Βοηθείστε μας να σας βοηθήσουμε: Μινι-οδηγός για το εργαλείο PSR

[Pantelwolf]

 

 

Πολλές φορές, επειδή η επικοινωνία μας δεν είναι άμεση, κι εσείς χάνετε την όρεξη να περιμένετε να σας βρούμε κάποια λύση κι εμείς τη διάθεση να βοηθήσουμε. Ο οδηγός αυτός έχει σκοπό με το πρώτο σας post να μας δίνετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες χρήσιμες για να μπορέσουμε να καταλάβουμε τι συμβαίνει, εύκολα και με ακρίβεια.

 

 

Προυποθέσεις:

Ο οδηγός απευθύνεται σε όλους όσους

α)έχουν έναν υπολογιστή με windows 7 ή 8,

β)έχουν κάποιο πρόβλημα και

γ)ο υπολογιστής τους μπαίνει στα windows. Μπορείτε να δείτε δηλαδή την επιφάνεια εργασίας σας.

 

Δεν υπάρχει το εργαλείο για Xp και Vista.

 

Έχω πρόβλημα. Τί κάνω;

Απο τα windows 7, η Microsoft ενσωμάτωσε στο λειτουργικό ένα εργαλείο, το Problem Steps Recorder το οποίο όταν εκτελεστεί συλλέγει πληροφορίες και εικόνες για τις κινήσεις που κάνετε , βοηθώντας μας να καταλάβουμε τι πάει στραβά. Η λειτουργία του είναι πολύ απλή.

 

Πριν ξεκινήσετε κάντε μια πρόβα αναπαράστασης του προβλήματος που αντιμετωπίζετε για να μπορείτε να το κάνετε αργότερα χωρίς πολλές περιττές κινήσεις

 

Βήμα 1: Πατάτε start (Το στρογγυλό κουμπί κάτω κάτω αριστερά αριστερά)

 

Βήμα 2: Κάνετε κλικ στο κουτάκι της αναζήτησης

 

Βήμα 3: α)Γράφετε μέσα στο κουτάκι psr και β) πατάτε enter ή κάνετε κλικ στο κουμπί του προγράμματος που δείχνει το πάνω βελάκι.

 

Βήμα 4: Πλέον ανοίγει το πρόγραμμα που θα χρησιμοποιήσουμε, το Problem Steps Recorder.

 

Βήμα 5: Πατάμε Start Record. Απο δώ και πέρα καταγράφονται οι κινήσεις

 

Βήμα 6: Αναπαράγουμε το πρόβλημα. Αν πχ έχουμε πρόβλημα με την έναρξη ενός προγράμματος και μας πετάει ένα μήνυμα, τότε προσπαθούμε να το ανοίξουμε για να εμφανιστεί το σφάλμα και να καταγραφεί

 

Βήμα 7: Αν θέλουμε να δώσουμε έμφαση σε κάτι και να δώσουμε επιπλέον στοιχεία, τότε υπάρχει η επιλογή προσθήκης σχολίου (Add comment)(1). Αν το πατήσουμε η οθόνη θα θολώσει και θα εμφανιστεί ενα παράθυρο(2). Εκεί μέσα γράφουμε το σχόλιό μας και μετά πατάμε αριστερό κλίκ και το κρατάμε και το σέρνουμε και με αυτόν τον τρόπο σχεδιάζουμε ένα τετράγωνο στο σημείο που αναφερόμαστε(3). Στο τέλος πατάμε το οκ(4). Αυτό το βήμα είναι προαιρετικό .

 

Βήμα 8: Αφού έχουμε δείξει το πρόβλημα, πατάμε Stop Record για να σταματήσει να καταγράφει. Μας ανοίγει τότε ενα παράθυρο που μας ζητάει να το σώσουμε. Δίνουμε ένα όνομα και διαλέγουμε το φάκελο που θέλουμε και πατάμε save. Αν δε θέλουμε να σώσουμε πατάμε Cancel και μετά Yes και ξαναξεκινάμε.

 

Βήμα 9: Κάνουμε διπλό κλικ στο αρχείο και το ανοίγουμε. Μέσα περιέχει μια ιστοσελίδα. Την ανοίγουμε και ΒΕΒΑΙΩΝΟΜΑΣΤΕ οτι δεν έχει καταγράψει κάτι προσωπικό μας που δε θέλουμε να φανεί. Αυτό το γράφω για να γλυτώσω τα "φάνηκε σε όλο το ιντερνετ η γυμνή μου φωτό που είχα ανοιχτή εκείνη την ώρα και εσύ φταις!"

 

Βήμα 10: Φτιάχνουμε το νέο Θρεντ στο φόρουμ και περιγράφουμε όσο καλύτερα μπορούμε την κατάσταση

 

Βήμα 11: Πατάμε στο τέλος το κουμπάκι choose που φαίνεται στην παρακάτω φωτο, επιλέγουμε το αρχείο που φτιάξαμε με το πρόγραμμα , πατάμε οκ, και στο τέλος πατάμε Επισύναψη Αρχείου.

 

Βήμα 12: Δημοσιεύουμε το θέμα αφού το διαβάσουμε.

 

Μια εικόνα είναι 1000 λέξεις και μια σωστή καταγραφή του προβλήματος είναι κερδισμένες ώρες για κάθε πρόβλημα του ΙΤ.

 

Περιμένω τα σχόλια και τις υποδείξεις σας!

 

Pantelwolf