Προς το περιεχόμενο

Πρόβλημα με Windows 7


Burning Hate

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.

Καλησπέρα, εχώ φτιάξει έναν ολοκαίνουργιο υπολογιστή με Windows 7 και αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με μπλέ οθόνη σε άκυρες στιγμές, ποιο συγκεκριμένα:

 

Υπογραφή προβλήματος:

Όνομα συμβάντος προβλήματος: BlueScreen

Έκδοση λειτουργικού συστήματος: 6.1.7600.2.0.0.256.1

Αναγνωριστικό τοπικών ρυθμίσεων: 1032

 

Πρόσθετες πληροφορίες για το πρόβλημα:

BCCode: 124

BCP1: 0000000000000000

BCP2: FFFFFA800839D028

BCP3: 00000000F2000000

BCP4: 000000000020008F

OS Version: 6_1_7600

Service Pack: 0_0

Product: 256_1

 

Αρχεία για την περιγραφή του προβλήματος:

C:\Windows\Minidump\072111-16707-01.dmp

C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-29515-0.sysdata.xml

 

 

Ο υπολογιστής έχει τα εξής:

 

Επεξεργαστής: Intel Core i7 CPU 870 @ 2.93 GHz 2.93 GHz

RAM: 8,00 GB

Τύπος συστήματος: Λειτουργικό σύστημα 64-bit

Κάρτα γραφικών: Nvidia GeForce 9800 GT 512 Mb GDDR3

Μητρική: Gigabyte Ultra Durable 3

Κάρτα ήχου: Onboard Realtek High Definition Audio

 

Όποιος μπορεί να βοηθήσει ας πει μια γνώμη! Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Δημοσ.

C:\Windows\Minidump\072111-16707-01.dmp

C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-29515-0.sysdata.xml

Ανέβασε αυτά τα δύο αρχεία σαν συνημμένα(μπας και βρεθεί κάποιος γνώστης) και κατά τα άλλα αν δεν θες να περιμένεις μέχρι να βρεθεί κάποιος άρχισε τους ελέγχους του υλικού.

Δημοσ.

ξεκινα κανε απεγκατάσταση όλους τους drivers συσκευών που μπορείς από το device manager και άφησε το όσο αντέξει... αν βγάλει μπλε οθόνη, είναι hardware problem, αν δε βγάλει, τότε είναι μάλλον drivers/software

Δημοσ.

ξεκινα κανε απεγκατάσταση όλους τους drivers συσκευών που μπορείς από το device manager και άφησε το όσο αντέξει... αν βγάλει μπλε οθόνη, είναι hardware problem, αν δε βγάλει, τότε είναι μάλλον drivers/software

 

 

Ένας γνωστός μου μου είχε πει ότι πρέπει να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον ήχο. Πριν λίγο μου το ξανά έκανε μόλις έβαλα ένα τραγούδι να παίξει στο media player.

Δημοσ.

Περίμενε, τσεκάρω τ minidump, αν και πιστεύω ότι όπου να ναι θα σκάσει μύτη ο Gi0 οπότε εγώ περισσεύω :rolleyes: :rolleyes: :rolleyes:

 

Λοιπόν, σύμφωνα με αυτό που ανέβασες (και αν τα έκανα κ εγώ όλα σωστα)

 

Το sidebar.exe σου κράσαρε..!

 

 

 

Microsoft ® Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

 

 

Loading Dump File [C:\Users\Filip\Desktop\072111-16707-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

 

Symbol search path is: SRV*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Executable search path is:

Windows 7 Kernel Version 7600 MP (8 procs) Free x64

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255

Machine Name:

Kernel base = 0xfffff800`02c09000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e46e50

Debug session time: Thu Jul 21 09:59:37.622 2011 (UTC + 3:00)

System Uptime: 0 days 0:00:33.653

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

......................

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

........

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

 

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

 

BugCheck 124, {0, fffffa800839d028, f2000000, 20008f}

 

Probably caused by : hardware

 

Followup: MachineOwner

---------

 

6: kd> !analyze -v

*******************************************************************************

* *

* Bugcheck Analysis *

* *

*******************************************************************************

 

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)

A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error

source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the

WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.

Arguments:

Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception

Arg2: fffffa800839d028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.

