Προβλημα με συμβολαιο

[pantelis2010]

Πριν λιγες μερες πηγα να κανω διακοπη στη συνδεση μου (cosmote) το τελευταιο συμβολαιο μου το εχω υπογραψει 1-9-10 μιλαω λοιπον με εναν υπευθυνο και μου λεει οτι το συμβολαιο μου ληγει 1-11-11 τον ρωταω γιατι και μου λεει οτι την 1-9-10 εκανα προανανεωση συμβολαιου αφου το προηγουμενο συμβολαιο (απο αυτο της 1-9-10)ειχε αρχισει 1-11-09 και δεν ειχαν περασει 12 μηνες (δηλαδη μεχρι 1-11-10) και εκανα ανανεωση για την καλυτερη μου εξυπηρετηση(λεμε τωρα) το θεμα ειναι οτι δεν ειχα ενημερωθει οτι ηταν προανανεωση και απο οτι ειδα τα συμβολαια της cosmote εχουν ορο που λεει οτι ισχυουν ειτε απο την ημερομηνια ανανεωσης του προηγουμενου συμβολαιου δηλαδη 1-11-09.ρωταω λοιπον ποσο θα πληρωσω και μου λενε περιπου 20 ευρω.θελω να μου πει καποιος αν ξερει πως υπολογιζεται το ποσο που πρεπει να πληρωσω και αν υπαρχει τροπος να μην το πληρωσω αφου εγινε προανανεωση χωρις να το ξερω(νομιζα οτι ειχα ανανεωση τον σεπτεμβριο αφου το πρωτο συμβολαιο μου στην cosmote ειναι 1-9-08)

[gs20309]

Πριν λιγες μερες πηγα να κανω διακοπη στη συνδεση μου (cosmote) το τελευταιο συμβολαιο μου το εχω υπογραψει 1-9-10 μιλαω λοιπον με εναν υπευθυνο και μου λεει οτι το συμβολαιο μου ληγει 1-11-11 τον ρωταω γιατι και μου λεει οτι την 1-9-10 εκανα προανανεωση συμβολαιου αφου το προηγουμενο συμβολαιο (απο αυτο της 1-9-10)ειχε αρχισει 1-11-09 και δεν ειχαν περασει 12 μηνες (δηλαδη μεχρι 1-11-10) και εκανα ανανεωση για την καλυτερη μου εξυπηρετηση(λεμε τωρα) το θεμα ειναι οτι δεν ειχα ενημερωθει οτι ηταν προανανεωση και απο οτι ειδα τα συμβολαια της cosmote εχουν ορο που λεει οτι ισχυουν ειτε απο την ημερομηνια ανανεωσης του προηγουμενου συμβολαιου δηλαδη 1-11-09.ρωταω λοιπον ποσο θα πληρωσω και μου λενε περιπου 20 ευρω.θελω να μου πει καποιος αν ξερει πως υπολογιζεται το ποσο που πρεπει να πληρωσω και αν υπαρχει τροπος να μην το πληρωσω αφου εγινε προανανεωση χωρις να το ξερω(νομιζα οτι ειχα ανανεωση τον σεπτεμβριο αφου το πρωτο συμβολαιο μου στην cosmote ειναι 1-9-08)

 

ουσιαστικά προανανέωση κάνεις είτε επειδή το έχεις ζητήσει να βγει νωρίτερα η επιδότηση εσύ και να μην το θυμάσαι είτε να σου άνοιξαν νωρίτερα την επιδότηση για να προλάβουν να σε ξαναδεσμεύσουν πριν να λήξει το συμβόλαιο σου. περίμενε μέχρι αρχές οκτώβρη κ ξαναρώτα γιατί το πιθανότερο είναι τον τελευταίο μήνα σου οκτώβρη -νοέμβρη να μην σου ζητήσουν ούτε τα 20ευρώ. Γιατί θέλεις να διακόψεις την σύνδεση σου?

[pantelis2010]

βασικα θα περιμενω τον τελικο λογαριασμο αλλα σου λεω μου ειπαν οτι ειναι περιπου 20 ευρω (τωρα το ακριβες ποσο δεν το ξερω αλλα θελω να ξερω πως υπολογιζεται)........εκανα διακοπη για οικονομικους λογους...... περικοπες.........