Ομαδική αγωγή εναντίον της Apple για τις αγορές εντός εφαρμογών

[parsifal]

Εναντίον της Apple κατατέθηκε πριν από μερικές ημέρες μία ομοσπονδιακής εμβέλειας ομαδική αγωγή. Οι ενάγοντες ισχυρίζονται πως η εταιρεία είναι συνεργός σε σχέδιο με σκοπό να παρασυρθούν παιδιά στην αγορά level-ups και εικονικών νομισμάτων σε παιχνίδια «που προωθήθηκαν στα παιδιά ως δωρεάν».

 

Ο Garen Meguerian, δικηγόρος σε προάστειο της Φιλαδέλφειας, μήνυσε την Apple διότι η κόρη του δημιούργησε χρέος 200 δολαρίων παίζοντας παιχνίδια όπως το City Story και το Tap Fish σε μία συσκευή iPod Touch. Η αγωγή που κατατέθηκε στις 11 Απριλίου στο Περιφερειακό Δικαστήριο του San Fransisco, επικεντρώνει σε εφαρμογές για παιδιά και τα πρόσθετα που περιέχουν, συμπεριλαμβανομένων των εικονικών μετρητών του City Story, του εικονικού παγωτού του Sundae Maker και των «ψαροδόλαρων» του Tap Fish.

 

Στο υπόμνημα της αγωγής, ο επικεφαλής συνήγορος των εναγόντων Jonathan Shub αποκαλεί τις εντός εφαρμογών αγορές εικονικών αγαθών απάτη τύπου "bait-and-switch" που εκμεταλλεύεται τα παιδιά τα οποία πιθανόν να μην καταλαβαίνουν ότι τίποτα στον κόσμο δεν είναι πραγματικά δωρεάν.

 

«Πολλά παιχνίδια είναι δια σχεδίου εξαιρετικά εθιστικά και αναπτύσσονται στρατηγικά ώστε να επάγουν την αγορά εικονικού νομίσματος. Για παράδειγμα, το παιχνίδι

Smurfs' Village

(Στρουμφοχωριό) διατίθεται δωρεάν για κατέβασμα. Ο σκοπός του παιχνιδιού όμως είναι το χτίσιμο ενός εικονικού χωριού και η διαδικασία κατασκευής επιταχύνεται σημαντικά με την αγορά «Στρουμφόμουρων», εικονικού νομίσματος που κοστίζει πραγματικά χρήματα. ... [Το Κατάστημα Στρουμφόμουρων] διαθέτει προς αγορά διάφορες ποσότητες Στρουμφόμουρων. Τα πενήντα Στρουμφόμουρα κοστίζουν 4,99 δολάρια ΗΠΑ. Τα 1000 κοστίζουν 59 δολάρια.»

 

Στην αγωγή σημειώνεται πως μέχρι πριν την έρευνα που διεξήγαγε η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου σχετικά με την χρήση του App Store από ανήλικους, η εξουσιοδότηση μίας αγοράς στο App Store άνοιγε ένα 15λέπτο παράθυρο κατά τη διάρκεια του οποίου ένας μικρός φίλος των παιχνιδιών μπορούσε να προκαλέσει σημαντική οικονομική ζημία. Για παράδειγμα, αγορά Στρουμφόμουρων συνολικής αξίας 1400 δολαρίων στην περίπτωση ενός συγκεκριμένου λογαριασμού.

 

Σημειώνεται επίσης πως η Apple έχει προσθέσει επιπλέον προειδοποιήσεις στην οθόνη εγκατάστασης του Smurfs' Village και άλλων δωρεάν παιχνιδιών που αναφέρουν ότι «το πρόσθετο εντός παιχνιδιού περιεχόμενο» θα κοστίσει πραγματικά χρήματα και συμβουλεύει τους χρήστες να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις κλειδώματος στο Γονικό Έλεγχο. Ή να χρηματοδοτήσουν το λογαριασμό του παιδιού τους με μία κάρτα δώρου του iTunes ώστε να αποφύγουν χρεώσεις στην πιστωτική τους κάρτα.

 

 

Site: PCWorld

[gtroza]

ενδιαφέρουσα είδηση parsifal!

ευχαριστούμε

.

[kifinas]

Αν οι γονείς έχουν δώσει κινητό στα παιδιά τους και έχουν περάσει σε αυτό λογαριασμό πιστωτικής, τότε κακό του κεφαλιού τους.

