bruce_wayne Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Καλησπέρα, κατά καιρούς διαβάζω την φράση αυτή χωρίς όμως δίπλα της να υπάρχει και ο ανάλογος ορισμός.Θα εκτιμούσα τυχόν βοήθεια από κάποιον του χώρου ώστε να καταλάβω και γω ακριβώς τι περιλαμβάνει αυτός ο ορισμός.
Blackman Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Υποστήριξη δικτύων μπορεί και κάνει ένας άνθρωπος που έχει γνώση των σχετικών προτοκόλων δικτύου με κύριο το TCP/IP και την ρύθμιση-παραμετροποίηση αυτών, όπως επίσης και γνώσεις τοπολογίας δικτύων, καλωδίωσης & καλωδίων (απλά ή twisted pair). Επίσης πρέπει να γνωρίζει κάποια πράγματα που έχουν σχέση με switches & hubs, καθώς και την αντίστοιχη παραμετροποίηση τους για την επίτευξη του μεγαλύτερου bandwidth. Με πιο απλά ελληνικά, η υποστήριξη ενός δικτύου θέλει το άτομο που θα την κάνει να ξέρει να κάνει τα εξής: 1) να ξεχωρίζει τον τύπο των καλωδίων 2) να μπορεί να βγάλει άκρη σε μεγάλα δίκτυα με αριθμημένα πριζάκια δικτύου και το patch panel μαζί με τα switches. 3) να μπορεί να φτιάξει ένα χαλασμένο καλώδιο 4) να μπορεί να εντοπίσει πια πόρτα στο switch δέχετε πολλά πακέτα για να κάνει troubleshooting στο δίκτυο 5) να μπορεί να βρει λύση σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος σε switch 6) να είναι γνώστης της τοπολογίας του δικτύου που υποστηρίζει ------------ - υπεύθυνος για την καλοδίωση ενός κτηρίου είναι ο ηλεκτρολόγος. ο υπεύθυνος του δικτύου απλά του λέει που θέλει να βγάλει θέση δικτύου - σωστό δίκτυο (υψηλές ταχύτητες), σημαίνει τελευταίας κατηγορίας καλώδια, ελαχιστοποίηση του packet loss, συχνό έλεγχο των switch αν ένα δίκτυο έχει στηθεί σωστά τότε η υποστήριξη περιορίζετε σε αλλαγές θέσεων εργασίας (κοινώς την σύνδεση της αντίστοιχης πρίζας στο patch panel με το switch), και αλλαγή κάποιου προβληματικού καλωδίου σε περίπτωση που ο χρήστης παραπονεθεί ότι καθυστερεί πολύ στην δουλειά του αυτά σε πολύ γενικές γραμμές...
kfyros Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Αυτό ακριβώς που λέει. Συντήρηση υποδομής (καλωδιώσεις - πριζάκια - κάρτες δικτύου υπολογιστών - οπτικές ίνες) Ρύθμιση συστημάτων (routers ασύρματους και ενσύρματους - υπολογιστές δικτύου - servers κλπ.)
bruce_wayne Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Μέλος Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Υποστήριξη δικτύων μπορεί και κάνει ένας άνθρωπος που έχει γνώση των σχετικών προτοκόλων δικτύου με κύριο το TCP/IP και την ρύθμιση-παραμετροποίηση αυτών, όπως επίσης και γνώσεις τοπολογίας δικτύων, καλωδίωσης & καλωδίων (απλά ή twisted pair). Επίσης πρέπει να γνωρίζει κάποια πράγματα που έχουν σχέση με switches & hubs, καθώς και την αντίστοιχη παραμετροποίηση τους για την επίτευξη του μεγαλύτερου bandwidth. Με πιο απλά ελληνικά, η υποστήριξη ενός δικτύου θέλει το άτομο που θα την κάνει να ξέρει να κάνει τα εξής: 1) να ξεχωρίζει τον τύπο των καλωδίων 2) να μπορεί να βγάλει άκρη σε μεγάλα δίκτυα με αριθμημένα πριζάκια δικτύου και το patch panel μαζί με τα switches. 3) να μπορεί να φτιάξει ένα χαλασμένο καλώδιο 4) να μπορεί να εντοπίσει πια πόρτα στο switch δέχετε πολλά πακέτα για να κάνει troubleshooting στο δίκτυο 5) να μπορεί να βρει λύση σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος σε switch 6) να είναι γνώστης της τοπολογίας του δικτύου που υποστηρίζει ------------ - υπεύθυνος για την καλοδίωση ενός κτηρίου είναι ο ηλεκτρολόγος. ο υπεύθυνος του δικτύου απλά του λέει που θέλει να βγάλει θέση δικτύου - σωστό δίκτυο (υψηλές ταχύτητες), σημαίνει τελευταίας κατηγορίας καλώδια, ελαχιστοποίηση του packet loss, συχνό έλεγχο των switch αν ένα δίκτυο έχει στηθεί σωστά τότε η υποστήριξη περιορίζετε σε αλλαγές θέσεων εργασίας (κοινώς την σύνδεση της αντίστοιχης πρίζας στο patch panel με το switch), και αλλαγή κάποιου προβληματικού καλωδίου σε περίπτωση που ο χρήστης παραπονεθεί ότι καθυστερεί πολύ στην δουλειά του αυτά σε πολύ γενικές γραμμές... Blackman,καταρχιν σε ευχαριστω για την πολυτιμη απαντηση σου.Με εντυπωσίασες..είσαι και συ στον χώρο το δικτύων?
