Ozone Δημοσ. 17 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 17 Οκτωβρίου 2008 ειναι απαραιτιτη η αγορα επεκτασης εγγυησης? θα κανατε αγορα μακ χωρις την επεκταση? θα ρισκαρατε?
daniel's_saving_grace Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 Δεν προσφέρεται Ελλάδα. Αν θες Mac, ρισκάρεις με τον ένα χρόνο εγγύηση, δυστυχώς.
Ozone Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 Μέλος Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 αν το στειλω σε αλλη χωρα οπως Αμερικη η Αγγλια? και επιβαρινθω εγω τα εξοδα μεταφορας? δεν το δεχονται?
punky Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 Βέβαια, ο νόμος σε προστατεύει για 2 χρόνια, κι ας λένε ότι θέλουν οι εταιρείες.
haHa Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 Βέβαια, ο νόμος σε προστατεύει για 2 χρόνια, κι ας λένε ότι θέλουν οι εταιρείες. Δυστυχως δεν ειναι ετσι.. Δεν ειναι για κανενα λογο υποχρεωμενη απο κανενα νομο μια εταιρια να προσφερει 2 χρονια εγγυηση. Διαφορετικα ολο και καποιος δικηγορος θα ειχε τραβηξει μηνυση σε διαφορες εταιριες που δεν συμμορφωνονται με της οδηγιες της ευρωπαικης ενωσης. Εδω κ μια ωραια αναλυση: http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=191317 Διαβάζω συχνά σε αυτό το φόρουμ για το δικαίωμα εγγύησης 2 ετών και το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός κάποιων ημερών - Α. Σχετικά με τα 2 έτη "εγγύησης": 1. Πολύς κόσμος (ακόμα και δικηγόροι) συχνά συγχέουν την εγγύηση με το εξής δικαίωμα: Ο αγοραστής έχει το δικαίωμα χωρίς επιβάρυνση να απαιτήσει, διόρθωση ή αντικατάσταση, ή να μειώσει το τίμημα, ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης, ή να απαιτήσει αποζημίωση. Τα δικαιώματα αυτά μπορεί να τα ασκήσει σε περίπτωση που ο πωλητής ευθύνεται για πραγματικό ελάττωμα, ή για έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας του αντικειμένου που πουλήθηκε. Τα δικαιώματα αυτά παραγράφονται μετά από δύο έτη. Ο πωλητής ευθύνεται για πραγματικό ελάττωμα, ή για έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας, αν το αντικείμενο που παραδίδει στον αγοραστή δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση και ιδίως: 1. δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή που έχει γίνει από τον πωλητή ή στο δείγμα ή υπόδειγμα που ο πωλητής είχε παρουσιάσει στον αγοραστή 2. δεν είναι κατάλληλο για το σκοπό της συγκεκριμένης σύμβασης και ιδιαίτερα για τη σύμφωνη με το σκοπό αυτόν ειδική χρήση 3. δεν είναι κατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζονται συνήθως πράγματα της ίδιας κατηγορίας 4. δεν έχει την ποιότητα ή την απόδοση που ο αγοραστής ευλόγως προσδοκά από πράγματα της ίδιας κατηγορίας, λαμβάνοντας υπόψη και τις δημόσιες δηλώσεις του πωλητή, του παραγωγού ή του αντιπροσώπου του, στο πλαίσιο ιδίως της σχετικής διαφήμισης ή της επισήμανσης, εκτός αν ο πωλητής δεν γνώριζε ούτε όφειλε να γνωρίζει τη σχετική δήλωση. (άρθρα 534, 540, 543 και 554 του Αστικού Κώδικα, όπως αυτός τροποποιήθηκε με το νόμο 3043/2002, προς προσαρμογή της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 1999/44) Άρα ο αγοραστής μπορεί να απαιτήσει τα ανωτέρω αν εντός 2 ετών από την αγορά διαπιστώσει πραγματικό ελάττωμα, ή έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας (π.