Πρόβλημα.Ασύρματο internet+norton

[centris]

Καλησπέρα παιδιά.

Ένα φίλος μου που έχει vista στον φορητό του μετά από εγκατάσταση του Norton δεν μπορεί να συνδεθεί στο ασύρματο router. Ο υπολογιστής δεν βλέπει δίκτυο, απεγκατάστησε τα Norton αλλά το πρόβλημα συνεχίζει.

Ξέρετε κάποιον τρόπο για να λυθεί το πρόβλημα του;