nske Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Δημοσ. 30 Σεπτεμβρίου 2008 Ο Blackman τα είπε πολύ καλά, απλά να προσθέσω ότι κατά τη γνώμη μου ο όρος (πρέπει να) περιλαμβάνει οτιδήποτε έχει σχέση με την αξιόπιστη και ασφαλή παροχή των υπηρεσιών που παρέχονται στην εκάστοτε περίπτωση, που σημαίνει, εκτός από αυτά που αναφέρθηκαν, ότι κάποιος που θέλει να παρέχει "υποστήριξη δικτύων" θα πρέπει να γνωρίζει, πέρα από τη θεωρία και τα πρωτόκολλα, και τα εργαλεία που υπάρχουν σε πληθώρα λειτουργικών συστημάτων και δημοφιλών embedded devices. Το physical/datalink μέρος (καλώδια, switches, ethernet) είναι το πιο απλό, εξίσου σημαντικό και πιο δύσκολο είναι η εξοικείωση με τις διάφορες τεχνολογίες και εργαλεία που κάνουν χρήση του TCP/IP, ή του Ethernet, για να παρέχουν διάφορες υπηρεσίες, καθώς το μεγαλύτερο μέρος των πιθανών προβλημάτων παρουσιάζεται εκεί. Αναφέρω εντελώς τυχαία μερικά παραδείγματα : Λειτουργικά συστήματα (Linux/*BSD/Solaris, Windows, Cisco IOS, etc) με τα interfaces (ναι, και WMI, Bash/perl, κλπ) και τις ιδιαιτερότητές τους. RDBMS (Oracle, MySQL, MSSQL, PostgresSQL, etc) Web servers και παρελκόμενα (Apache, Lighttpd, script interpreters, SOAP, etc) Mail Servers (smtpd, pop3/imap4, spam/virus filtering, etc) DNS servers (Bind, Djbdns, MS dns, etc) Directory Services (LDAP) Authentication systems (pam, kerberos, radius, etc) VoIP (από PBX, Asterisk και μετά το χάος ) Θεωρία και υλοποιήσεις VPN και VLAN Συστήματα/τεχνολογίες ασφαλείας (packet filtering, network και storage data encryption, IDS/IPS, etc) Και ένα σορό άλλα πράγματα, αυτός που θα θέλει να τα υποστηρίξει θα πρέπει να γνωρίζει όχι μόνο τι γίνεται σε χαμηλό επίπεδο, και στο δίκτυο αλλά και στα λειτουργικά των μηχανημάτων που είναι υπεύθυνα, ώστε να τα παραμετροποιήσει να δουλεύουν αποδοτικά και με ασφάλεια αλλά να έχει και την πρακτική ("hands-on") εμπειρία για να αντιμετωπίσει άμεσα ό,τι προκύψει (τα πράγματα δεν δουλεύουν πάντα όπως προστάζει η θεωρία, ειδικά σε proprietary τεχνολογίες). Τονίζω την ασφάλεια γιατί όλοι την κατουράνε καθημερινά εξαιτίας άλλων, επιφανειακά σημαντικότερων, παραγόντων. ΥΣ. Βέβαια κάνουμε αναφορά σε Ethernet δίκτυα και TCP/IP υπηρεσίες γιατί είναι τα πιο συνηθισμένα και τα πιο περίπλοκα, σε μεγάλες εταιρίες, ειδικά με τηλεπικοινωνιακή δραστηριότητα, υιοθετούνται και άλλες τεχνολογίες δικτύων (π.χ. ATM), κι αυτά χρειάζονται υποστήριξη. ΥΣ2. Να προσθέσω ότι ανάλογα την περίπτωση η υποστήριξη ενός δικτύου μπορεί να αρκεί να παρέχεται από εξωτερικό συνεργάτη, ή μπορεί να απαιτεί full-time ενασχόληση ενός administrator.
Blackman Δημοσ. 2 Οκτωβρίου 2008 Δημοσ. 2 Οκτωβρίου 2008 θα συμφωνήσω με τον nske, απλά εγώ ανέφερα την πιο συνήθη εφαρμογή του όρου υποστήριξη δικτύου. και ναι φίλε μου, μηχανικός συστημάτων και δικτύων είμαι
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Αρχειοθετημένο
Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.