Χαλασμένο μεγάφωνο- εγγύηση;

[adamch]

Παιδιά έχω ένα Samsung U700. Πρόσφατα χάλασε το μεγάφωνο. Γνωρίζει κανείς αν καλύπτεται από την εγγύηση(το κινητό το έχω 1,5 χρόνο και από ότι κοίταξα στο κουτί η εγγύηση είναι 2ετής). Yπάρχει περίπτωση να μου πουν ότι δεν το αλλάζουν, επειδή θεωρείται φυσιολογική φθορά; Επίσης, έχει ξεφτύσει το χρωμιωμένο περίβλημα της οθόνης και με αφορμή το θέμα με το μεγάφωνο, έψαξα σε ξένα φόρουμ που λένε ότι η αντικατάσταση του είναι εντός εγγύησης. Λέτε να ζητήσω να μου το αλλάξουν κι αυτό ή θα πάρω τα :X μου; Γιατί άλλο εξωτερικό,άλλο Ελλαδιστάν...

[MrWhite]

Άλλο εξωτερκό, άλλο ελαδιστάν, αλλά ανήκουμε στην Ε.Ε. και οι εταιρίες υπακούν στους ίδιους κανόνες.

Αν το μεγάφωνο έχει χαλάσει από απλή χρήση, και όχι απο χτύπημα/η τίποτα τέτοιο, τότε είναι υποχρεωμένοι να το διορθώσουν. Και πιθανότατα και το περίβλημα να στο αντικαταστήσουνε, αν και δεν ξέρω άμα υπάρχει εγγύηση στο χρώμα! (Βλέπε εγγύηση αυτοκινήτων).

Αν η αντιπροσωπεία εδώ στην Ελλάντα σου τα πούνε περίεργα, επικοινώνησε με ένα e-mail με τα κεντρικά της Ευρώπης.

[odigon]

για το μεγαφωνο καλυπτεσαι κανονικα...για το περιβλημα μπορεις να επιμηνεις σε περιπτωση που το αρνηθουν...