καταγγελια για WIND/Q

[dalton13]

χρησιμοποιώ εδω και 3 μηνες ίντερνετ μεσω κινητου της Q telecom ολα πήγαιναν μια χαρα ειχα ταχύτητες της τάξης των 50-60ΚΒ/s εδω και 4 μερες ομως η ταχύτητα δεν ξεπερναει τα 4ΚΒ/s.

και καπου εδω ξεκιναει η κωμωδια,

περνω τηλ στην wind εξηγω το προβλημα στην κοπελα μου λεει μισο λεπτο να το δουμε περιμενω 2-3 λεπτα στην αναμονη και μου το κλεινει, ξαναπαίρνω ξαναλέω το πρόβλημα μου "μισο λεπτο" μου λεει και το κλείνει, ξαναπαίρνω τα ξαναλέω περιμένω 5 λεπτα στην αναμονή μου απαντάνε οτι το νουμερο μου 699χχχχχ δεν ειναι wind οπως νομιζε αλλα Q και οτι δεν εχει καμια σχέση το δικτυο της wind με την Q και οταν το ρώτησα μα απο την wind εχω full σημα 3G μου απαντάει οτι αποκλείεται "ΑΛΛΟ WIND ΑΛΛΟ Q ΚΥΡΙΕ μου" με ειρωνεία τον ρωτάω το όνομά του και μου λεει "Μάνθος για πείτε μου και το δικο σας κυριε .. θέλετε μήπως κατι αλλο?.

Μετα παίρνω στην Q στο 1222 και αφου τους τα ξαναεξηγω μου λενε οτι η Q δεν εχει σημα 3G και οτι αποκλείεται να έμπαινα με τέτοιες ταχύτητες για 3 μηνες

-μα τους λεω εδω και 4 μερες μονο εχω προβλημα ολο το προηγούμενο 3 μηνο έμπαινα μια χαρα "αποκλείεται λεει η ταχύτητα σας να ξεπέρναγε τα 5ΚΒ/s μίλησα και με τους τεχνικούς ισως συνδεόσασταν με περιαγωγή απο αλλο δικτυο " - που στην Αθήνα ρωταω συνδέθηκα με περιαγωγή?

-Ισως μου λεει

τελικα και τα νευρα μου έσπασαν και χαλασα ποσα στα τηλεφωνήματα και το πρόβλημα δεν βλεπω να λύνεται

Τι να κανω ρε παιδια???

[heroicentaur]

Η καταγγελια στην υπηρεσια ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ αν τη λεω σωστα η τους παιρνεις τηλεφωνο και τους λες πως θελω να λυθει το προβλημα αλλιως θα παρω το νουμερο μου και θα παω σε αλλη τηλεφωνικη εταιρια. Εντομεταξυ wind + Q ειναι μαζι τοσο δυσκολο τους ητανε να σε βοηθησουνε