Μείωση των καταγγελιών για τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες

[Alxnks]

εγω παντως συνεχιζω ακαθεκτος τις καταγγελιες οπου και οταν κατι θιγει τα συμφεροντα και τα δικαιωματα μου

[papahlamidas]

Ε ναι τώρα πια έμαθε ο κόσμος..

[papahlamidas]

Ε ναι τώρα πια έμαθε ο κόσμος..

[Ventrix]

συγχαρητήρια! αυτό είναι τρομερό ποσοστό! απίστευτο!

 

αφου ξεμπερδέψαμε με αυτό, σειρά τώρα έχει το ποσοστό λήψης ναρκωτικών απο τους νέους, το ποσοστό ανεργίας, ο τιμάριθμος και το ποσοστό των παππούδων που παίρνουν viagra.

[Ventrix]

συγχαρητήρια! αυτό είναι τρομερό ποσοστό! απίστευτο!

 

αφου ξεμπερδέψαμε με αυτό, σειρά τώρα έχει το ποσοστό λήψης ναρκωτικών απο τους νέους, το ποσοστό ανεργίας, ο τιμάριθμος και το ποσοστό των παππούδων που παίρνουν viagra.

[ferongr]

Εγω ειμαι ο μονος που παρατηρω μικρα αλλα σταθερα βηματα βελτιωσης στους εναλλακτικους? Προβληματα αναμονων συνδεσης σχεδον δεν υπαρχουν σημερα, το support τουλαχιστον στην forthnet δεν καθυστερει να απαντησει ενω αλλα μικροπροβληματακια (λογιστηριο κλπ) εχουν εξαλειφθει. Νταξει, τα pings πασχουν λιγακι (οχι τραγικα πραγματα), αλλα κατα τ'αλλα δεν υπαρχουν προβληματα. Σχεδον 2 χρονια πελατης shared-LLU DSL Forthnet.

[ferongr]

Εγω ειμαι ο μονος που παρατηρω μικρα αλλα σταθερα βηματα βελτιωσης στους εναλλακτικους? Προβληματα αναμονων συνδεσης σχεδον δεν υπαρχουν σημερα, το support τουλαχιστον στην forthnet δεν καθυστερει να απαντησει ενω αλλα μικροπροβληματακια (λογιστηριο κλπ) εχουν εξαλειφθει. Νταξει, τα pings πασχουν λιγακι (οχι τραγικα πραγματα), αλλα κατα τ'αλλα δεν υπαρχουν προβληματα. Σχεδον 2 χρονια πελατης shared-LLU DSL Forthnet.

[G_Zisis]

Το γεγονός ότι μπορεί να βελτιώθηκαν οι υπηρεσίες δεν το σκέφτηκε κανείς...;

[G_Zisis]

Το γεγονός ότι μπορεί να βελτιώθηκαν οι υπηρεσίες δεν το σκέφτηκε κανείς...;

[kleidokratwr]

Εγω ειμαι ο μονος που παρατηρω μικρα αλλα σταθερα βηματα βελτιωσης στους εναλλακτικους? Προβληματα αναμονων συνδεσης σχεδον δεν υπαρχουν σημερα, το support τουλαχιστον στην forthnet δεν καθυστερει να απαντησει ενω αλλα μικροπροβληματακια (λογιστηριο κλπ) εχουν εξαλειφθει. Νταξει, τα pings πασχουν λιγακι (οχι τραγικα πραγματα), αλλα κατα τ'αλλα δεν υπαρχουν προβληματα. Σχεδον 2 χρονια πελατης shared-LLU DSL Forthnet.

Στους δικούς μου γνωστούς τα περισσότερα σοβαρά προβλήματα ξεκινάνε όταν αυτό το shared αλλάξει σε full.

Τυχαίνει και πάντα γίνεται ασυνεννοησία ανάμεσα στον ΟΤΕ και τους πάροχους για την παράδοση της γραμμής. Το αν φταίει ο ΟΤΕ που "έτυχε να γίνει λάθος στη γραμμή" ή ο πάροχος που "τι να σου κανω ρε φίλε, ο κακός ΟΤΕ φταίει για τη γραμμή σου" προφανώς δεν μπορώ να το κρίνω εγώ, αλλά κάποιος ανεξάρτητος φορέας που μπορεί να το κάνει.

