nsa Δημοσ. 22 Φεβρουαρίου 2011 Δημοσ. 22 Φεβρουαρίου 2011 Είμαι και εγώ ένα θύμα της Samsung Hellas , που έκανα το φοβερό λάθος και αγόρασα οθόνη 19'' Samsung για τον υπολογιστή μου. Μπαίνοντας αισίως στον τρίτο χρόνο λειτουργίας της η οθόνη σταμάτησε ξαφνικά να πέρνει σήμα - ούτε απο DVI ούτε VGA. Κοινώς τα φτυσε!!! ( Να μην αναφερθώ σε CRT που έχω εδώ και δεκαετία και δουλεύει ακόμα - μάλλον εέιδή δεν ειναι Samsung!). Στις 14/12/2010 πήρα τηλ την Samsung όπου επειδή ήταν στην εγγύηση μου έιπαν ότι θα επισκευαστεί και θα την παραλάβει courrier. Αφού περίμενα πάνω από πενθήμερο και με τηλέφωνα και παροτρύνσεις τελικά ήρθε courrier Και την πήγε στη service 1 που συνεργάζονται με την samsung για επισκευές οθονών. Λοιπόν μετα από 2 βδομαδούλες υπομονής σκάει μύτη η οθόνη!!! Την βάζω μπροστά παίρνει αμέσως σήμα και .. ξαφνικά η απίστευτη ΘΟΛΟΥΡΑ... Παίρνω τηλ πάλι την Samsung στις 03/01/2011 και τους εξηγώ ότι η οθόνη επέστρεψε με ΝΕΑ ΒΛΑΒΗ !!!! Κανόνίζουν να ρθει λοιπόν ξανά ο courrier το ίδιο τροπό - τό ίδιο τροπάρι. Και αφού περιμένω και κάνω υπομονή επιστρέφει η οθόνη στις 7 Φλεβάρη (Παραπάνω από μήνα) , όπου συνδέοντας την απο DVI δεν παίρνει σήμα και δουλεύει μόνο VGA ( Με άλλη βλάβη δηλαδή!!!!) Εκτοτε παίρνω τηλέφωνα την Samsung και αφού παραπονιέμαι οτι αδυνατεί η service1 να επισκευασει την οθόνη μου , μου λένε πως κάποιος υπευθυνος θα με παρει τηλέφωνο . Ακομά περιμένω μετά απο σχεδον 2 εβδομαδες ανεπάλληλων τηλεφωνημάτων στο ΜΟΝΑΔΙΚΟ νούμερο εξυπηρέτησης των πελατών τους 801117267864. Κανένας υπευθυνος δεν βγαίνει ποτέ να μιλήσει και όλοι κρύβονται ακόμα και στα κεντρικά της εταιρείας πηρα ανεπάλληλα τηλέφωνα όπου με κατευθύνουν στο ένα και μοναδικό νουμερο !!!! Για την απρόσωπη Samsung είμαι ο πελάτης 3300014125 , ο όποιος έχασε 2 μήνες από τον χρόνο του και προκοπή δεν είδε και προσωπικά δεν θα ξαναγοράσω προιον samsung μετά απο αυτη την μεταχείριση!!! Αν δείτε 3 χρόνια εγγύηση στα προιόντα τους μην χαρείτε αγοραζοντας - η υποστήριξη που προσφέρουν είναι ΑΧΡΕΙΑ!!!!
kajwbtfe Δημοσ. 22 Φεβρουαρίου 2011 Δημοσ. 22 Φεβρουαρίου 2011 Το ενδεχομενο να φταει η καρτα το σκεφτηκες?Δεν κανω πλακα ουτε στη λεω..Απλα μου φαινεται καπως να σου φερνουν την οθονη πισω λεγοντας οτι την φτιαξανε και να εχει παλι προβλημα.Το δοκιμασες με καποια αλλη οθονη?
