kostasgr25 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Ολα άρχισαν πρίν απο ένα χρόνο περίπου, που αποφάσισα να αλλάξω σπίτι και εννοείτε αριθμό τηλεφώνου. Έτσι ζήτησα απο την forthnet τότε παροχέα μου του ιντερνετ, να μου μεταφέρουν την γραμμή 1μβ που είχα στον νέο μου αριθμό. Μέχρι εδω όλα καλά. Μετά ζήτησα να αναβαθμίσω την γραμμή απο 1μβ σε 2play στο ιδιοτικό δίκτιο της forthnet και με πληροφόρησαν οτι θέλει κάποιες μέρες για να γίνει η αναβάθμιση. Για προσωπικούσ λόγους αποφάσισα να πάω σε άλλη εταιρεία και συγκεκριμένα στην hol. αντί στην forthnet. Έτσι όπως έπρεπε να κάνω πήρα τηλ. στην forthnet και ζήτησα να μου πούν τι χρείαζεται να κάνω για να διακόψω και μου είπαν να στείλω μια αίτηση δικαοπής (την μου ειχαν στείλει με email) και μια φωτοτυπία της ταυτότητας μου. Έκανα οτι μου είπαν και νομιζα οτι ολα τελείωσαν. Την ίδια περίοδο η hol. πήρε την γραμμή απο τον οτε και προχώρησε στην συνδεση 2play την οποία έχω ακομά. Το καλήτερο έρχετε τώρα....η forthnet εδώ και 10 μήνες μοθ στέλνει κανονικά λογαργιασμούς για την γραμμή 1 μβ. Τους έχω πάρει άπειρες φορές αλλα δεν γίνετε τπτ. Τους είπα να κάνω προόθηση των emails που έχω απο αυτούσ αλλα δεν ήθελαν. Και το ποιο τρελο σήμερα μου ήρθε και άλλος λογαργιασμός για ίντερνετ λέει μέχρι τέλος Σεπτεμβρίου 08 είναι δυνατόν!!!! Πείτε μου τις απόψεις σας..δεν ξ'ερω τι να κάνω..Θέλουν να πληρώσω κάτι που δεν είναι δυνατόν να υπάρχει ..πως γίνετε αυτό???? Peite mou tis apopseis sas...den 3erw ti allo na tous pw..ka8e mnina tous pernw til kai mou lene ta idia kai tpt den ginete........
S2Katana Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Μήπως δεν έχει παρέλθει το ένα ετος που υποχρεούσαι να έχεις γραμμή? Απαγορεύονται τα greeklish.
kostasgr25 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Μέλος Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Συγνώμη για τα greeklish, το θέμα είναι οτι μου στέλνουν λογαργιασμό για την παλία μου σύνδεση 1mb, πάμε καλά????Αυτή είχε γίνει αορίστου
alkis13 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Ασχημο αυτο που διαβασα, εφοσον εχεις στειλει την αιτηση και την εχουν δεκτή τοτε πρεπει να στου στειλουν μονο εναν λογαριασμο ο οποιος ειναι εκκαθαριστικός.Το καλυτερο που εχεις να κανεις ειναι να μιλησεις με το γραφειο διακοπών συνδέσεων και να ζητησεις αμέσως τον προϊστάμενο χωρις 2η κουβεντα, αν σου πουν μα και μου πες οτι το απαιτείς.Εκει περα προσπάθησε να ξεκαθαρίσεις το θεμα, γιατι αν ερχονται οι λογαριασμοι ειναι ενα προβλημα. Απο εκει και περα βλεπω μονο την νομικη οδο...Δεν ξερω αν η ΕΕΤΤ μπορει να κανει κατι.Αυτο που ξερω ομως ειναι οτι αν στειλεις σε 2 περιοδικα e-mail και να τους ζητησεις να πληροφορηθούν αυτά για σενα τοτε τα πραγματα μπορουν να γινουν πιο ευκολα. Προσωπικα μου εχει στειλει η Forthnet λογαριασμο για PSTN μετα απο 2 χρονια (2 φορες σε ενα μηνα) απο νομικοεισπρακτική εταιρία.παλι καλα που πληρωνα με πιστωτικη καρτα και οι τραπεζες παντα κρατουν αρχεια :D. Ελπιζω να βοηθησα και μην μασας... καλη δυναμη υπομονη. @δεν ξερω αν το ΙΝΚΑ ή η ΕΕΤΤ μπορει να κανει κατι,αν ξερει καποιος αλλος να πει..
Super Moderators Thresh Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Super Moderators Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 κλασική περίπτωση της χαμένης αίτησης διακοπής, κανονικά έπρεπε να το είχες ξεκαθαρίσει από τον πρώτο λογαριασμό που σου έστειλαν αφού έκανες την διακοπή, γιατί το άφησες τόσους μήνες? άντε τώρα να αποδείξεις ότι δεν είσαι ελέφαντας...
alkis13 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Αφου δεν λαμβανει υπηρεσιες πως γινεται αυτο??
