easyjet τα νεύρα μου!

[mgiota]

Καλημέρα παιδιά,

 

εδώ και 2 μέρες ταλαιπωρούμαι να κλείσω εισητήρια μέσω easyjet. Προχθές κατάφερα και έκλεισα από Θεσσαλονίκη για Λονδίνο με επιστροφή, αφού βέβαια είχα προβλήματα σχετικά με την ταυτότητα.

 

Είναι δυνατόν να κάνεις κράτηση, να μη σου ζητάει αρχικά ταυτότητα, να σου στέλνει email εμφανίζοντάς σου ένα προειδοποιητικό μήνυμα ότι δεν θα μπορέσεις να πετάξεις αν δε συμπληρώσεις τα στοιχεία σου, να σου έχει ένα link το οποίο δεν παραπέμπει κατευθείαν στη φόρμα συμπλήρωσης της ταυτότητας, να πρέπει να ψάξεις για να βρεις αυτή τη φόρμα και στο τέλος αφού τη βρεις να σου ζητάει ημερομηνία λήξης για την ταυτότητα; Έλεος;

 

Εγώ τελικά έβαλα μια τυχαία ημερομηνία λήξης ελπίζω να μην έχω πρόβλημα, όπως είδα σε σχετικό thread. Αν κάποιος έχει παρόμοια εμπειρία ας πει αν μπορεί.

 

Πέρα από αυτό το πρόβλημα, χθες επί πόσες ώρες προσπαθούσα να κλείσω πάλι μέσω easyjet (τι το ήθελα) εισητήρια από Λονδίνο για Εδιμβούργο με επιστροφή. Αφού έκανα όλη τη διαδικασία μόλις πάτησα ολοκλήρωση εμφάνισε στο τέλος μήνυμα ότι υπήρξε πρόβλημα. Συνδέθηκα στο λογαριασμό μου να δω αν έχει προστεθεί στις κρατήσεις μου, πάλι καλά δεν είχε προστεθεί. Λέτε να έχει χρεωθεί η πιστωτική;

 

Πήρα τηλέφωνο αλλά είπαν ότι είναι ακόμα νωρίς και δεν φαίνεται να έχει γίνει καμία κράτηση. Το περίεργο όμως είναι ότι δε φαίνεται να έχει γίνει και η κράτηση για Λονδίνο. Όταν έκανα την κράτηση για Λονδίνο και μου ήρθε αρχικά στο email η επιβεβαίωση κράτησης με το μήνυμα σφάλματος, αφού συμπλήρωσα εν τέλει την ταυτότητα δεν μου ξαναήρθε επιβεβαίωση. Λέτε γι'αυτό να μην έχει γίνει κράτηση; Κάποιος δηλαδή που έχει κάνει κράτηση μέσω easyjet ξαναέλαβε email επιβεβαίωσης κράτησης;

 

Και δεν έφταναν όλα αυτά, ύστερα από τόσες ώρες που ήμουν στο site παρατήρησα ότι στην κράτηση για Λονδίνο στα στοιχεία επιβάτη έβαλα όνομα και επίθετο με αντίθετη σειρά. Δεν έκανα αλλαγή στα στοιχεία επιβάτη γιατί είδα ότι χρεώνεσαι 30€ για κάτι τέτοιο. Επομένως θα κάνω τον Κινέζο αν μου πουν τίποτα. Είχες κανείς παρόμοιο πρόβλημα;

 

Τέλος γιατί σας κούρασα και πραγματικά με κούρασε και μένα όλη η ιστορία στα τηλέφωνα δεν απαντούν, στο Live Chat δεν απαντούν και γενικά ποιο είναι το email της easyjet;; δεν μπορώ να το βρω.

[Blondeamon]

Μην κάνεις τον κόπο να τους πάρεις, δεν θα το σηκώσουνα υτες τις μέρες.

 

 

Έχουν αποκλειστεί όλα τα αεροδρόμια του Λονδίνου, ακυρώθηκαν όλες οι πτήσεις και δεν πετάει τίποτα. Και εγω γυρνάω Εδιμβούργο στις 10 και δεν με βλέπω να πετάω, η Σκωτία έχει αποκλειστεί ολοκληρωτικά απτο χιόνι.

