Παράπονα για γνωστο μαγαζι!!!!

[Hamurabi]

Παιδια πηρα στις 30/12 ενα sony ericsson W395 για δωρο και ανοιγει η κοπελα σημερα το κινητο και ειναι με φωτοτυπημενες οδηγιες,ανοιγμα τα σακουλακια μεσα, η καρτα μνημης ειναι ΜΕΣΑ στο κινητο και δεν εχει σιντι.

Ολα αυτα απτο καταστημα ηλεκτρικων που ξεκιναει απο Κοτσ...

 

Τι κανουμε τωρα; τι ενεργειες μπορουν να γινουν ωστε αφενος να μου το αλλαξουνε οπωσδηποτε και αφαιτερου να τους παρει ο διαολος;

[liopyr]

Κοτσώβολος, ντρέπεσαι να το πεις;

Για αρχή πήγαινέ το πίσω και ζήτα να σου δώσουν 2 κινητά για ψυχική οδύνη.

 

[Hamurabi]

Δεν θελω απλα να μου αλλαξει το κινητο.

θελω και να τους παρει ο διαολος.

 

Ακουω προτασεις για το τι μπορω να κανω.

Σοβαρες προτασεις πλιζ.

[onty]

Διαβασα και γω 'απατη απο γνωστο μαγαζι' και λεω ο ρε φιλε τι σκανδαλο θα εγινε παλι. Μη σκας , δεν ειναι αναγκη να εκνευριζεσαι για μια μακακια τους, απλα θα σου το αλλαξουν χωρις δευτερη κουβεντα. Αν σου το παιξουν τρελιτσα τοτε θα απειλησεις με μυνησεις και καταγγελιες και θα χεστουν και θα γινει η δουλεια σου.

[v-tidus]

Κοιτα να δεις, για να σου το αλλαξουν το πας εκει που το πηρες, βρισκεις τον υπευθυνο και χωρις να βριζεις απαιτεις λυση εκεινη τη στιγμη (σιγουρα υπαρχουν κινησεις που μπορουν να κανουν οι υπευθυνοι σε περιπτωσεις δυσκολες, οποτε θελω να πιστευω πως θα στο αλλαξουν την ιδια ωρα).

Μετεπειτα μπορεις να κανεις και μια καταγγελια στο ινστιτουτο καταναλωτη, αλλα πιστευω πως αν σε εξυπηρετησουν σωστα οταν ζητησεις αλλαγη, ισως θα πρεπει να μην τους στειλεις και στο διαολο ουτε να κανεις και την καταγγελια!

[liopyr]

Καταγγια σε ΙΝΚΑ και ΓενικήΓραμματείαΚαταναλωτή για αρχή.

Πάρε και στο 1520 να ρωτήσεις.

[agapornis]

Δεν θελω απλα να μου αλλαξει το κινητο.

θελω και να τους παρει ο διαολος.

 

Ακουω προτασεις για το τι μπορω να κανω.

Σοβαρες προτασεις πλιζ.

 

Δεν υπάρχουν και πολλά πράγματα να κάνεις. Ποια είναι η ζημιά που έπαθες; Εκτός κι αν εννοείς πως το κάνουν συστηματικά και πωλούν μεταχειρισμένα παραπλανώντας τον κόσμο.

[Hamurabi]

 

Μα δεν ειναι προφανες οτι αυτο ακριβως εγινε;

[orck]

Παντως για να μην τους λες και εσυ οτι θες να ξερεις οτι η μνημη δεν ειναι παραλογο να ειναι ηδη φορεμενη πανω στο κινητο. Αγορασα το W595 και το παρελαβα σφραγισμενο με τα αυτοκολητα της SE, η μνημη ηταν ηδη τοποθετημενη πανω στο τηλεφωνο. Για ολα τα αλλα εχεις δικιο.

[padam]

Πήρα το w395 από wind και η κάρτα μνήμης ήταν μέσα όπως και σε εσένα και το συγκεκριμένο κινητό δεν έχει cd στην συσκευασία.

 

Αλλά εσύ είχες και αλλά "θέματα", οπότε καλά θα τους κάνεις.......

[antonl]

Οι φωτοτυπημένες οδηγίες συνήθως υποδηλώνουν παραεισαγωγή. Είχαν μέσα βουλγάρικες/ισπανικές/κορεάτικες, τις βγάλαν και βάλανε τις μεταφρασμένες ελληνικές. Τουλάχιστον κάτι τέτοιο έχω παρατηρήσει. Και btw ένα nokia n79 αγορασμένο από cosmote είχε μέσα την κάρτα μνήμης.

[eliask]

Καλά το κουτί δεν ηταν σφραγισμένο με την ταινία ασφαλείας?

[Thresh]

Καλά το κουτί δεν ηταν σφραγισμένο με την ταινία ασφαλείας?

 

bingo, δεν δεχόμαστε ποτέ κινητά που δεν είναι έτσι σφραγισμένα και γενικότερα δεν δεχόμαστε προϊόντα που δεν είναι σφραγισμένα

 

τώρα για το κινητό καλύτερα στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή όπως είπε και ο Liopyr

[epivitor]

Εμενα η γνωμη μου ειναι να πας ομορφα και ωραια απο το μαγαζι και πολιτισμενα να τους εξηγησεις την κατασταση και να τους ζητησεις να σου δωσουν ενα αλλο σφραγισμενο.

 

Αν στο αρνηθουν τοτε προχωρα σε καταγγελιες.

[isay]

Σαν θέμα έχει ενδιαφέρον, αλλά έχω κάποιες απορίες-παρατηρήσεις

 

1.Ανοιγμένο κουτί και φωτοτυπίες manual αλλά το κινητό σε σακουλάκι. Δε μου φαίνεται για απάτη, άλλα όπως είπε νωρίτερα ο antonl, για παραεισαγωγή (αγοράστηκε για άλλη περιοχή/χώρα) αλλά μεταπωλήθηκε στο ελληνικό κατάστημα). Για το CD που ανέφερες, τείνουν να το καταργήσουν όλοι οι κατασκευαστές για να μειωθεί το κόστος.

 

2. Θα πάω σε ένα άλλο θέμα. Ως καταναλωτής απαιτώ(σαρκασμός) να είναι σφραγισμένο οτιδήποτε αγοράζω αλλά παράλληλα απαιτώ να μπορώ να το επιστρέψω αν το χρησιμοποιήσω για μερικές ώρες/μέρες και δεν είμαι ικανοποιημένος. ΑΤΟΠΟ. Λύση σε αυτό το δίλημμα; Π-Α-Ν-Τ-Α ρωτάμε τους όρους αποδοχής και τις δυνατότητες υπαναχώρησης της αγοράς μας. Αν δεν μας αρέσει πάμε και το αγοράζουμε από αλλού (κι ας είναι πιο ακριβά)

 

Τι να κάνεις με το θέμα σου; Πας, ζητάς τον υπεύθυνο και με ευγενικό τρόπο ρωτάς γιατί το κουτί δεν ήταν σφραγισμένο; Δε λες για παραεισαγωγή (ακόμα), διαμαρτύρεσαι για τις φωτοτυπίες και ζητάς αντικατάσταση για να δεις τι θα βγάλεις από την κουβέντα. Είμαι σχεδόν σίγουρος ότι δε θα βρεις άλλο σφραγισμένο, οπότε αν δε δέχεσαι την παραεισαγωγή, ζητάς πιστωτικό για τα χρήματα σου και τέλος.