Super Moderators Thresh Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Super Moderators Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 δεν είναι και η πρώτη φορά που δεν υπάρχει συνενόηση ανάμεσα στο λογιστήριο και στο τεχνικό τμήμα της Forthnet, από την στιγμή που δεν πήραν την διακοπή αίτησης (κλασικά θα την έχασαν) το λογιστήριο θεωρεί ότι είσαι ακόμα συνδρομητής...
kostasgr25 Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Μέλος Δημοσ. 23 Αυγούστου 2008 Το θέμα είναι οτι έχω επικοινωνίσει μαζι τουσ πάνω απο 10 φορές και κανένας δεν κάνει τπτ...και καθε φορά μου λένε οτι θα το κοιτάξουν!!Οσο για τον υπεύθυνο ποιος τον είδε;;;Ποτέ δεν είναι εκεί για να μου το δώσουν στο τηλέφωνο...Ασε που καθε φορά μου λένε να πάρω εγώ τηλέφωνο για να μάθω τι εγίνε και οταν πέρνω κανείς δεν ξέρει τπτ ....οπως καταλαβαίνετε είμαι πολυ
alkis13 Δημοσ. 24 Αυγούστου 2008 Δημοσ. 24 Αυγούστου 2008 Υπομονη φιλε μου.Μιλα κατευθιαν με το λογιστηριο ξανα, μπορει να πεσεις σε κανενα φιλοτιμο υπαλληλο που θα πατησει 2 κλικ για σενα...
alkis13 Δημοσ. 24 Αυγούστου 2008 Δημοσ. 24 Αυγούστου 2008 Φιλε kostasgr25 βρηκα ενα κειμενο απο το αγαπητο adslgr.com Αξιζει να τα δοκιμασεις...[εχει μαλιστα και της forthnet....] Έγγραφη Καταγγελία με FAX σε: Υπουργείο Ανάπτυξης, Γενική Γραμματεία Καταναλωτή: T: 1520 F: +30.210.38.42.642, +30.210.38.29.640, +30.210.38.43.549 e: [email protected] W: http://www.efpolis.gr/ Κοινοποίηση σε: FORTHNET A.E. T: +30.211.95.59.000 F: +30.211.95.59.333, +30.211.95.59.444 e: [email protected] W: http://www.forthnet.gr/ EETT (Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων) T: +30.210.61.51.000 F: +30.210.61.05.049 e: [email protected], [email protected] W: http://www.eett.gr/ Συνήγορος Του Καταναλωτή (Ανεξάρτητη Αρχή) T: +30.210.64.60.612, +30.210.64.60.284, +30.210.64.60.458 F: +30.210.64.60.682, +30.210.64.60.414 e: [email protected], [email protected] W: http://www.synigoroskatanaloti.gr/ ΙΝΚΑ/Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών T: +30.210.36.32.443 F: +30.210.36.33.976 e: [email protected] W: http://www.inka.gr/ Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ. (Ένωσης για την "Ποιότητα της Ζωής") T: +30.210.33.04.444 F: +30.210.33.00.591 e: [email protected] W: http://www.ekpizo.gr/ Το σημαντικό είναι η καταγγελία να πάει στο Υπουργείο Ανάπτυξης και στην ΕΕΤΤ. Οι άλλοι οργανισμοί δεν θα ασχοληθούν και πολύ (ίσως ο Συνήγορος του Καταναλωτή στείλει κάποιο έγγραφο). Προτείνω μάλιστα να μην κάνεις απλά κοινοποίηση, αλλά να στείλεις και ξεχωριστά FAX προς τον καθένα οργανισμό ξεχωριστά. Κοινοποίηση πάντα και στην εταιρεία (Forthnet σε αυτή τη περίπτωση) Δες εδώ δείγματα για το κείμενο της καταγγελίας: α) http://www.ekpizo.gr/showdownn.php?id=99&t=1&arid=93 β) http://www.synigoroskatanaloti.gr/docs/anafora.doc by producer
kostasgr25 Δημοσ. 24 Αυγούστου 2008 Μέλος Δημοσ. 24 Αυγούστου 2008 Σε ευχαριστώ για τις πληροφορίες μαλλόν κατι τέτοιο θα κάνω γτ δεν πάει αλλο μιλαμέ οι ανθρωποι είναι αναισθητοι σήμερα τουσ πήρα πάλι τηλ. και μου είπαν οτι και καλά δεν είναι κανένας υπεύθυνος εκεί και να πάρω πάλι την Δευτέρα...ηθελα να ήξερα αν ξέρουν οτι το τηλέφωνο κοστίζει???
stefka Δημοσ. 25 Αυγούστου 2008 Δημοσ. 25 Αυγούστου 2008 κι άλλος αγανακτισμένος με τη forthnet? Μα τι γίνεται τέλος πάντων. Όχι, τίποτα άλλο, αλλά θα χαλάσουν τα "άψογα" στατιστικά στοιχεία ενός φίλου μου Υπομονή φίλε kostasgr25 !!!
Super Moderators Thresh Δημοσ. 25 Αυγούστου 2008 Super Moderators Δημοσ. 25 Αυγούστου 2008 άντε θα φτιάξεις και ομάδα για 5χ5 στο τέλος
alkis13 Δημοσ. 25 Αυγούστου 2008 Δημοσ. 25 Αυγούστου 2008 Εγω παιζω χαφ... @thresh 11χ1 θα ειναι η ομαδα απο οτι βλεπω.... kostas25gr Μην μασας προχωρα.Και καποιο πρωινό θα βρεις το δικιο σου. Μην ξεχασεις να μας πεις τι θα γινει στο τελος...Σκεφτομαι να γραψω βιβλιο...."Οι περιπετιες μου με τον....ISP μου..."
Super Moderators Thresh Δημοσ. 25 Αυγούστου 2008 Super Moderators Δημοσ. 25 Αυγούστου 2008 ρίξε και μια ματιά σε Vivodi, Tellas, On Telecoms έχει πολύ ψωμί η κατάσταση
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Αρχειοθετημένο
Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.