Εγγυηση απο το e-shop για "καμμενο" δισκο!!!

[dll.hal]

Στην Γερμανια εφτασε με τα ΕΛΤΑ 6/3 και 6/3 εστειλαν τον αλλον με UPS.

Και φυσικα μιλαμε για ολοκαινουριο δισκο(σφραγισμενο κτλ).

[JIMBOAthens]

Και φυσικα μιλαμε για ολοκαινουριο δισκο(σφραγισμενο κτλ).

 

Kοίτα λίγο πιο προσεκτικά μήπως έχει κάπου αυτοκολητάκι που να λέει refurbished και χτύπα το serial number του στο RMA section της WD να δεις πότε λήγει η εγγύησή του...

[dll.hal]

Για το αυτοκολλητο θα κοιταξω μετα.

[paylidis]

Α, δεν το εκαναν μονο στον ξαδερφο μου δηλαδή... Η πλάκα ειναι ότι θα τον στείλουν στην WD και θα πάρουν νεο δισκο τον οποιο θα ΞΑΝΑΠΟΥΛΗΣΟΥΝ στην τωρινή του αξία... Ωραιοι;

[MiDi_MiLiZ]

Α, δεν το εκαναν μονο στον ξαδερφο μου δηλαδή... Η πλάκα ειναι ότι θα τον στείλουν στην WD και θα πάρουν νεο δισκο τον οποιο θα ΞΑΝΑΠΟΥΛΗΣΟΥΝ στην τωρινή του αξία... Ωραιοι;

Oλα γινονται για καλο...

 

Να γλυτωσουν το κανονι

 

Αυτη η πονηρια τους εστειλε στον πατο απο εκει που ειχαν καθιερωθει

[washcloud]

^...δεν το κάνει μόνο το Ησόπ το παραπάνω.

 

dll.hal, όπως είπε και ο Jimbo, τσέκαρε την εγγύηση μέσω του site της WD με βάση το S/N του (...το να είναι σε σφραγισμένο κουτί κτλ δεν λέει απαραίτητα κάτι...)*. όχι για τίποτ' άλλο, αλλά δίνοντάς μας πληροφορίες βοηθάς -όσους ενδιαφερόμαστε- να βγάλουμε συμπεράσματα για να τα μεταφέρουμε και αναλόγως (ώστε να ξέρει ο κόσμος τί να τον περιμένει), σχετικά με τις πολιτικές και πρακτικές των εταιριών. Και όχι μόνο αυτών. Πχ όντως κιουρία η WD, και τα ΕΛΤΑ κάνανε πάνω από 10ήμερο να παραδώσουνε. Αλήθεια, θυμάσαι αν στο αντίτιμο που τους είχες πληρώσει, η μεταφορά περιελάμβανε "Α προτεραιότητα"; Ή μήπως "Β";

 

 

 

 

*...ώπα, άκυρο, τώρα πρόσεξα πως η 2η πικ ήταν για έλεγχο μέσω του σάιτ. Οπότε όντως έχει φουλ εγγύηση - άρα δεν είναι refurbished... Πότε αλήθεια τον είχες αγοράσει και πόση εγγύηση δίνανε;

 

 

 

[dll.hal]

Aγορα 2/11/10 με πεντε χρονια εγγυηση.

Το πακετο το εστειλα συστημενο με ΕΛΤΑ και κοστος 12 ευρω.

[washcloud]

5; Είχα την εντύπωση πως ήταν εξωτερικός. Αν είναι έτσι, για την ιστορία, refurbished παρέλαβες, με εγγύηση την υπόλοιπη του προηγούμενου.

 

Όσο για τα 12€, το θυμόμουν από προηγούμενό σου ποστ που είπες πόσο κόστισε. Άλλο ρώταγα, για διευκρινήσεις για την ανάλυση του κόστους, γιατί άλλου πχ του είχε κοστίσει 7€ (πιθανώς άλλης "προτεραιότητας" - ίσως και βάρους).

 

 

[JIMBOAthens]

Πάντως το κοστολόγιο για εξωτερικό δίσκο (που περιλαμβάνει και το τροφοδοτικό του) δεν πέφτει κάτω από €13-15 (Προφανώς λόγω βάρους) με ΕΛΤΑ απλή αποστολή (Ούτε συστημένο, ούτε express).

 

Για εσωτερικό δίσκο καθαρίζεις με ένα δεκαρικάκι...

