WIND και Εθνική Τράπεζα = Συνδυασμός που σκοτώνει

[sculper]

Πριν λίγο καιρό πήγα να πληρώσω τον λογαριασμό μου στο ATM της Εθνικής. Ημέρα Σάββατο πριν κλείσουν τα μαγαζιά. Δυστυχώς το βράδυ εκείνης της ημέρας όταν μπήκα στο e-banking της Εθνικής Τράπεζας, είδα με έκπληξη μία χρέωση των 4,31 ευρώ ως προμήθεια για την συναλλαγή. Επικοινώνησα και με WIND και με Εθνική, όπου ο ένας ρίχνει το μπαλάκι στον άλλο. Το θέμα δεν είναι μόνο για την υπέρογκη χρέωση, είναι και το γεγονός ότι σε κανένα στάδιο της πληρωμής δεν ενημερώθηκα για αυτή την χρέωση. Ούτε καν στην απόδειξη πληρωμής από το ΑΤΜ.

Είναι και οι 2 εξίσου απαράδεκτοι. Έχω ήδη αναφέρει το συμβάν στις καταναλωτικές οργανώσεις. Περιμένω επίσημη απάντηση λοιπόν.

Να είστε όλοι καλά λοιπόν.

[paredwse]

Παρακαλώ λίγη προσοχή σε εκφράσεις και χαρακτηρισμούς.

[kosmasgr]

Καλά έκανες. Με πρόσφατες αποφάσεις δικαστηρίων έχουν αποφασιστεί ως καταχρηστικές κάποιες χρεώσεις των τραπεζών. Μπορείς να ψάξεις αν συμπεριλαμβάνεται και η δική σου περίπτωση σε αυτές.