Ανάκληση Garmin Nuvi 200W, 250W, 260W, 7xx, 7xxT

[estenough]

Κάνω Quote το mail που έλαβα απο την Garmin πριν απο 2 εβδομάδες για όσους κάτοχους δεν το έχουν πάρει χαμπάρι. To δικό μου το έχω ήδη στείλει Αγγλία και το περιμένω για επιστροφή.

 

Η Garmin ανακαλεί εθελοντικά ορισμένες συσκευές nüvi, οι οποίες περιέχουν μια συγκεκριμένη μπαταρία που κατασκευάστηκε από τον προμηθευτή μπαταριών εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος. Η Garmin εντόπισε το ενδεχόμενο προβλημάτων υπερθέρμανσης, όταν ορισμένες μπαταρίες που κατασκευάστηκαν από τον προμηθευτή μπαταριών εντός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος χρησιμοποιούνται σε ορισμένα μοντέλα nüvi της Garmin με συγκεκριμένο σχεδιασμό πλακέτας τυπωμένου κυκλώματος (PCB). Φαίνεται ότι η αλληλεπίδραση αυτών των παραγόντων μπορεί, σε σπάνιες περιπτώσεις, να αυξήσει την πιθανότητα υπερθέρμανσης, η οποία ενδέχεται να οδηγήσει σε πυρκαγιά.

 

ΕΠΗΡΕΑΖΟΜΕΝΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Οι συσκευές προς ανάκληση αποτελούν ένα μικρό υποσύνολο των παρακάτω αριθμών μοντέλων nüvi:

• nüvi 200W, 250W και 260W

• nüvi 7xx και 7xxT (όπου το xx είναι διψήφιος αριθμός)

 

ΑΜΕΣΕΣ ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΕΣ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ

Το μοντέλο και ο σειριακός αριθμός της συσκευής σας αναγράφονται στην ετικέτα που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω μέρος του nüvi που έχετε στη διάθεσή σας. Για να δείτε αν η ανάκληση αφορά και το δικό σας nüvi, πρέπει να εισαγάγετε αυτά τα στοιχεία, καθώς και ορισμένες ακόμη πληροφορίες.

 

Για να δείτε εύκολα και γρήγορα αν η ανάκληση αφορά τη συσκευή nüvi που έχετε στη διάθεσή σας, μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall'>http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall

 

Αν δεν έχετε πρόσβαση στην τοποθεσία web:

• Στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, καλέστε χωρίς χρέωση τον αριθμό (866) 957-1981

• Στο Μεξικό και τη Νότιο Αμερική, καλέστε τον αριθμό (913) 397-8200

• Στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική, καλέστε τον αριθμό +44 870 850 1242

• Στην Ασία καλέστε το αριθμό 886/2.2642.9199

• Στην Αυστραλία καλέστε τον αριθμό 1800 113 738 και στη Νέα Ζηλανδία το 0800 427 652

• Στην Ελλάδα καλέστε τον αριθμό +30 210 98 40 144

 

ΛΥΣΗ

Αν διαπιστώσετε ότι το nüvi που έχετε στη διάθεσή σας προορίζεται για ανάκληση, πρέπει να διακόψετε αμέσως τη χρήση της συσκευής και να την επιστρέψετε στο καθορισμένο, εξουσιοδοτημένο από την Garmin κέντρο σέρβις. Η μπαταρία της μονάδας θα αντικατασταθεί με νέα και στο επάνω μέρος της μπαταρίας, δίπλα στο PCB, θα τοποθετηθεί διαχωριστής. Με την προσθήκη του διαχωριστή θα δημιουργηθεί ένας ομοιόμορφος, προστατευμένος χώρος στον οποίο θα τοποθετηθεί η νέα μπαταρία. Αφού αντικατασταθεί η μπαταρία και ολοκληρωθεί η επισκευή, το nüvi θα σας επιστραφεί αμέσως. Δεν θα επιβαρυνθείτε με έξοδα σέρβις ή αποστολής.

 

Μην επιχειρήσετε να αφαιρέσετε την μπαταρία μόνοι σας. Αποφορτίστε αμέσως την μπαταρία σε όλες τις συσκευές nüvi που προορίζονται για ανάκληση, για να αποφύγετε τον κίνδυνο υπερθέρμανσης. Για να αποφορτίσετε την μπαταρία με ασφάλεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

 

1. Αποσυνδέστε από το nüvi όλα τα καλώδια και τις βάσεις στήριξης.

2. Ενεργοποιήστε το nüvi. Στην επάνω δεξιά γωνία του κύριου μενού του nüvi εμφανίζεται το σύμβολο της μπαταρίας, το οποίο υποδεικνύει τη στάθμη φόρτισης.

3. Μην χρησιμοποιήσετε και μην απενεργοποιήσετε το nüvi έως ότου η μπαταρία αποφορτιστεί εντελώς και η συσκευή κλείσει.

4. Αν το nüvi που έχετε στη διάθεσή σας προορίζεται για ανάκληση, μην το επαναφορτίσετε και μην συνεχίσετε να το χρησιμοποιείτε.

 

Αφού αποφορτίσετε την μπαταρία του nüvi σας, επιστρέψτε το σύμφωνα με τις οδηγίες που έχετε λάβει από την Garmin.

 

ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ

Εκμεταλλευόμαστε την ευκαιρία για να υπογραμμίσουμε ξανά ότι, σύμφωνα με την τρέχουσα τεκμηρίωση που συνοδεύει τις συσκευές nüvi της Garmin, οι καταναλωτές δεν πρέπει να εκθέτουν τα προϊόντα σε εξαιρετικά υψηλές θερμοκρασίες αφήνοντας τις συσκευές nüvi στο παρμπρίζ χωρίς επίβλεψη, καθώς τις ζεστές, ηλιόλουστες ημέρες ενδέχεται να αναπτυχθούν εξαιρετικά υψηλές θερμοκρασίες στο συγκεκριμένο σημείο. Οι υψηλές θερμοκρασίες μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα τη διαστολή της μπαταρίας, γεγονός που ενδέχεται να προκαλέσει κίνδυνο υπερθέρμανσης.

 

Η Garmin σας ζητά ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση που έχει προκαλέσει το συγκεκριμένο ζήτημα. Σεβόμαστε την επιχείρησή σας και εκτιμούμε την εμπιστοσύνη που δείχνετε στην εταιρεία μας. Για το λόγο αυτό, δεν θα θέλαμε, σε καμία περίπτωση, να έχετε αμφιβολίες για την αξιοπιστία των προϊόντων μας. Ακόμη και μέσω του τρόπου με τον οποίο χειριζόμαστε το συγκεκριμένο περιστατικό, ευχόμαστε να διατηρήσουμε και να ενισχύσουμε την εμπιστοσύνη σας στο μέλλον.

 

 

 

Για να δείτε εύκολα και γρήγορα αν η ανάκληση αφορά τη συσκευή nüvi που έχετε στη διάθεσή σας, μεταβείτε στη διεύθυνση http://www.garmin.com/nuvibatterypcbrecall