χ. διαφορετικό configuration από αυτό της διαφήμισης). Μια εταιρία δεν μπορεί να περιορίσει την ευθύνη της για πραγματικό ελάττωμα, ή για έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας για χρονική περίοδο μικρότερη από 2 έτη. Τέτοιος περιορισμός θα είναι άκυρος και θα ισχύουν τα 2 έτη. 2. Επιπλέον εφόσον πρόκειται για πώληση προς καταναλωτή (και εδώ μιλάμε κυρίως για τέτοιες πωλήσεις), ισχύουν ειδικότερες διατάξεις: Ο παραγωγός ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε ελάττωμα του προϊόντος του. Ελαττωματικό προϊόν, είναι αν δεν παρέχει την εύλογα αναμενόμενη ασφάλεια εν όψει όλων των ειδικών συνθηκών και ιδίως της εξωτερικής εμφάνισής του, της εύλογα αναμενόμενης χρησιμοποίησής του και του χρόνου κατά τον οποίο τέθηκε σε κυκλοφορία. Δεν είναι ελαττωματικό ένα προϊόν για μόνο το λόγο ότι μεταγενέστερα τέθηκε σε κυκλοφορία άλλο τελειότερο. Οι αξιώσεις κατά του παραγωγού για ζημιές παραγράφονται μετά τριετία αφότου ο ζημιωθείς πληροφορήθηκε ή όφειλε να πληροφορηθεί τη ζημία, το ελάττωμα και την ταυτότητα του παραγωγού.(άρθρο 6 «Ευθύνη του παραγωγού για ελαττωματικά προϊόντα» του Νόμου 2251/1994 «Για την προστασία των καταναλωτών», όπως αυτός τροποποιήθηκε με το νόμο 3043/2002, προς προσαρμογή της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 1999/44) Επομένως αν πρόκειται για πώληση προϊόντος σε καταναλωτή, το οποίο περιέχει ελάττωμα που βλάπτει την ασφάλεια του καταναλωτή, και λόγω του οποίου ο καταναλωτής υπέστει πράγματι ζημιά, μπορεί να ζητήσει αποζημίωση μέχρι τρία χρόνια από τότε που έπαθε τη ζημιά. 3. Σε αντίθεση με τα ανωτέρω δικαιώματα του αγοραστή/καταναλωτή, εγγύηση είναι η εξής: Κατά την πώληση, ο προμηθευτής οφείλει να ενημερώνει τον καταναλωτή για την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος είναι ο εύλογα αναμενόμενος χρόνος κατά τον οποίο το προϊόν θα μπορεί να χρησιμοποιείται σύμφωνα με τον προορισμό του, έστω και έπειτα από επισκευή ή αντικατάσταση ανταλλακτικών, εωσότου η φθορά από την τακτική χρήση καταστήσει το προϊόν άχρηστο ή την περαιτέρω χρήση του οικονομικά ασύμφορη. Η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με την πιθανή διάρκεια ζωής του προϊόντος. Ειδικά για τα προϊόντα τεχνολογίας αιχμής, η διάρκεια της εγγύησης πρέπει να είναι εύλογη σε σχέση με το χρόνο κατά τον οποίο αναμένεται ότι θα παραμένουν σύγχρονα από τεχνολογική άποψη, αν ο χρόνος αυτός είναι συντομότερος από την πιθανή διάρκεια ζωής τους. (άρθρο 5(2),(3) «Πώληση καταναλωτικών αγαθών και εγγυήσεις» του Νόμου 2251/1994 «Για την προστασία των καταναλωτών», όπως αυτός τροποποιήθηκε με το νόμο 3043/2002, προς προσαρμογή της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 1999/44). Όπως γίνεται αντιληπτό, η εγγύηση μπορεί να είναι για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα ακόμα και μικρότερο από 2 χρόνια – όσο θέλει η εταιρία, αρκεί να είναι εύλογο. Το τί είναι εύλογο, εξαρτάται κάθε φορά από τις περιστάσεις. Γιʼ αυτό έχει εμπορική αξία για μια εταιρία να δίνει μεγαλύτερη εγγύηση από μια άλλη – γιατί δεν καθορίζεται από υποχρέωση εκ του νόμου, άρα δείχνει ότι πιστεύει ότι το προϊόν της θα έχει μεγαλύτερη διάρκεια αξιοποιήσιμης ζωής. Β. Σχετικά με τη δυνατότητα επιστροφής: Κατʼ αρχάς η δυνατότητα επιστροφής δίνεται και κατά τα ανωτέρω, ακόμα και για 2 χρόνια μετά τη πώληση («δικαίωμα υπαναχώρησης») σε περίπτωση που ο πωλητής ευθύνεται για πραγματικό ελάττωμα, ή για έλλειψη συμφωνημένης ιδιότητας. Επιπλέον η δυνατότητα επιστροφής δίνεται για 10 ημέρες χωρίς κανένα συγκεκριμένο λόγο αν το προϊόν αγοράστηκε από καταναλωτή με σύμβαση που συνάφθηκε από απόσταση (όπως π.