[ootyposoo]

Αν οι γονείς έχουν δώσει κινητό στα παιδιά τους και έχουν περάσει σε αυτό λογαριασμό πιστωτικής, τότε κακό του κεφαλιού τους.

 

+1 Αλλά και η Apple με απογοητεύει!

[soulnick]

Αν οι γονείς έχουν δώσει κινητό στα παιδιά τους και έχουν περάσει σε αυτό λογαριασμό πιστωτικής, τότε κακό του κεφαλιού τους.

ειναι και το bait n switch στη μεση...

 

πολυ καλη ειδηση!

[kifinas]

ειναι και το bait n switch στη μεση...

Δεν διαφωνώ. Ίσως να έπρεπε να υπάρχουν τρεις κατηγορίες. Paid, Free και In-App Paid. Ή έστω ένα μήνυμα στην αρχή για όλες τις free που έχουν in-app payments.

[parsifal]

Ή: Paid, Free και In-App Bait!

[nikos21aek]

Μήνυση και στο facebook τώρα.Εκεί όλα τα παιχνίδια είναι έτσι.

[Bourdoulas]

Δεν είναι τελείως άκυρο από τη στιγμή που σου αναφέρει ρητά ότι τα πρόσθετα θα σου κοστίσουν πραγματικά χρήματα; Και ο γονικός έλεγχος που υπάρχει γιατί δεν χρησιμοποιείται από τα τζιμάνια τους γονείς;

[TwitterLover]

Αν ειναι δυνατον, τι αλλο θα ακουσουμε...αν κυριε μου εισαι ενας ανευθυνος μαλα*ας που εδωσε την πιστωτικη και ενα παιχνιδι σε ενα 10χρονο τι περιμενες? Να σου φερει και μηνιαιο εισοδημα? 'Η πανε κανε καμια σχολη γονεων, ή τουμπεκι ψιλοκομμενο! Ακους εκει! Τι στο διαολο πια? Τι νομιζε οτι εχει για παιδι τον Ainstain? ΕΛΕΟΣ ΠΙΑ Η ΑΝΕΥΘΗΝΟΤΗΤΑ! ΕΛΕΟΣ!

[FarCry]

Μήνυση και στο facebook τώρα.Εκεί όλα τα παιχνίδια είναι έτσι.

 

κανει κανεις αγορες απο εκει μεσα?

[dpilio]

νομιζω και οι δυο πλευρες εχουν λιγο δικιο...

απο την μια ο γονιος που δεν ελέγχει το παιδί του και τι κανει με το κινητό του, και απο την αλλη η apple σε ενα παιχνιδι (που δεν ειναι για τον γονιο αλλα για το παιδι) με τον τρόπο της (και νομιμα) αρχιζει να τον χρεώνει εκμεταλλευόμενη την αγνοια του παιδιου...

Έχει τις προειδοποιήσεις αλλα αμα όπως πάιζεται το παιχνίδι αρχίζει και ρωτάει διάφορα για να χρεώσει λογικό ειναι να μην είναι ο γονιός πάνω απο το παιδι...

Βέβαια εδώ το ενδιαφέρον ειναι αν υπεύθυνος ειναι η apple ή ο δημιουργός της εφαρμογής γιατί μετά πάει αλλού η συζήτηση...

 

πάντως θα έχει πολύ ενδιαφέρον να δούμε το αποτέλεσμα της διαμάχης...

[Bourdoulas]

Όταν κάνεις in-game αγορές σου ζητάει τον αριθμό της πιστωτικής;

[lepaterious]

Γιατι κατι μου λεει οτι αυτος εβαλε επιτιδες την κορη του να του κανει ζημια 200 δολλαρια?Επειδη ειναι και δικηγορος και ξερει το νομικο και δεν υπαρχει κ τροπος να αποδειξεις το αντιθετο.Μηπως το παλικαρι θελει να κανει καμια διαφιμιση τον εαυτο του?Γιατι εχω την εντυπωση οτι για να αγορασεις κατι in-game σου ζηταει το password οποτε αν δεν το ηξερε η πιτσιρικα τον εδινε ο πατερας.

