Πρόβλημα μα laptop toshiba!

[zul]

Γεια σας, έχω ένα laptop toshiba(δύο μηνών) και ενώ λειτουργούσε κανονικότατα, τις τελευταίες 2 ημέρες όταν τον ανοίγω και βγαίνω στην επιφάνεια εργασίας κολλάει και δεν μπορώ να ανοίξω κανένα φάκελο ούτε να μπω στο ιντερνετ.Μέσω ασφαλούς λειτουργίας λειτουργεί και μπαίνει στο ιντερνετ κανονικά.Έτρεξα το malware-bytes σε ασφαλή λειτουργία και δεν εντόπισε ιό.Γίνεται να επαναφέρω το laptop σε εργοστασιακές ρυθμίσεις??Στην ideal μου είπαν τηλεφωνικά ότι δεν γίνεται να τον επαναφέρω σε εργοστασιακές ρυθμίσεις και οτι πρέπει να βρω τοrecovery disk στο ιντερνετ ή να τους τον στείλω με δικά μου έξοδα επιστροφής!!

[TheELF]

Και δεν σκέφτηκες να μας πεις τουλάχιστον το μοντέλο;Μπας και ξέρει κάποιος κάτι συγκεκριμένο;

 

Γενικά, μέσα από την ασφαλή λειτουργία μπορείς να κάνεις επαναφορά συστήματος(γοογλαρε τον όρο αν δεν ξέρεις πως) τον windows,αν κρατάει το μηχάνημά σου.

Αν περιμένεις πολύ ώρα στην επιφάνεια φτιάχνει;

Στην Διαχείριση Eργασιώv βγάζει κάτι που να πιάνει πολύ cpu;;;

Έχεις μήπως πολλές εικόνες στην επιφάνεια;;

[zul]

Το μοντέλο λεγεται toshiba satellite L775-134.Επισης το λαπτοπ εχει το προγραμμα recovery media creator.Αυτο μπορει να βοηθησει??Ακομα και αν περιμενω ωρες δεν ξεκολαει και το βελακι του ποντικιου μετατρεπεται στον κυκλο..Αλλα παραθυρα παντως δε βγαζει...Η συμπεριφορα και η εξυπηρετηση της τηλεφωνητριας στην ideal παντως ηταν απαραδεκτη.

[TheELF]

Το μοντέλο λεγεται toshiba satellite L775-134.

 

Επισης το λαπτοπ εχει το προγραμμα recovery media creator.Αυτο μπορει να βοηθησει??

Ναι φτιάξε οπωσδήποτε τα DVD αν σε αφήσει,τρέξε και το Hard Disk Sentinel να δεις τι λέει ο κεντρικός σκληρός σου,αν έχει πρόβλημα τους τον πας πίσω και γλυτώνεις ...βέβαια θα μείνεις χωρίς laptop για αρκετό καιρό

 

Ακομα και αν περιμενω ωρες δεν ξεκολαει και το βελακι του ποντικιου μετατρεπεται στον κυκλο..Αλλα παραθυρα παντως δε βγαζει...

Δες λίγο αν μπορείς να μπεις έστω στην Διαχείριση Eργασιώv να δεις αν βγάζει κάτι που να πιάνει πολύ cpu/μνήμη.

 

Η συμπεριφορα και η εξυπηρετηση της τηλεφωνητριας στην ideal παντως ηταν απαραδεκτη.

Φαντάσου να είσαι σε ένα γραφείο, να μην έχεις ιδέα από τίποτα(απλή/ός γραμματέας/τηλεφωνήτρια)και να σε παίρνουν όλοι μέρα τηλέφωνο άτομα που και αυτοί δεν έχουν ιδέα από τίποτα(δεν το λέω για σένα αλλά γενικά) ε,της λες δεν ξεκινάει πως θα κάνω recovery και αυτή κοιτάει στην «βίβλο» της και σου λέει το τυπικό,έτσι είναι παντού.

Αν πάρεις απευθείας την τεχνική υποστήριξη πολλές φορές είναι πολύ καλύτερα.

[zul]

Ευχαριστω για τις πληροφορίες.Στο recovery media creator πρεπει απαραιτητα να καψω μερικα dvd ή αρκεί η δημιουργία ενός εικονικού αντιγραφου του δισκου??

[magdalhnh]

Καλησπέρα. Για να επαναφέρεις τον η/υ σου στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, αν δεν έχεις το DVD Recovery μπορείς να κάνεις το εξής:

 

Την στιγμή της εκκίνησης, και όταν εμφανιστεί το λογότυπο της TOSHIBA πατάς επανειλημμένα το πλήκτρο F8. θα εμφανιστέι το μενού Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους. Με τα βελάκια επέλεξε Επισκευή του υπολογιστή σας και πάτα ΕΝΤΕR.

Για να έχεις πρόσβαση στην διαδικασία αποκατάστασης θα πρέπει να συνδεθείς ως χρήστης με τα απαιτούμενα δικαιώματα. Αν έχεις κωδικό με τον οποίο μπαίνεις στο pc σου, θα σου ζητηθεί και αυτός. Στην συνέχεια από τις επιλογές αποκατάστασης συστήματος, επιλέγεις αποκατάσταση μονάδας σκληρού δίσκου TOSHIBA ( TOSHIBA HDD RECOVERY ) και ακολουθείς τις οδηγίες. Η διαδικασία θα ολοκληρωθεί σε περίπου 1 ώρα. Φρόντισε προηγουμένως, να κρατήσεις κάπου όλα τα αρχεία σου, γιατί θα σβηστούν τα πάντα. .

 

Ευχαριστω για τις πληροφορίες.Στο recovery media creator πρεπει απαραιτητα να καψω μερικα dvd ή αρκεί η δημιουργία ενός εικονικού αντιγραφου του δισκου??

 

Ενα DVD αρκεί.

[acomaedo]

Εννοείται ότι θα κάψεις DVD, συνήθως 2 καθώς σου βάζει και όλα τα βοηθητικά προγράμματα της Toshiba καθώς και ότι άλλο trial είχε όταν το πήρες.