Πρόβλημα στην αντικατάσταση DVD player

[likoyrgos]

Πριν από ενάμισι περίπου χρόνο αγόρασα ένα dvd player από την ΜICROLAND. Το μηχάνημα παρουσίασε από την αρχή ανεξήγητα κολλήματα γι’ αυτό μετά από τηλ . επικοινωνία με την ΜICROLAND αλλά και την αντιπροσωπεία αντικαταστάθηκε με ένα ίδιο.

Τον τελευταίο καιρό παρουσίασε πάλι κάτι περίεργα κολλήματα κατά την διάρκεια αναπαραγωγής και ξακόλαγε μόνο με την διακοπή παροχής ρεύματος.

Επικοινώνησα με αντιπροσωπεία μιας και η ΜICROLAND έχει κλείσει και μου είπαν να τους το στείλω. Αυτό και έκανα.

Από τότε έχουν περάσει περίπου 3 εβδομάδες και ούτε φωνή ούτε ακρόαση. Σε τηλ επικοινωνία με την υπεύθυνη μου είπε ότι η εταιρεία δεν εμπορεύεται πλέον τέτοιου είδους προϊόντα παρά μόνο αναλώσιμα και πως είναι δύσκολο να γίνει αλλαγή γιατί δεν υπάρχει αντίστοιχο προϊόν.Επίσης οτι δεν έχουν τεχνικό για να το κοιτάξει.

Ποιες πιστεύετε ότι πρέπει να είναι οι δικές μου ενέργειες;

(το μηχάνημα είναι ακόμη στην εγγύηση)