nsa Δημοσ. 22 Φεβρουαρίου 2011 Μέλος Δημοσ. 22 Φεβρουαρίου 2011 Το ενδεχομενο να φταει η καρτα το σκεφτηκες?Δεν κανω πλακα ουτε στη λεω..Απλα μου φαινεται καπως να σου φερνουν την οθονη πισω λεγοντας οτι την φτιαξανε και να εχει παλι προβλημα.Το δοκιμασες με καποια αλλη οθονη? Ναι, το έψαξα και αυτό φίλε μου, Βλέπεις η οθόνη έχει και DVI και VGA υποδοχές και τυγχάνει να έχω και πιο παλιο υπολογιστή με AGP graphic card και VGA έξοδο. Οπότε την δοκίμασα σε 2 υπολογιστές. Αλλα ξαφνικά δεν έπαιρνε σήμα και να σου γυρίζει διορθωμένη στο σήμα και χαλάσμένη στην εικόνα !!! Ελεος δηλαδή - φτιαχνουν ενα πρόβλημα και χαλάνε κάτι αλλο.... Τώρα με την τελευταία επισκευή δεν βλέπει καθόλου DVI - μόνο απο VGA μπορεί να δουλέψει... Τι να πώ - μήπως δεν έβαλαν τις συνδέσεις μεσα?? Για γέλια κ για κλάμματα. Ααααα και να σας αναφέρω έτσι για το χαβαλέ αγόρασα μια τηλεόραση χθες 32αρα LCD και πήρα μια LG. Είπα στον πωλητή οτι δεν θέλω με την καμία Samsung γιατι τραβιέμαι με το service τους και είναι ανίδεοι και συμφώνησε και ο πωλητής!!!! Μου είπε μαλιστα με δικά του λόγια " Ούτε και εγώ θα αγόραζα Samsung" χαχαχα Εχουν καλό όνομα στην αγορά...
EKTELESTES Δημοσ. 22 Φεβρουαρίου 2011 Δημοσ. 22 Φεβρουαρίου 2011 Και έπεσες στην LG, ε; Από τη Σκύλλα στη Χάρυβδη
xristoslet Δημοσ. 23 Φεβρουαρίου 2011 Δημοσ. 23 Φεβρουαρίου 2011 Εμένα μου είχε χαλάσει μια samsung στην δουλειά μου πριν κανένα χρόνο τους πήρα τηλέφωνο, τους έδωσα SN και την επόμενη μέρα ήρθε courier, πήρε την παλιά και μου έφερε καινούρια. Βέβαια πριν κανένα εξάμηνο είχα μιλήσει με ένα ένα προμηθευτή και μου είχε πει ότι κάτι αλλαγές γίνονται με το service τις Samsung και με απέτρεψε να πάρω πάλι samsung. Τώρα αν το είπε για να αγοράσω αυτό που θέλει αυτός ή αν έλεγε αλήθεια δεν ξέρω...
kanesaxo Δημοσ. 24 Φεβρουαρίου 2011 Δημοσ. 24 Φεβρουαρίου 2011 Εγω πάντως με σαμσουνγκ δε ειχα προβλημα...Αν εξαιρέσεις το θέμα που είχα με τη χρεωση των μεταφορικων πηγαινε ελα στην service1 ... Επισκευάστηκε και μου σταλθηκε πισω πολυ γρηγορα,σχεδον σε μια βδομάδα.
