command Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Επειδή σκέφτομαι την αγορα ετοιμου συστήματος της Dell, εχει κανεις εμπειρια -θετική η αρνητικη - από το service? Διαφημίζει -και πουλάει- on site next business day service. Ισχύουν αυτά στην πραγματικότητα? Ευχαριστώ
fromaz Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Καρα-ισχύουν. Αν παραγγείλεις από το site, ζήτα να μιλήσεις με πωλητή για ...τιμούλα.
TechnoState Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 με μια λέξη μόνο.... ΑΨΟΓΟ ..πραγματικά είναι υπόδειγμα στο χώρο η πολιτική και η στάση της DELL (προσωπική εμπειρία)
command Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Μέλος Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Καρα-ισχύουν. Αν παραγγείλεις από το site, ζήτα να μιλήσεις με πωλητή για ...τιμούλα. Δηλαδή? εννοεις το dell.gr ή από τηλ? ---------- Το μήνυμα προστέθηκε στις 19:43 ---------- με μια λέξη μόνο.... ΑΨΟΓΟ ..πραγματικά είναι υπόδειγμα στο χώρο η πολιτική και η στάση της DELL (προσωπική εμπειρία) είχες προβλημα με τον υπολογιστή και ήρθαν και τον επιδιορθωσαν επιτόπου? Ευχαριστώ
BEDROCK Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Το support της dell στην Ελλάδα το έχει η MDI, και από προσωπική εμπειρία που είχα , έμεινα και παραμενω ευχαριστημένος . Το service είναι next business on site, και το call center τους είναι αρκετά helpfull. Επίσης να έχεις υποψην πως το support των h/u έχει μέγιστη διάρκεια 5 χρόνων , πέρα της 5τιας δεν μπορείς να βρεις part πουθενά. Όχι πως θα σου χρειαστεί απλά στο λέω FYI.
nske Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Δημοσ. 8 Ιουλίου 2009 Επειδή σκέφτομαι την αγορα ετοιμου συστήματος της Dell, εχει κανεις εμπειρια -θετική η αρνητικη - από το service? Διαφημίζει -και πουλάει- on site next business day service. Ισχύουν αυτά στην πραγματικότητα? Ευχαριστώ Όχι μόνο είναι συνεπείς, αλλά κάνουν πράγματα τα οποία σε καμία περίπτωση δεν προβλέπονται και δεν είναι υποχρεωμένοι να κάνουν. Τεχνικό στέλνουν αμέσως, ακόμη και σε επαρχία. Το έχω δει προσωπικά και απ' ό,τι ακούω κι από άλλους είναι ο κανόνας
Super Moderators Thresh Δημοσ. 9 Ιουλίου 2009 Super Moderators Δημοσ. 9 Ιουλίου 2009 πράγματι το service/support της Dell είναι επιπέδου εξωτερικού, δεν έχει επαφή με τα υπόλοιπα στην Ελλάδα...
polaki Δημοσ. 9 Ιουλίου 2009 Δημοσ. 9 Ιουλίου 2009 Kαι στο business κομμάτι είναι άψογοι. Απολύτως κανένα παράπονο, κάθε άλλο μάλιστα!
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Αρχειοθετημένο
Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.