώ (γιατί παραπάνω σίγουρα δεν είναι) μπήκες σε αυτή τη διαδικασία? Μη βάλω και τα έξοδα που σίγουρα πλήρωσες για το έμβασμα.

 

Καλά ξεμπερδέματα.

[Prof_Chaos]

η περιπέτεια καλά κρατεί 7/5/2011 εκανα αιτηση για refund . καμία απάντηση έως και σήμερα και του έστειλα μόλις νέο μαιλ.Πραγματικά το λέω και ξεκαθαρα να μην διανοηθεί κανείς να ψωνίσει απο εκεί οι ανθρωποι δεν παίζονται λές και το κάνουν εσκεμένα.

ευχαριστώ παιδιά.