Προβλημα εγγραφης cd/dvd σε ολοκαινουριο dell inspiron

[devil-akos]

Χθές αγόρασα ένα dell inspiron από τα public. Σήμερα , καθώς πήγα να γράψω ένα dvd, κατα την έναρξη της εμφανιζόταν error. Το πρόβλημα υπήρχε με το nero, το power iso, το roxio burn που είχε μεσα το dell αλλά και με την εγγραφή των windows.

Δοκίμασα την διόρθωση fix me της microsoft , αλλά πάλι τα ίδια.

Δοκίμασα και με διαφορετικής μαρκας CD, πάλι τίποτα.

Να τονίσω ότι γίνεται κανονικά η ανάγνωση και DVD και CD , αλλά δεν μπορώ να γραψω τιποτα!

 

Τι γινεται σε αυτή την περίπτωση ? Μπορώ να ζητήσω αντικατάσταση? Θεωρείται ελαττωματικό προιόν?

Ποιος είναι υπεύθυνος? Η dell η τα public?

Πάντως θα ηθελα αντικατάσταση , γιατί να δίνεις 1050 ευρω για ΚΑΙΝΟΥΡΙΟ laptop Και να σου λένε να στο φτιάξουν , είναι μεγάλη απάτη...