Fritz box και ένταση ήχου

[nurse]

Υπάρχει η δυνατότητα να αυξήσω την ένταση ήχου στη τηλεφωνική μου συσκευή μέσω των ρυθμίσεων του fritz box; Δεν μπορώ να εντοπίσω αυτή τη ρύθμιση.

 

Η τηλεφωνική συσκευή είναι στη μέγιστη ένταση.

Η επόμενη λύση βέβαια είναι να πάω σε ΩΡΛ

Ευχαριστώ

[poulinos]

με κανα αλλο τηλεφωνο δοκιμασες?γιατι εγω με voip αλλα σε speedtouch και ασυρματο panasonic ακουω πολυ μια χαρα.μηπως ειναι μαπα το τηλ.??

[nurse]

Όχι τα τηλέφωνα είναι καινούρια. Panasonic και Siemens. Τα έχω ρυθμίσει στη μέγιστη ένταση αλλά τίποτα...

[poulinos]

δεν ξερω κατι αλλο.δοκιμη με κανα firmware update θα εκανα.

[nurse]

Θα επικοινωνήσω και με την HOL.... και θα σας πω.

 

 

-----Προστέθηκε 17/11/2008 στις 10 : 59 : 07-----

 

 

Δεν υπάρχει ρύθμιση στο ρούτερ σύμφωνα με τη τεχνική υποστήριξη της ΗΟL... πολύ πιθανό είναι να φταίει η συσκευή τηλεφώνου μου. Δοκίμασα μια παλιά ενσύρματη και η ένταση ήταν ok. Τα παιδιά της ΗΟL άψογα στην τεχνική υποστήριξη. Μου δώσανε εναλλακτικές, με τελευταία την αντικατάσταση του fritz, που τελικά δεν χρειάζεται..

 

Άσχετο η επανάκληση στην εξυπηρέτηση δεν υπάρχει σαν υπηρεσία πλέων; Εάν όχι κρίμα ήταν καλή. Περιφερόμουν στο σπίτι με το ακουστικό να παίζει την γνωστή μουσικούλα της αναμονής.....

 

Να παίξει το τρανζίστορ…. τα αμερικάνικααααα (αυτό θυμήθηκα τώρα)...

[poulinos]

Άσχετο η επανάκληση στην εξυπηρέτηση δεν υπάρχει σαν υπηρεσία πλέων

 

τι εννοεις?β.καλα τοσο καιρο δεν δοκιμασες με αλλη συσκευη ηα δοκιμασεις την συσκευη σε κανονικη γραμμη.καλα και να ανεβενε η ενταση οχι οτι θα το ηξεραν.

[nurse]

Τι να πω;Με την ασύρματη συσκευή στην έξοδο fon 1 είχα πρόβλημα. Με την ενσύρματη δεν έχω.?????????? Με την ίδια ασύρματη συσκευή δεν αντιμετώπιζα τέτοιο πρόβλημα στο παρελθόν (με άλλο πάροχο) και θεώρησα ότι δεν είναι θέμα της συσκευής. Θα το ψάξω όμως περισσότερο.

Τώρα για την ερώτησή σου "τι εννοείς":

Πριν από 1 μήνα περίπου όταν έπαιρνες τηλέφωνο στην εξυπηρέτηση πελατών και η αναμονή ήταν >4 λεπτών, τότε σου δινόταν η επιλογή να σε καλέσουν αυτοί ( αυτόματα - χωρίς να χάνεις τη σειρά σου). Τώρα αν και περίμενα περίπου 10' δεν μου δόθηκε αυτή η επιλογή. Κάπου το είχα διαβάσει κιόλας ότι αυτή η υπηρεσία σταμάτησε. Μπορεί και να έχει διακοπεί προσωρινά… δεν ξέρω.

[poulinos]

τωρα οπως το ειπες το καταλαβα.call back η outbound κληση.

[nurse]

Η επανάκληση τελικά δουλεύει. Σήμερα που κάλεσα την HOL η υπηρεσία δούλευε. Ίσως χτες να έτυχε.

[poulinos]

μηχανη,α σου λεει οτι θα σε καλεσουν η σου λεει καποιιος οτι θα σε καλεσουν?

[nurse]

Εάν κατάλαβα καλά τι λες, ναι το σύστημα είναι αυτόματο, αυτόματα σου λέει ότι η αναμονή πχ είναι 5 λεπτά και σε ρωτάει εάν θέλεις να περιμένεις ή να σε καλέσει το σύστημα αυτόματα, εάν επιλέξεις το 2ο τότε πληκτρολογείς το τηλέφωνό σου και λες το όνομά σου. Μετά από τον αναφερόμενο χρόνο χτυπάει το τηλέφωνο που πληκτρολόγησες και συνδέεσαι άμεσα με τον υπάλληλο που θα σε εξυπηρετήσει...

[poulinos]

καταλαβα.καλη φαση.καποτε ειχαν και chat απο το site τους οπως η Linksys

[arxaggelos]

Εάν κατάλαβα καλά τι λες, ναι το σύστημα είναι αυτόματο, αυτόματα σου λέει ότι η αναμονή πχ είναι 5 λεπτά και σε ρωτάει εάν θέλεις να περιμένεις ή να σε καλέσει το σύστημα αυτόματα, εάν επιλέξεις το 2ο τότε πληκτρολογείς το τηλέφωνό σου και λες το όνομά σου. Μετά από τον αναφερόμενο χρόνο χτυπάει το τηλέφωνο που πληκτρολόγησες και συνδέεσαι άμεσα με τον υπάλληλο που θα σε εξυπηρετήσει...

 

Δν νομίζω ότι έκοψαν επίσημα την υπηρεσία, απλώς δουλεύει σε ανυποπτους χρόνους. Ίσως ανάλογα με το διαθέσιμο προσωπικό που έχουν κάθε φορά, who knows.

[poulinos]

Δν νομίζω ότι έκοψαν επίσημα την υπηρεσία, απλώς δουλεύει σε ανυποπτους χρόνους. Ίσως ανάλογα με το διαθέσιμο προσωπικό που έχουν κάθε φορά, who knows.

 

ισως το τηλεφωνικο να το κανει αυτοματα αναλογως το φορτο και το ποσες γραμμες ειναι σε αναμονη.αν ξεπερασουν τις ταδε τοτε ενεργοποιειται ισως.