Arg3: 00000000f2000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Arg4: 000000000020008f, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

 

Debugging Details:

------------------

 

 

BUGCHECK_STR: 0x124_GenuineIntel

 

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

 

DEFAULT_BUCKET_ID: VISTA_DRIVER_FAULT

 

PROCESS_NAME: sidebar.exe

 

CURRENT_IRQL: f

 

STACK_TEXT:

fffff880`03101b58 fffff800`031f8903 : 00000000`00000124 00000000`00000000 fffffa80`0839d028 00000000`f2000000 : nt!KeBugCheckEx

fffff880`03101b60 fffff800`02d8f513 : 00000000`00000001 fffffa80`08394960 00000000`00000000 fffffa80`083949b0 : hal!HalBugCheckSystem+0x1e3

fffff880`03101ba0 fffff800`031f85c8 : 00000000`00000728 fffffa80`08394960 fffff880`03101f30 fffff880`03101f00 : nt!WheaReportHwError+0x263

fffff880`03101c00 fffff800`031f7f1a : fffffa80`08394960 fffff880`03101f30 fffffa80`08394960 00000000`00000000 : hal!HalpMcaReportError+0x4c

fffff880`03101d50 fffff800`031f7dd5 : 00000000`00000008 00000000`00000001 fffff880`03101fb0 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandler+0x9e

fffff880`03101d90 fffff800`031ebe88 : 00000000`04ce2990 00000000`00138140 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0x55

fffff880`03101dc0 fffff800`02c797ac : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : hal!HalHandleMcheck+0x40

fffff880`03101df0 fffff800`02c79613 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxMcheckAbort+0x6c

fffff880`03101f30 000007fe`fab37e78 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiMcheckAbort+0x153

00000000`029eb290 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x7fe`fab37e78

 

 

STACK_COMMAND: kb

 

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

 

MODULE_NAME: hardware

 

IMAGE_NAME: hardware

 

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

 

FAILURE_BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_MEMORY__UNKNOWN

 

BUCKET_ID: X64_0x124_GenuineIntel_MEMORY__UNKNOWN

 

Followup: MachineOwner

---------

 

 

 

 

Απ ότι διαβάζω, είναι πολύ γενικό το error που σου βγάζει...

 

Τσέκαρε εδω έναν οδηγό..!

  • Moderators
Δημοσ.

Απο hardware πως πας?Ειναι επιβεβαιωμενα λειτουργικα ολα?

(..για να μην ελεγχουμε τα minidumps αδικα)

 

 

Edit:Επισης μην ανεβαζεις μονο το συγκεκριμενο minidump. Ανεβασε ολοκληρο το φακελο (rar), ο οποιος λογικα θα εχει κ αλλα minidumps αφου λες πως εχεις μπλε οθονες. Με ενα minidump δεν μπορουν να βγουν ασφαλη συμπερασματα, οσο ξεκαθαρο και να ειναι το προβλημαsmilie.png

Δημοσ.

Έχει συμβεί κάτι παρόμοιο με μπλέ οθόνη σε κάτι φίλους κυρίως στο Media Player.Ίσως δηλαδή να συνεχίσει το πρόβλημα σου με το media player.Εγώ προτιμάω σχεδόν πάντα το VLC. :mrgreen:

Δημοσ.

Απο hardware πως πας?Ειναι επιβεβαιωμενα λειτουργικα ολα?

(..για να μην ελεγχουμε τα minidumps αδικα)

 

 

Edit:Επισης μην ανεβαζεις μονο το συγκεκριμενο minidump. Ανεβασε ολοκληρο το φακελο (rar), ο οποιος λογικα θα εχει κ αλλα minidumps αφου λες πως εχεις μπλε οθονες. Με ενα minidump δεν μπορουν να βγουν ασφαλη συμπερασματα, οσο ξεκαθαρο και να ειναι το προβλημαsmilie.png

 

 

Γενικά το pc το είχε φτιάξει άτομο που γνωρίζει (είχε μαγαζί), οπότε είναι επιβεβαιωμένα όλα (θέλω να πιστεύω δλδ).

 

Ορίστε ολόκληρος ο φάκελος με τα minidumps:

http://www.megaupload.com/?d=MQUNFT3J

 

Ένας φίλος μου είπε πως να κοίταγα να έβαζα μια άλλη κάρτα ήχου (εξωτερική δλδ).

 

Δεν γνωρίζω και πολλά από αυτά οπότε φίλος αν μου βρεις μια άκρη θα είσαι πολύ μεγάλος! :-D :mrgreen:

  • Moderators
Δημοσ.

Γενικά το pc το είχε φτιάξει άτομο που γνωρίζει (είχε μαγαζί), οπότε είναι επιβεβαιωμένα όλα (θέλω να πιστεύω δλδ).