 

Για να μου φύγει γενικότερα η απορία, η ΕΕΤΤ τι ακριβώς κάνει σε αυτό το παιχνίδι;

Δεν έχω ακούσει απο κανέναν να μου πει οτι επωφελήθηκε επειδή έκανε καταγγελία. Απλά έκανε μια καταγγελία... Κατα καιρούς ακούγονται κάποια ποσά που καλείται ο τάδε πάροχος να πληρώσει, αλλα δεν έχω ακούσει κάποια συνέχεια σε αυτό.

 

Πάντως τα πράγματα όντως δείχνουν να καλυτερεύουν στον τομέα των τηλεπικοινωνίων, οπότε δεν υπάρχουν λόγοι για καταγγελίες. Απλά μην ξεχνάμε οτι όποιος έκανε παλιότερα καταγγελία και πήρε τα ... του, μην περιμένετε να ξαναχάσει από τη ζωή του τόσες πολλές ώρες για το τίποτα. Αν θέλετε να γίνονται καταγγελίες πρέπει να φαίνεται και το αντίστοιχο αποτέλεσμα. Το "there there" στον ώμο να το βράσουμε.

[kleidokratwr]

Εγω ειμαι ο μονος που παρατηρω μικρα αλλα σταθερα βηματα βελτιωσης στους εναλλακτικους? Προβληματα αναμονων συνδεσης σχεδον δεν υπαρχουν σημερα, το support τουλαχιστον στην forthnet δεν καθυστερει να απαντησει ενω αλλα μικροπροβληματακια (λογιστηριο κλπ) εχουν εξαλειφθει. Νταξει, τα pings πασχουν λιγακι (οχι τραγικα πραγματα), αλλα κατα τ'αλλα δεν υπαρχουν προβληματα. Σχεδον 2 χρονια πελατης shared-LLU DSL Forthnet.

Στους δικούς μου γνωστούς τα περισσότερα σοβαρά προβλήματα ξεκινάνε όταν αυτό το shared αλλάξει σε full.

Τυχαίνει και πάντα γίνεται ασυνεννοησία ανάμεσα στον ΟΤΕ και τους πάροχους για την παράδοση της γραμμής. Το αν φταίει ο ΟΤΕ που "έτυχε να γίνει λάθος στη γραμμή" ή ο πάροχος που "τι να σου κανω ρε φίλε, ο κακός ΟΤΕ φταίει για τη γραμμή σου" προφανώς δεν μπορώ να το κρίνω εγώ, αλλά κάποιος ανεξάρτητος φορέας που μπορεί να το κάνει.

 

Για να μου φύγει γενικότερα η απορία, η ΕΕΤΤ τι ακριβώς κάνει σε αυτό το παιχνίδι;

Δεν έχω ακούσει απο κανέναν να μου πει οτι επωφελήθηκε επειδή έκανε καταγγελία. Απλά έκανε μια καταγγελία... Κατα καιρούς ακούγονται κάποια ποσά που καλείται ο τάδε πάροχος να πληρώσει, αλλα δεν έχω ακούσει κάποια συνέχεια σε αυτό.

 

Πάντως τα πράγματα όντως δείχνουν να καλυτερεύουν στον τομέα των τηλεπικοινωνίων, οπότε δεν υπάρχουν λόγοι για καταγγελίες. Απλά μην ξεχνάμε οτι όποιος έκανε παλιότερα καταγγελία και πήρε τα ... του, μην περιμένετε να ξαναχάσει από τη ζωή του τόσες πολλές ώρες για το τίποτα. Αν θέλετε να γίνονται καταγγελίες πρέπει να φαίνεται και το αντίστοιχο αποτέλεσμα. Το "there there" στον ώμο να το βράσουμε.

[mpouskalia]

πάντως επειδή δουλεύω στον ΟΤΕ και φίλοι μου δουλεύουν σε HOL και Forthnet, η κατάσταση όπως την βλέπω είναι στα ίδια χάλια στους περισσότερους τομείς, απλά ο κόσμος έχει εξοικειωθεί με την όλη κατάσταση και δείχνει κάπως μεγαλύτερη υπομονή. Ποιος ξεχνάει την ταλαιπωρία όσων πήγαν στην Teledome που χρεωκόπησε και προσπαθούσε να κάνει αρπαχτή, την ΕΕΤΤ που υποτίθεται ότι είναι υπεύθυνη για τον ορισμό των ημερομηνιών μεταφοράς από τον ένα πάροχο στον άλλο , τους χίλιους δύο τρόπους για να σου φουσκώσουν όλοι τους τον λογαριασμό, την κοροϊδία στην εξυπηρέτηση πελατών και τις μέτριες ποιοτικά υπηρεσίες προς τους καταναλωτές..Και φυσικά, μη σου τύχει βλάβη!