[papajo_r]

Αν ειναι δυνατον, τι αλλο θα ακουσουμε...αν κυριε μου εισαι ενας ανευθυνος μαλα*ας που εδωσε την πιστωτικη και ενα παιχνιδι σε ενα 10χρονο τι περιμενες? Να σου φερει και μηνιαιο εισοδημα? 'Η πανε κανε καμια σχολη γονεων, ή τουμπεκι ψιλοκομμενο! Ακους εκει! Τι στο διαολο πια? Τι νομιζε οτι εχει για παιδι τον Ainstain? ΕΛΕΟΣ ΠΙΑ Η ΑΝΕΥΘΗΝΟΤΗΤΑ! ΕΛΕΟΣ!

 

 

δεν είναι έτσι ακριβώς τα πράματα.. συγκρίνεις τώρα με τον εαυτό σου η γενικά με βάση την κοινωνία που ζεις..

 

 

Στην αμερική η πιστωτική κάρτα δεν είναι το ίδιο όπως στηνελλάδα (δηλαδή ένα βοήθημα για να παίρνουμε πράματα με δόσεις η για να δανειζόμαστε χρήματα όταν έχουμε ανάγκη)

 

στην αμερική οι κάρτες visa mastercard american express κ.α (εκτος του ότι δεν είναι απλά πιστωτικές αλλα κάρτες ταμιευτηρίου/με overdraft και πίστωση και αλλα) έχουν αντικαταστήσει το πορτοφόλι

Είναι ο αυτονόητος τρόπος συναλλαγών (ακόμη και για να πάρεις ένα αναψυκτικό ή ενα hot dog από τον δρόμο! )

 

Σε κάποιες περιπτώσεις μπορεί να σε στραβοκοιτάξουν μάλιστα αν πληρώσεις με μετρητά η μόλις δουν να βγάζεις χρήματα να σε ρωτήσουν αν χρησιμοποιείς καμια κάρτα -γιατί προτιμούνε ετσι την συναλλαγή -

 

Αυτό γίνετε για πολλούς λειτουργικούς λόγους (έχει να κάνει με το οικονομικό σύστημα εκεί πέρα την νοοτροπία τον τρόπο που κάθε επιχείρηση ελέγχει/χειρίζεται τα οικονομικά της το προσωπικο της κτλ)

 

 

οποτε όταν έκανε ένα οικογενειακό συμβόλαιο ο γονέας (η 2 ξεχωριστά συμβόλαια) αυτά καταχωρήθηκαν στο όνομα του (κατα συνέπεια στην τράπεζα του κατα συνέπεια όλο αυτό έγινε με τον αριθμό της κάρτας του αυτό που λέμε εδώ πιστωτική)

 

Οποτε λογικό είναι το κινητό του παιδιού(κατόπιν επιβεβαίωσης κάποιων διαδικασιών εντός εφαρμογής) να μπορεί να χρεώσει τον γονέα επί πιστώσει

 

Γιατι κατι μου λεει οτι αυτος εβαλε επιτιδες την κορη του να του κανει ζημια 200 δολλαρια?Επειδη ειναι και δικηγορος και ξερει το νομικο και δεν υπαρχει κ τροπος να αποδειξεις το αντιθετο.Μηπως το παλικαρι θελει να κανει καμια διαφιμιση τον εαυτο του?Γιατι εχω την εντυπωση οτι για να αγορασεις κατι in-game σου ζηταει το password οποτε αν δεν το ηξερε η πιτσιρικα τον εδινε ο πατερας.

 

Είναι ομαδική αγωγή δεν είναι δηλαδή μονο ένα άτομο που μπορεί να έβαλε το παιδί του αλλα είναι πολλά άτομα..

 

βεβαια ειδικά στην αμερική το να γίνουν αγωγές με στόχο την αποκόμιση κέρδους (damages κ.α) δεν είναι σπάνιο φαινόμενο .

 

Αυτό που ίσως μπορει να συμβαίνει (όχι ότι είναι και στάνταρ) είναι να μάζεψε αυτός ο νομικός τους γονείς για να σιγουρέψει την επιτυχία έτσι ώστε να πάρει αποζημίωση

 

(δηλαδή μπορεί το ποσό των 200$ να μην τον ένοιαξε μπορεί τόσα να δίνει στο παιδί του για το σχολείο που λέει ο λόγος αλλα να το έκανε σαν δουλειά δηλαδη μόλις είδε να συμβαίνει αυτό να έψαξε ποιοι άλλοι έχουν πάθει το ίδιο και να τους μαζέψε για να τους παρακινήσει ετσι ωστε να πάρουν μερικές δεκάδες η εκατοντάδες χιλιάδες δολάρια για αποζημίωση )