χ. μέσω τηλεφωνικής ή διαδικτυακής παραγγελίας): Σύμβαση από απόσταση, είναι κάθε σύμβαση που αφορά αγαθό ή υπηρεσία και συνάπτεται στο πλαίσιο ενός συστήματος προμήθειας αγαθών ή παροχής υπηρεσιών από απόσταση, που οργανώνεται από τον προμηθευτή χωρίς ταυτόχρονη φυσική παρουσία του προμηθευτή και του καταναλωτή, με τη χρησιμοποίηση τεχνικής επικοινωνίας από απόσταση για τη διαβίβαση της πρότασης για σύναψη της σύμβασης και της αποδοχής. Μέσα τεχνικής επικοινωνίας από απόσταση, με την έννοια του άρθρου αυτού, είναι ιδίως τα έντυπα χωρίς παραλήπτη, τα έντυπα με παραλήπτη, οι τυποποιημένες επιστολές, τα διαφημιστικά έντυπα με στέλεχος παραγγελίας, οι κατάλογοι, το τηλέφωνο με ή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, το ραδιόφωνο, το εικονοτηλέφωνο, το βιντεοτέξτ (μικροϋπολογιστής και τηλεοπτική οθόνη) με πληκτρολόγιο ή οθόνη αμφίδρομης επικοινωνίας, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, η τηλεομοιοτυπία και η τηλεόραση. Σε κάθε σύμβαση από απόσταση ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως μέσα σε δέκα (10) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του αγαθού ή της υπηρεσίας, αν δεν συμφωνήθηκε μακρότερη προθεσμία, επιστρέφοντας το αγαθό στην αρχική του κατάσταση. (άρθρο 4 «Εμπορία από απόσταση αγαθών» του Νόμου 2251/1994 «Για την προστασία των καταναλωτών», όπως αυτός τροποποιήθηκε με το νόμο 3043/2002, προς προσαρμογή της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 1999/44) Αυτά λέει ο νόμος - το πώς εφαρμόζεις τα δικαιώματά τα σου είναι άλλο θέμα… -----Προστέθηκε 18/10/2008 στις 01 : 22 : 55----- ειναι απαραιτιτη η αγορα επεκτασης εγγυησης? θα κανατε αγορα μακ χωρις την επεκταση? θα ρισκαρατε? Προσωπικα δεν εχει σχεση αν κανεις αγορα μακ ή οχι.. Αυτο που πρεπει να σκεφτεις αν μπορεις να αγορασεις φορητο των 1200+ ευρω με μονο 1 χρονο εγγυηση παιρνοντας το ρισκο κ αφηνοντας απροστατευτη την επενδυση σου. αν το στειλω σε αλλη χωρα οπως Αμερικη η Αγγλια? και επιβαρινθω εγω τα εξοδα μεταφορας? δεν το δεχονται? Μα το προβλημα ειναι οτι εχει μονο 1 χρονο κ στο εξωτερικο.. Για να ξεκαθαρισει λιγο το τοπιο: τα apple προιοντα(φορητα,σταθεροι,οθονες) πωλουνται παγκοσμιως με μονο 1 χρονο εγγυηση. Σε σχεδον ολες τις χωρες με καποια εξτρα χρηματα (250-350 ευρω για τους φορητους) μπορεις να αγορασεις επεκταση εγγυησης στα 3 χρονια. Δυστυχως αυτη η δυνατοτητα δεν υπαρχει στην Ελλαδα. Επισης, δεν γινεται να αγορασεις απο εδω τον φορητο και απο εξω την επεκταση εγγυησης. Αρα μονη λυση για μεγαλυτερη εγγυηση ειναι να αγορασεις απο εξω τον φορητο κ απο την ιδια χωρα να αγορασεις την επεκταση εγγυησης. Μαλιστα μπορεις να την αγορασεις αργοτερα, μεσα στον πρωτο χρονο αγορας. Πχ να ενα καταστημα που στελνει Ελλαδα, ειναι αξιοπιστο κ εχεις φθηνοτερες τιμες απο Ελλαδα: http://www.notebook.de/apple-macbook-13-zoll-alu-mit-20-ghz-g-916/?section=shop&group=916/&lang=en To macbook εκει θα κοστιζει γυρω στα 100 ευρω φθηνοτερα απο οτι στην Ελλαδα. Αρα με την επεκταση εγγυησης (270 ευρω) και τα μεταφορικα (30 ευρω), θα σου ερθει 200 ευρω μονο ακριβοτερα απο οτι να το αγοραζες απο Ελλαδα με μονο 1 χρονο εγγυηση. Και το εχει και αμεσα διαθεσιμο. Σημειωτεον οτι αν αγορασεις τον φορητο απο εξω με επεκταση εγγυησης, τοτε η μεγαλυτερη εγγυηση ισχυει κ Ελλαδα κ ειναι υποχρεωμενοι να στο επισκευασουν εδω , χωρις να το στελνεις εξω. Ελπιζω να ξεκαθαρισαν λιγο τα πραγματα!