[mpouskalia]

πάντως επειδή δουλεύω στον ΟΤΕ και φίλοι μου δουλεύουν σε HOL και Forthnet, η κατάσταση όπως την βλέπω είναι στα ίδια χάλια στους περισσότερους τομείς, απλά ο κόσμος έχει εξοικειωθεί με την όλη κατάσταση και δείχνει κάπως μεγαλύτερη υπομονή. Ποιος ξεχνάει την ταλαιπωρία όσων πήγαν στην Teledome που χρεωκόπησε και προσπαθούσε να κάνει αρπαχτή, την ΕΕΤΤ που υποτίθεται ότι είναι υπεύθυνη για τον ορισμό των ημερομηνιών μεταφοράς από τον ένα πάροχο στον άλλο , τους χίλιους δύο τρόπους για να σου φουσκώσουν όλοι τους τον λογαριασμό, την κοροϊδία στην εξυπηρέτηση πελατών και τις μέτριες ποιοτικά υπηρεσίες προς τους καταναλωτές..Και φυσικά, μη σου τύχει βλάβη!

[j11h]

Βασικα το μεγαλο προβλημα τελικα δεν ειναι οτι μειωθηκαν οι καταγγελιες η αν ο κοσμος συνηθισε την κακομεταχειρηση,αλλα οτι το internet γενικα στην Ελλαδα βρισκεται σε βαθη σκοταδι.Οι ταχυτητες μπορει να ειναι ικανοποιητικες εως αριστες(σπανια κι αυτο) στις 4 μεγαλες πολεις τις χωρας αλλα μια υπολοιπη Ελλαδα της επαρχειας υποφερει απο πολυ κακες ταχυτητες(1 και 2 Μbps,που κι αυτες δεν δουλευουν σωστα!).Υπαρχει σκοπιμος μια κακη συνενοηση μεταξυ των παροχων(για να βαλεις πχ forthnet πρεπει να πληρωνεις και τον ΟΤΕ κτλ) που αποτελεσμα εχει την περισσοτερη κοροιδια στον πελατη.Απο την αλλη ο κοσμος αγαπα και θελει να δικτυοθει αλλα ολα τα προηγουμενα και περισσοτερα τον κραταν με το ζορι μακρια απο το διαδυκτιο.Οσο για τα στατιστικα μαλλον ισχυει αυτο που λενε οτι: ''ο πνιγμενος απο τα μαλλια πιανεται''.

[j11h]

Βασικα το μεγαλο προβλημα τελικα δεν ειναι οτι μειωθηκαν οι καταγγελιες η αν ο κοσμος συνηθισε την κακομεταχειρηση,αλλα οτι το internet γενικα στην Ελλαδα βρισκεται σε βαθη σκοταδι.Οι ταχυτητες μπορει να ειναι ικανοποιητικες εως αριστες(σπανια κι αυτο) στις 4 μεγαλες πολεις τις χωρας αλλα μια υπολοιπη Ελλαδα της επαρχειας υποφερει απο πολυ κακες ταχυτητες(1 και 2 Μbps,που κι αυτες δεν δουλευουν σωστα!).Υπαρχει σκοπιμος μια κακη συνενοηση μεταξυ των παροχων(για να βαλεις πχ forthnet πρεπει να πληρωνεις και τον ΟΤΕ κτλ) που αποτελεσμα εχει την περισσοτερη κοροιδια στον πελατη.Απο την αλλη ο κοσμος αγαπα και θελει να δικτυοθει αλλα ολα τα προηγουμενα και περισσοτερα τον κραταν με το ζορι μακρια απο το διαδυκτιο.Οσο για τα στατιστικα μαλλον ισχυει αυτο που λενε οτι: ''ο πνιγμενος απο τα μαλλια πιανεται''.