Λογισμικό διαχείρισης πελατών

[witty]

Καλησπέρα,

 

Λόγω του ότι δε θέλω να το αφήσω για την τελευταία στιγμή, ποια λογισμικά διαχείρισης πελατών έχουν τα παρακάτω χαρακτηριστικά :

 

1. Πληροφορίες πελατών με τη δυνατότητα όμως προσθήκης επιπλέον πεδίων χωρίς περιορισμό μόνο στα default

 

2. Διαχωρισμός της επικοινωνίας με κάθε πελάτη ξεχωριστά(συνάντηση, τηλεφώνημα, υπενθύμιση), ιστορικό όλων αυτών καθώς και υπενθυμίσεις για μελλοντικές εκκρεμότητες

 

3. Δυνατότητα τμηματοποίησης πελατών με κοινά χαρακτηριστικά για να μπορούν να συνδεθούν με συγκεκριμένες υπηρεσίες γρήγορα

 

Παρακαλώ να προταθούν μόνο δοκιμασμένα λογισμικά και όχι απλή παράθεση αποτελεσμάτων από το Google. 'Εχω ήδη ψάξει εκεί

 

Δεν είναι απαραίτητο να είναι κάποιο λογισμικό. Μήτρες σε excel ή access βοηθούν την κατάσταση

 

Ευχαριστώ εκ των προτέρων