Εξωτερικος HDD- RMA

[Αστροβασίλης]

Καλησπερα,

Ειχα παρει το 2009 εναν εξωτερικο HDD WD essential elite 500GB . το θεμα ειναι οτι πλεον το βυσμα δεν πιανει καλα , αλλαξα καλωδιο, και ωσπου να βρω καμια καλη θεση για τον HDD να κανει επαφη σωστη το βυσμα με τον HDD κανω περιπου 20 start stop και σε καθε κυκλο ξερετε ακουγεται η κεφαλη και λενε τα windows καποιο προβλημα δημιουργηθηκε διαμορφωση τωρα ή μετα..

 

Το ειχα παρει απο το you.gr ( που εμαθα ειναι και εισαγωγεις WD ) . Σημερα ειναι κλειστα τα κεντρικα στην αθηνα και μιλησα με το πατρινο καταστημα και μου ειπαν καλυτερα να μιλησω με τα κεντρικα...

 

Ξερετε πως παει η διαδικασια; Για το RMA πληρωνεις; Στο you.gr δεν υπαρχουν εξωτερικοι WD πλεον..

[washcloud]

Προσωπικά ψιλομπερδεύτηκα από την διατύπωσή σου περί του βύσματος και του καλωδίου - ν' αναφέρω όμως πως πρόσφατα μέλος είχε γράψει πως τα μη μανίσια καλώδια για εξωτερικούς WD Essential δεν κάναν' δουλειά...

 

Κατά τ' άλλα, RMA σημαίνει δίνεις τον δίσκο στο κατάστημα αγοράς (ή σε κάποιο άλλο της αλυσίδας, αν πρόκειται για τέτοια)κάνοντας χρήση του δικαιώματος αντικατάστασης που σου περέχει η (συνήθως 2χρονη) εγγύηση αντικατάστασης που αποκτάς με την αγορά του (και διατηρώντας την απόδειξή της), και αυτοί επιστρέφουν τον εξωτερικό στην κατασκευάστρια εταιρία, η οποία αν δεν του έχεις προξενήσει κάποια εμφανή φθορά, τους στέλνει νέον και το κατάστημα που λέγαμε, στον παραδίδει... Κανονικά δηλαδή, κάποια χρέωση δεν υπάρχει - αν κι έχει πέσει το μάτι μου κατά καιρούς για χρέωση των μεταφορικών (που κανονικά αναλαμβάνει η μαμά εταιρία), αν το προϊόν αποδειχτεί λειτουργικό....Μπορείς να στείλεις ένα mail στο tech support της WD για επιβεβαίωση της διαδικασία που περιέγραψα, και ν' αποσαφηνίσεις εάν και σε ποιές περιπτώσεις πληρώνεις κάτι (τα μεταφορικά ξαναλέω, αν θυμάμαι καλά...).

Επεξ/σία 8 Ιανουαρίου 2012 από washcloud

[poulinos]

ο δισκος μπορει να παει και εξωτερικο ακομα στην wd.αν πας εσυ το δισκο στο καταστημα δεν πληρωνεις κατι.αν το στειλεις με courrier η ζητησεις να γυρισει με courrier εκει ναι θα χρεωθεις.αν παει εξωτερικο πληρωνεις εσυ να παει αλλα στον στελνει η wd πισω με δικια της χρεωση.τωρα για το βυσμα ελπιζω να μην το πιασουν σαν δικο σου λαθος οτι δηλαδη εσυ το προξενησες.ισως αν ειναι να γινει κατι τετοιο καλυτερα να βρεις ενα τροπο να ξεκανεις τον δισκο με καμια ελευθερη προσεκτικη πτωση και αντι για το βυσμα να πεις οτι ειναι χτυπημενος.δεν μπορω να καταλαβω ακριβως πως δεν κανει επαφη το βυσμα για να σου πω αν φταις εσυ και το στραβωσες πχ η αν φταιει ο δισκος.

[Αστροβασίλης]

Το πηγα σημερα στο you στη πατρα.. Θα το στειλουν αυριο στην αθηνα με το courier.. Στην πατρα ηταν εξυπηρετικοι, στο service στην αθηνα βαριοταν να μιλησει λεξη λεξη το πηγαιναμε.

[Orfeus]

Εμενα που τα ειχε παιξει ενας 320αρης,τον πηγα ο ιδιος στα κεντρικα του Πουλιαδη,και μετα απο 15 μερες πηγα και παρελαβα σφραγισμενο,εναν ολοκαινουριο...

[poulinos]

Το πηγα σημερα στο you στη πατρα.. Θα το στειλουν αυριο στην αθηνα με το courier.. Στην πατρα ηταν εξυπηρετικοι, στο service στην αθηνα βαριοταν να μιλησει λεξη λεξη το πηγαιναμε.

παντα υπαρχουν ατομα δυστυχως σε καθε δουλεια που βαριουνται που δουλευουν και δεν εξυπηρετουν σωστα.για αυτο σου ειπα οτι μπορεις και εξωτερικο απλα θα χρεωνοσουν εσυ τα ταχυδρομικα να παει και σε περιπτωση εξωτερικου λογο βαρους βγαινει κανα 10 ευρω.απλα υπομονη τωρα διοτι μια δυο μερες θα φανε και με το πηγαινε ελα λογω επαρχιας.ελπιζω μονο να μην σε καθυστερησουν επειδη δεν υπαρχει αποθεμα και εκει μηπως περιμενεις αρκετα εκτος αν σου δωσουν κανα αμεσως μεγαλυτερο μοντελο η καποιο πιο νεο αν υπαρχει στα ιδια giga.επισης δεν ξερω αν του εριξες καμια κατω να χτυπησει η αν τον αφησες ετσι.ελπιζω να μην φαινεται προβλημα στο βυσμα και πουν οτι το εκανες εσυ.πχ στραβομενο βυσμα κτλ.