FaRMaKhs Δημοσ. 24 Φεβρουαρίου 2011 Δημοσ. 24 Φεβρουαρίου 2011 EΙναι γνωστα σκουπιδια στη samsung δεν ειναι κατι νεο be aware λοιπον
Titanomaxos Δημοσ. 25 Φεβρουαρίου 2011 Δημοσ. 25 Φεβρουαρίου 2011 Να πω και εγω την εμπειρια μου με Samsung service ? Δεν θα μπω στον κοπο, γιατι θα με πιασει πονοκεφαλος... Απο οθονες μονο DELL
LuNaTiC Δημοσ. 25 Φεβρουαρίου 2011 Δημοσ. 25 Φεβρουαρίου 2011 Εμένα η εμπειρία μου με την Samsung ήταν πάρα πολύ καλή ... Κάνανε αυτό που έπρεπε όμορφα και γρήγορα
stefa_1 Δημοσ. 1 Μαρτίου 2011 Δημοσ. 1 Μαρτίου 2011 Εγω εχω μια οθονη 17'' Samsung 713N LCD (στο μαγαζι μου).Την αγορασα πριν απο 5 χρονια και λειτουργει απροβληματιστα εως σημερα. Πηρα ομως πριν απο 2 ή 2,5 χρονια και μια Samsung 2032BW.Μετα απο 1 ή 1,5 χρονο (εκανα και thread γι'αυτο το προβλημα)η οθονη οποτε την ανοιγω τρεμει το panel (μετακινειται αστραπιαια προς τα αριστερα και επανερχεται αμεσως).Το κανει οποτε την ανοιγω,και καθε μιση ωρα.Οπως επισης ανοιγοκλεινει (σα να αλλαζω σημα)καθε μιση με 1 ωρα.(Απο ερευνα κατεληξα οτι τα capacitors χρειαζονται αλλαγη.Ξερει κανενας ποσο θα μου κοστισει ?) Παρατηρησα το ιδιο πραγμα και σε ενα καταστημα με μια LCD TV Samsung που ηταν ολοιδια με το monitor. Τελος παντως,ειναι σε τι μοντελο θα τυχεις.Τα panel της Samsung ειναι πεντακαθαρα.Επομενως,παρα τα προβληματα,το επομενο monitor θα ειναι και παλι Samsung.
kanesaxo Δημοσ. 1 Μαρτίου 2011 Δημοσ. 1 Μαρτίου 2011 ).Το κανει οποτε την ανοιγω,και καθε μιση ωρα.Οπως επισης ανοιγοκλεινει (σα να αλλαζω σημα)καθε μιση με 1 ωρα.(Απο ερευνα κατεληξα οτι τα capacitors χρειαζονται αλλαγη.Ξερει κανενας ποσο θα μου κοστισει ? Επειδή είχα το ίδια πρόβλημα σε μια 226BW και δεν ηθελα να την πεταξω (360-380ε την ειχα παρει) τν έστειλα για αλλαγή των πυκνωτών. Το κόστος ήταν περίπου στα 30κάτι ευρώ, στο επίσημο σερβις της σαμσουνγκ. Ειναι ομως τοσο απλό που και ένας ηλεκτρονικος το κάνει ή αν πιάνουν τα χέρια σου,κι εσύ.Υπάρχουν οδηγίες-βιντεάκια στο γιουτιουμπ,3-4 πυκνωτές αλλάζεις.
profi Δημοσ. 1 Μαρτίου 2011 Δημοσ. 1 Μαρτίου 2011 την έχεις 2,5 χρόνια...αν είχε 3ετή εγγύηση...την στέλνεις κ την φτιάχνουν!!
stefa_1 Δημοσ. 2 Μαρτίου 2011 Δημοσ. 2 Μαρτίου 2011 Aμα βρω την αποδειξη καλως! Αλλιως θα την παω σε ενα μαγαζι πουι φτιαχνουν τηλεορασεις.
JIMBOAthens Δημοσ. 2 Μαρτίου 2011 Δημοσ. 2 Μαρτίου 2011 Aμα βρω την αποδειξη καλως! Αλλιως θα την παω σε ενα μαγαζι πουι φτιαχνουν τηλεορασεις. Ίσως κάνεις δουλειά και χωρίς απόδειξη μόνο με το serial number της οθόνης...
kanesaxo Δημοσ. 2 Μαρτίου 2011 Δημοσ. 2 Μαρτίου 2011 Aμα βρω την αποδειξη καλως! Αλλιως θα την παω σε ενα μαγαζι πουι φτιαχνουν τηλεορασεις. Στο σερβις της σαμσουνγκ πήγαινε τη καλύτερα.Η τιμή που έγραψα ειναι απο κεί, πριν 3-4 μήνες.
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Αρχειοθετημένο
Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.