Ozone Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 Μέλος Δημοσ. 18 Οκτωβρίου 2008 πολυ ωραια καταλαβα! το θεμα με εμενα ειναι οτι μενω κυπρο και δεν εχουμε εξουσιοδοτημενο τεχνικο τμημα στην κυπρο και πρεπει να σταλει στην ποιο κοντινη χωρα οπου ειναι η Ελλαδα. αρα θα ισχυουν λογικα ολα αυτα με μονη επιβαρινση σε εμενα τα μεταφορικα εξοδα.σωστα? οντος ειναι αρκετα γελοιο να αγοραζεις ενα μηχανημα τοσο ακριβο με τοση λιγη εγγυηση. αλλα ξερουν τι κανουν πουλανε την εγγυηση!! και αν δεν σου χαλασει στα 3 χρονια τοτε εχουν καθαρο κερδος την αξια της εγγυησης!!
Draculina Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 haHa κατατοπιστικότατος!!!Επιτέλους ξεκαθαρισε λίγο το τοπίο....Υπέροχα μηχανήματα και OS αλλά με το θεμα της εγγυησης η αντιπροσωπία μας κοροιδεύει.... Για την εδώ αντιπροσωπία είσαι σίγουρος ότι αναγνωρίζει πακέτο apple care από το εξωτερικό?? (πχ Γερμανία..) (το τόξο, η elite, systemgraph κτλ..) Δείτε αυτό: http://www.wewantapplegreece.com/index.php/site/comments/more_apple_service_providers_for_mediterranean_countries_cyprus_greece_and/ Φίλε Ozone η Graycom νομίζω σου κάνει... Αλλά όσον αφορά την εγγύηση τα πράγματα είναι μάλλον ασαφή για την ώρα... Edit: το notebook.de δίνει και 5 χρόνια εγγύηση , αλλά θα πρέπει να τους το στείλει κανείς.... Θέλει ψάξιμο το θέμα για να είναι σίγουρος κανείς. Ούτε mac ούτε οποιοδήποτε αλλο μηχάνημα ανάλογης τιμής αξίζει το ρίσκο του 1 χρόνου εγγύησης...
kpartsi Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Εγώ παρήγγειλα τον δικό μου MacBook Pro χωρίς επέκταση εγγύησης.... Κόστιζε 350 ευρώ και μου φάνηκαν πολλά... Πάντως μου είπαν από την Apple ότι έχω το δικαίωμα να την αποκτήσω την επέκταση εντός του πρώτου έτους ζωής του υπολογιστή και θα ισχύει το ίδιο... Ίσως την αγοράσω πιο μετά, δεν ξέρω... Πάντως για ένα φορητό αξίας 2250 ευρώ το ένα έτος εγγύηση είναι πολύ λίγο
Skierpetros Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Ρε παιδια απο το notebook.de ερχονται πιο ακριβα αφου πρεπει να επιλεξεις αγγλικο πληκτρολογια και αγγλικα Os... Που ειναι +90 Ευρω... Επιπλεον ρωτησα στο e-shop για επεκταση εγγυησης και μου ειπε οτι γινεται .... πλακα με εκανε?