 

Εμενα που τα ειχε παιξει ενας 320αρης,τον πηγα ο ιδιος στα κεντρικα του Πουλιαδη,και μετα απο 15 μερες πηγα και παρελαβα σφραγισμενο,εναν ολοκαινουριο...

 

πουλιαδη?ποσο παλια?τωρα μονο η info quest εχει μεινει στο πισω μερος.

στους δισκους ετσι και αλλιως δεν μπορει να φτιαχτει κατι οποτε παει για αντικατασταση υποχρεωτικα και απλα η εταιρεια θα τον ανακατασκευασει as usual.

[Αστροβασίλης]

Δε φαινεται κατι οπτικα ουτε στο βυσμα φαινεται κατι..

[Orfeus]

πουλιαδη?ποσο παλια?τωρα μονο η info quest εχει μεινει στο πισω μερος.

στους δισκους ετσι και αλλιως δεν μπορει να φτιαχτει κατι οποτε παει για αντικατασταση υποχρεωτικα και απλα η εταιρεια θα τον ανακατασκευασει as usual.

Σωστος.Στην info quest το πηγα,απλα ως κατοικος της περιοχης,το κτιριο ακομη και τωρα λεμε το λεμε "πουλιαδη".Μιλαμε για κανα χρονο πισω.Εντυπωση μου εκανε οτι ο δισκος ηταν σφραγισμενος και το σχετικο παραστατικο οπου και ήταν η εκ νεου εγγυηση φυσικα δεν ανεφερε τιποτα για refurbished.

[poulinos]

Δε φαινεται κατι οπτικα ουτε στο βυσμα φαινεται κατι..

Πολυ καλο αυτο.ελπιζω να μην ανεφερες τιποτα για το βυσμα.απλα να τους ειπες οτι κουμπωνω το δισκο και τις περισσοτερες φορες δεν παιζει.

 

Σωστος.Στην info quest το πηγα,απλα ως κατοικος της περιοχης,το κτιριο ακομη και τωρα λεμε το λεμε "πουλιαδη".Μιλαμε για κανα χρονο πισω.Εντυπωση μου εκανε οτι ο δισκος ηταν σφραγισμενος και το σχετικο παραστατικο οπου και ήταν η εκ νεου εγγυηση φυσικα δεν ανεφερε τιποτα για refurbished.

καποτε ειχα δει δισκους wd να λενε refurbished οπως και seagate που ελεγαν Recertified.τωρα βλεπω πολυ λιγοτερους.ισως οι εταιρειες να βγαζουν καποιους recertified kai refurbished αλλα πιστευω οτι σιγουρα πολλοι δισκου που ειναι new εχουν πανω υλικα απο δισκους που γυρισαν.δεν υπαρχει περιπτωση ουτε σιδερακι να πηγαινει στα σκουπιδια.το σασι απο τους δισκους και ολα αυτα μπορουν να ξαναχρησιμοποιηθουν αφοβα οπως και οι πλακετες.οποτε πιστευω οτι τα recertified και Refurbished ειναι απλα ενα μικρο ποσοστο ισα για να φαινεται οτι καποιοι δισκοι ανακυκλωθηκαν κατα καποιο τροπο και ευκαιρεια ειναι να διωξουν και δισκους σε πιο φτηνη τιμη.

αμα δεν εβγαινε κανεις recertified κτλ θα ηταν παραξενο και εκει ολοι θα υποψιαζοντας αλλα ετσι...... δεν κινει υποψιες.

εδω βγαζουν απο την μυγα ξυγκι θα πεταξουν και χαλασμενους δισκους η θα τους κανουν ολους refurbished?αφου αμα δεν βαλουν πανω αυτοκολλητο σπανια θα δεις διαφορα απο εναν αυθεντικο.εγγυηση πολλες φορες εχουν full και οι refurbished.οι ibm εγραφαν πανω με αυτοκολλητο Used parts κατι τετοιο.αλλα νομιζω και ολοι αυτοι ειναι σφραγισμενοι απλα γραφουν refurbished Κτλ.δεν ξερω ποτε δινει η εταιρεια.εγω και στην wd που αλλαξα θεωρητικα καινουριος ηρθε.δεν εγραφε κατι αλλο πανω.anyway.λιγο off topic αυτο.

[Αστροβασίλης]

^Ενδιαφεροντα..

Η γυναικα δεν ηξερε πολλα.. Εγραψε ακουγεται η κεφαλη και δεν αναγνωριζεται αν τα λεω καλα..

[poulinos]

ενταξει κατα 99 τις 100 αφου δνε φαινεται ζημια θα στο αλλαξουν.οπως ειπα σε δισκο δεν φτιαχνουν ποτε τιποτα.αλλαζει ολος .

[Αστροβασίλης]

Super moderator εισαι, για να δουμε τι θα γινει τελικα..

[washcloud]

Ε σαν τί να γίνει - το πολύ Administrator.

[poulinos]

Super moderator εισαι, για να δουμε τι θα γινει τελικα..

 

 

Ε σαν τί να γίνει - το πολύ Administrator.

 

 

το πολυ να γινω user:P.

σιγα εκει θα κολλησουμε.

[Αστροβασίλης]

Σημερα πιστωθηκε το ποσο απο τον σκληρο δισκο. Μπορω να πω οτι στο you ηταν πολυ ευγενικοι οι υπαλληλοι σημερα.