Διαχείριση πελατολογίου

[tiraklakis]

Γεια σας παιδιά! Γνωρίζει κανείς κάποια εφαρμογή (ακόμη και excel-access) να μπορώ να διαχειρίζομαι πελατολόγιο;Δε θέλω να έχει τρελά πράγματα! Μια καρτέλα του πελάτη με κάποια βασικά στοιχεία (τηλέφωνο, οδό, ονοματεπώνυμο) και απλά να βλέπω το ιστορικό παραγγελιών του. Θέλω να βάζω δηλαδή στον πελάτη Γιώργο ότι το 2008 πήρε το τάδε προϊον και το 2009 κάποιο άλλο. Κι αν είναι δυνατό να φαίνεται κάπου το οφειλόμενο ποσό. Ο λόγος είναι απλά για να κρατάω το ιστορικό του καθενός και όταν έρχεται να βρίσκω αν έχει κάποια οφειλή ή και να θυμάμαι τι εργασία του είχα κάνει για να θυμάμαι το περιστατικό!

[Pintsie]

Για να μην ανοίγω νέο θέμα. (καλημέρα καταρχήν!) 

Λοιπόν, ψάχνω ένα πρόγραμμα για μια εταιρία για διαχείριση πελατολογίου που να φαίνονται όλα τα στοιχεία του πελάτη αλλά να υπάρχει και μία καρτέλα με όσα προϊόντα έχει από την εταιρία (είναι κατασκευαστική) αλλά και όσες επισκέψεις έχουν γίνει στον πελάτη (πότε κτλ) και γενικά διάφορες λεπτομέρειες.  

Δεν ψάχνω κάτι σε excel. Θέλουν πρόγραμμα που να ανοίγει με καρτέλες (κάπως έτσι). 
Βασική προϋπόθεση είναι να είναι free γιατί είναι για εταιρία και δεν θέλουμε να υπάρξουν θέματα με σδοε κτλ.
Και θέλω να είναι διαθέσιμο και χωρίς ίντερνετ. Γιατί βρήκα μερικά αλλά είναι online και φοβάμαι πως ίσως δημιουργήσει πρόβλημα αυτό. 

Καμιά βοήθεια; 

[mkdisgreek]

Καλησπέρα σας.

Επειδή ξεχάστηκε το θέμα θα ήθελα να ρωτήσω εάν υπάρχει κάτι σαν αυτό που ρώτησε ο pintsie.

 

Ευχαριστώ

[konstantin1]

Ναι υπάρχει..

 

Μια απλή λύση είναι το simple invoices (simpleinvoices.org). Είναι εφαρμογή για τήρηση πελατών, μπορείς να τιμολογήσεις, βλέπεις τα υπόλοιπά τους και έχει και μια υποτυπώδη αποθήκη για όποιον ενδιαφέρεται. 

 

Μια πιο πλήρη λύση είναι το Dolibarr (http://www.dolibarr.org/). Αυτή ξεκινά από CRM με activities (πχ επισκέψεις σε υποψήφιο πελάτη), αλλά επεκτείνεται σε παραγγελίες, τιμολόγηση, είσπραξη κλπ modules που θέλει μια πλήρη επιχείρηση.

 

Και τα δύο είναι open source και με Web based interface.