Δεν εννοω πως δεν ηξερε να κανει τη δουλεια του αυτος που σου το εστησε. Πολλες φορες ακομα και pc του κουτιου μπορει να παρουσιασει προβληματα (κυκλωματα ειναι, οτι θελουν κανουν που λεει ο λογος). Οι μπλε οθονες μπορει να προκυπτουν απο διαφορους παραγοντες, ειτε software, ειτε hardware. Προκειμενου να εντοπισεις τι συμβαινει σε περιπτωση που το bugcode της bsod δεν ειναι παντα το ιδιο, πρεπει να αρχισεις δια της ατοπου να απορριπτεις υποπτους.

Η αναλυση των minidumps μπορει να βοηθησει στον εντοπισμο του προβληματος τις περισσοτερες φορες, εαν το προβλημα προερχεται απο software. Εαν μιλαμε για hardware, ειναι αχρηστη. Οποτε ελεγχεις εαν το hardware σου λειτουργει οπως θα επρεπε (μνημες,σκληροι,τασεις, cpu, gpu, psu, οοοολα τα εσωτερικα του pc που μπορεις να ελεγξεις με λιγα λογια) και αν βγεις "καθαρος", περνας στο software κομματι της υποθεσης.

Θα ριξω μια ματια στο φακελο, απλα για να δω αν εχεις το ιδιο bugcode σε καθε οθονη. Ισως τοτε να μην χρειαστεις τα hardware tests. Εαν ομως υπαρχει ποικιλια bugcodes, θα πρεπει να αρχισεις τους ελεγχους.

 

Edit: Ειδα αρκετα απο τα minidumps( ειναι και μπολικα). Hardware tests. Καντα. Προφανως πειραγμενες ρυθμισεις στο bios θα πρεπει να μπουν σε default τιμες, να παρακολουθεις τις θερμοκρασιες ανα πασα στιγμη κατα τη διαρκεια των tests και τυχον "εξωτικες" συσκευες οπως usb καμερες, να αποσυνδεθουν. Επισης βλεπω πως δεν εχεις περασει το sp1. Υπαρχει λογος? Εισαι fully updated?

Δημοσ.

Θα προσπαθήσω να τα κοιτάξω ότι μπορώ κ γνωρίζω δηλαδή.. Όσο για τα updates τα έχω απενεργοποιημένα για ευνόητους λόγους (θέμα λογισμικού). Αν θα μπορούσες με κάποιο τρόπο να με βοηθούσες με τα τεστς δλδ με κάποιες οδηγείες (ξέρω σε ζαλίζω) θα το εκτιμούσα.. Όπως είπα δεν γνωρίζω κ πολλά..

Δημοσ.

Σε παραπεμπω σε αντιστοιχο topic οπου αναφερονται διαγνωστικα και η χρηση τους

http://www.insomnia.gr/topic/391243-%CE%BA%CE%BF%CE%BB%CE%BB%CE%AC%CE%B5%CE%B9-%CE%BF-%CE%B7%CF%85/page__st__20

Για οποια απορια, μπορεις να ρωτησεις οτι θελειςhappy.gif

 

Κατέβασα το memtest86+-4.20.iso για να τσεκάρω μνήμες μήπως τυχόν, προσπάθησα να το τρέξω με το daemon tools, το πέρασε μέσα στην εικονική συσκευή και όταν πάτησα στο αρχείο memtest.img (ενώ κάποια στιγμή όταν το προσπαθούσα στην αρχή μου έβγαζε να το γράψω σε cd, burn δλδ) μου βγάζει λάθος γραμμής εντολών σε ένα παραθυράκι του daemon, κάποια γνώμη;

 

Επίσης κατέβασα και την εφαρμογή cpu stability test για να τσεκάρω cpu,ram και όλα τα συναφή που λέει αλλά όσο έτρεχε και ενώ στα threads μου είχε 10 και ο χρόνος είχε φτάσει στην μια ώρα και κάτι μου έβγαλε ένα παραθυράκι το οποίο έλεγε ότι τα windows δεν μπορούν να συνεχίσουν το πρόγραμμα λόγω κάποιων σφαλμάτων(?) δεν θυμάμαι καλά και ότι επρεπε να τερματιστεί η εφαρμογή (χωρίς να σβήσει το pc κτλπ, κάποια μπλε οθονη και τα σχετικα). Αυτό οφείλετε σε κάποιο σφάλμα της εφαρμογής ή ότι βρήκε κάτι το οποίο το επηρέασε;

Αρχειοθετημένο

Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...