Draculina Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Το e-shop παίρνει προιόντα από τη rainbow...Σου είπε ότι η εγγύηση είναι της αντιπροσωπείας?? Δεν γίνεται να πουλάει εγγύηση της rainbow... Η αυτοί αναλαμβάνουν το σερβις??
darklordvader77 Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 καλα, εδω δεν κανουν σωστο σέρβις PC, θα κανουν για Mac?? Δεν τους συμφερει κ ολας να κατσουν να μαθουν..
iced Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Δεν ειναι οτι δε ξερουν ειναι θεμα οργανωσης. Σαν να μπαινεις στο ΙΚΑ ειναι τα πραγματα
qwertyhata Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Η επέκταση γενικά είναι τρελή καβάτζα. Γι'αυτό και κοστίζει λιγάκι παραπάνω!
Ozone Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 Μέλος Δημοσ. 21 Οκτωβρίου 2008 haHa κατατοπιστικότατος!!!Επιτέλους ξεκαθαρισε λίγο το τοπίο....Υπέροχα μηχανήματα και OS αλλά με το θεμα της εγγυησης η αντιπροσωπία μας κοροιδεύει.... Για την εδώ αντιπροσωπία είσαι σίγουρος ότι αναγνωρίζει πακέτο apple care από το εξωτερικό?? (πχ Γερμανία..) (το τόξο, η elite, systemgraph κτλ..) Δείτε αυτό: http://www.wewantapplegreece.com/index.php/site/comments/more_apple_service_providers_for_mediterranean_countries_cyprus_greece_and/ Φίλε Ozone η Graycom νομίζω σου κάνει... Αλλά όσον αφορά την εγγύηση τα πράγματα είναι μάλλον ασαφή για την ώρα... Edit: το notebook.de δίνει και 5 χρόνια εγγύηση , αλλά θα πρέπει να τους το στείλει κανείς.... Θέλει ψάξιμο το θέμα για να είναι σίγουρος κανείς. Ούτε mac ούτε οποιοδήποτε αλλο μηχάνημα ανάλογης τιμής αξίζει το ρίσκο του 1 χρόνου εγγύησης... τελικα το παραγγειλα και ερχεται απο το ipelagos.com θα το εχω την ερχομενη τριτη το πολυ τεταρτη και η πληρωμη ειναι με αντικαταβολη. το ποσο ειναι 1570ευρο με το mini divi to dvi . μιλησα με greycom και η εγγυηση ισχει παγκοσμιος και θα με καλιωψουν ασχετος αν το αγορασα απο αλλου φτανει να τιρει τους ορους εγγυσησς απλα θα με χρεωσουν εργατικα. η τιμη της greycom ειναι 640euro για το 2.4 με 2 gb ram εγω το αγορασα 1546 το 2.4 με 2gb ram. επισης η greycom μου ειπε οτι ειναι καθοδον να ισχει το apple care και στην κυπρο. επισης αν αγορασω απο το εξωτερικο το apple care τοτε η greycom θα με καλιψει! καλος?
Draculina Δημοσ. 22 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 22 Οκτωβρίου 2008 τελικα το παραγγειλα και ερχεται απο το ipelagos.com θα το εχω την ερχομενη τριτη το πολυ τεταρτη και η πληρωμη ειναι με αντικαταβολη. το ποσο ειναι 1570ευρο με το mini divi to dvi . μιλησα με greycom και η εγγυηση ισχει παγκοσμιος και θα με καλιωψουν ασχετος αν το αγορασα απο αλλου φτανει να τιρει τους ορους εγγυσησς απλα θα με χρεωσουν εργατικα. η τιμη της greycom ειναι 640euro για το 2.4 με 2 gb ram εγω το αγορασα 1546 το 2.4 με 2gb ram. επισης η greycom μου ειπε οτι ειναι καθοδον να ισχει το apple care και στην κυπρο. επισης αν αγορασω απο το εξωτερικο το apple care τοτε η greycom θα με καλιψει! καλος? Ωραίος!!! Πολύ καλή αγορά, να το χαίρεσαι το mac-ακι!!! Και γω αυτό κατάλαβα, είναι θέμα χρόνου να αναγνωριστει το apple care Ελλάδα/Κύπρο και όπου αλλού δεν παρέχεται και επομένως αργά ή γρήγορα να μπορεί κανείς να το αγοράσει και από τις τοπικές αντιπροσωπείες... Και αυτό είναι πολυ μεγάλο βήμα και σίγουρα θα αυξησει τους mac users...Ένα τέτοιο μηχάνημα το παίρνεις για να το χαρείς χρόνια, είναι κρίμα το μη ανάλογο support να διώχνει τους αγοραστές (εμένα καλή ώρα)
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Αρχειοθετημένο
Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.