 

Όσο για τη ταυτότητα, σιγα το ζήτημα απλά βάζεις τη μεγαλύτερη επιτρεπτή ημερομηνία και αν σε ρωτήσουν λες οτι στην Ελλάδα δε λήγει ποτέ.

[LIA25]

Καλημέρα παιδιά,

 

εδώ και 2 μέρες ταλαιπωρούμαι να κλείσω εισητήρια μέσω easyjet. Προχθές κατάφερα και έκλεισα από Θεσσαλονίκη για Λονδίνο με επιστροφή, αφού βέβαια είχα προβλήματα σχετικά με την ταυτότητα.

 

Είναι δυνατόν να κάνεις κράτηση, να μη σου ζητάει αρχικά ταυτότητα, να σου στέλνει email εμφανίζοντάς σου ένα προειδοποιητικό μήνυμα ότι δεν θα μπορέσεις να πετάξεις αν δε συμπληρώσεις τα στοιχεία σου, να σου έχει ένα link το οποίο δεν παραπέμπει κατευθείαν στη φόρμα συμπλήρωσης της ταυτότητας, να πρέπει να ψάξεις για να βρεις αυτή τη φόρμα και στο τέλος αφού τη βρεις να σου ζητάει ημερομηνία λήξης για την ταυτότητα; Έλεος;

 

Εγώ τελικά έβαλα μια τυχαία ημερομηνία λήξης ελπίζω να μην έχω πρόβλημα, όπως είδα σε σχετικό thread. Αν κάποιος έχει παρόμοια εμπειρία ας πει αν μπορεί.

 

Πέρα από αυτό το πρόβλημα, χθες επί πόσες ώρες προσπαθούσα να κλείσω πάλι μέσω easyjet (τι το ήθελα) εισητήρια από Λονδίνο για Εδιμβούργο με επιστροφή. Αφού έκανα όλη τη διαδικασία μόλις πάτησα ολοκλήρωση εμφάνισε στο τέλος μήνυμα ότι υπήρξε πρόβλημα. Συνδέθηκα στο λογαριασμό μου να δω αν έχει προστεθεί στις κρατήσεις μου, πάλι καλά δεν είχε προστεθεί. Λέτε να έχει χρεωθεί η πιστωτική;

 

Πήρα τηλέφωνο αλλά είπαν ότι είναι ακόμα νωρίς και δεν φαίνεται να έχει γίνει καμία κράτηση. Το περίεργο όμως είναι ότι δε φαίνεται να έχει γίνει και η κράτηση για Λονδίνο. Όταν έκανα την κράτηση για Λονδίνο και μου ήρθε αρχικά στο email η επιβεβαίωση κράτησης με το μήνυμα σφάλματος, αφού συμπλήρωσα εν τέλει την ταυτότητα δεν μου ξαναήρθε επιβεβαίωση. Λέτε γι'αυτό να μην έχει γίνει κράτηση; Κάποιος δηλαδή που έχει κάνει κράτηση μέσω easyjet ξαναέλαβε email επιβεβαίωσης κράτησης;

 

Και δεν έφταναν όλα αυτά, ύστερα από τόσες ώρες που ήμουν στο site παρατήρησα ότι στην κράτηση για Λονδίνο στα στοιχεία επιβάτη έβαλα όνομα και επίθετο με αντίθετη σειρά. Δεν έκανα αλλαγή στα στοιχεία επιβάτη γιατί είδα ότι χρεώνεσαι 30€ για κάτι τέτοιο. Επομένως θα κάνω τον Κινέζο αν μου πουν τίποτα. Είχες κανείς παρόμοιο πρόβλημα;

 

Τέλος γιατί σας κούρασα και πραγματικά με κούρασε και μένα όλη η ιστορία στα τηλέφωνα δεν απαντούν, στο Live Chat δεν απαντούν και γενικά ποιο είναι το email της easyjet;; δεν μπορώ να το βρω.

 

Γεια σας!!!!

Ξέρει κάποιος αν συνεχίζει να έχει πρόβλημα η EASY JET?????Έχω προσπαθήσει πάνω από 20 φορες και τίποτα!!!Τα νεύρα μου!!!!Ευχαριστώωωωωω