[dll.hal]

5; Είχα την εντύπωση πως ήταν εξωτερικός. Αν είναι έτσι, για την ιστορία, refurbished παρέλαβες, με εγγύηση την υπόλοιπη του προηγούμενου.

 

Δυστυχώς έχεις δίκιο.

Μάλλον βιάστηκα να πω τα καλύτερα για την WD.

[JIMBOAthens]

Κάπου εκεί θα βρεις και το αυτοκολητάκι που λέγαμε στην προηγούμενη σελίδα...

[washcloud]

Μάλλον βιάστηκα να πω τα καλύτερα για την WD.

...με δύο (στην ουσία, καθώς η Τοσίμπα είναι "ανύπαρκτη" - όσο υπάρχει ακόμα) μόνο γίγαντες παραγωγούς παγκοσμίως να ξεκινάνε από φέτος ένα μονοπωλιακό δίπολο, δεν θα έχει πλέον "καλύτερα"¨για κανέναν, μόνο χειρότερα για 'μας...

 

Πάντως, από άποψη "ειλικρίνειας", δεν σε έρριξε : αναφέρεται στο site της η πολιτική του RMA, η οποία λέει ότι για δίσκο μεγαλύτερο του μηνός, παίρνεις refurb που σημαίνει (και αυτή είναι η ουσία) πως η εγγύησή του είναι το υπόλοιπο της προηγούμενης (με ελάχιστη τους 3 μήνες)...

 

 

 

[Tony_Ts]

Δεν καταλαβαίνω γιατί συγχύζεσαι τόσο,σου είπαν το πλέων σωστό να γίνει rma με την western digital,γιατί δηλαδή να φορτωθούν αυτοί τα σπασμένα;

Γιατί έτσι ορίζει η ελληνική νομοθεσία την οποία είναι υποχρεωμένοι να τηρήσουν

Κάθε καταναλωτής που αγοράζει ένα αντικείμενο από το Χ κατάστημα και το αντικείμενο χαλάσει, το κατάστημα οφείλει βάσει νόμου να τηρήσει τους όρους της εγγύησης.

 

Επίσης, ΔΕΝ "θα φορτωθούν τα σπασμένα", αφού όταν τον στείλουν πίσω στην WD και διαπιστωθεί η βλάβη, θ' αντικατασταθεί με ίδιο ή μεγαλύτερο μοντέλο. Άρα κανείς δεν θα "φορτωθεί τα σπασμένα".

 

Τέλος, ειδικά για το συγκεκριμένο κατάστημα, έχω γνώση από κοπέλα που εργάζεται στη νομική του υπηρεσία, πως έχουν ενημερώσει επανειλημμένως τη διοίκηση πολλές φορές ότι κάποιες από τις πρακτικές τους (όπως αυτή που συζητάμε) είναι ενάντια στο νόμο, αλλά η διοίκηση απαντάει σταθερά "Όσο δε μας κοστίζει ακριβά, τις συνεχίζουμε".

 

Κι όπως είναι φυσικό, τέτοιες πρακτικές οδηγούν εδώ!

[vips]

Καλησπερα σε όλους σημερα παρέλαβα απο ups το δίσκο που ειχε στειλει για αντικατασταση στην wd όλα καλα συνολο χρημάτων αποστολης 11,80 Ε

[sattack]

 

Επίσης, ΔΕΝ "θα φορτωθούν τα σπασμένα", αφού όταν τον στείλουν πίσω στην WD και διαπιστωθεί η βλάβη, θ' αντικατασταθεί με ίδιο ή μεγαλύτερο μοντέλο. Άρα κανείς δεν θα "φορτωθεί τα σπασμένα".

 

για να πουμε και του στραβου το δικιο, εσενα θα σου δωσουν εναν καινουργιο δισκο και μετα αυτοι θα παραλαβουν απο την WD ως αντικατασταση εναν refurbished

 

αυτον τον refurbished, εσυ θα τον αγοραζες μετα στην τιμη του καινουργιου?

ή αν σου τον πασαρανε, μολις ανακαλυπτες οτι σου πουλησαν refurbished για καινουργιο, τι ουρλιαχτα θα πεφτανε στο αντιστοιχο thread εδω?

 

anyway μια μεση λυση νομιζω πρεπει να υπαρχει, με κατανοηση και απο τα 2 μερη.

και το καταστημα αν εχει, να σου προσφερει εναν οποιοδηποτε refurbished για αντικατασταση (εγω ειχα WD απο Πλαισιο και πηρα για αντικατασταση ενα Seagate, ουτε που εψαξα να δω τι ειναι)