πρόβλημα με Play.com

[Harkon]

παίδες συγνώμη,

επειδή έχω ένα προβληματάκι με μια παραγγελία από το εν λόγω site,

γνωρίζετε πού υπάρχει η φόρμα επικοινωνίας στην σελίδα; δεν μπορώ να την βρω με τπτ; ελπιζω να μην είναι μπροστά στα μάτια μου..

 

ευχαριστώ

[panagos]

Τί πρόβλημα έχεις; Το Helpdesk που έχει δεν σε βοηθάει;

[Harkon]

που είναι το helpdesk και γενικά που μπορώ να έρθω σε επικοινωνία μαζί τους;

μωρέ παράγγειλα 2 cd μαζί και ήρθε το 1 πριν 10 μέρες ενώ το άλλο άφαντο.

τι στο καλό ψάχνω το site και δεν βρίσκω που να τους στείλω

[Vole Maulder]

Νομίζω ότι δεν έχουν email επικοινωνίας, πρέπει να τους πάρεις τηλέφωνο σε αυτό που γράφει στο κάτω μέρος στο σάιτ. Εκτός αν είμαι και εγώ τυφλός (που δεν αποκλείεται).

[Harkon]

ααα και έψαχνα, λέω και γώ

σε ευχαριστώ θα τους πάρω τηλ τότε

να σαι καλα

[costas_k]

Κάπου στην καρτέλα επικοινωνίας υπάρχει μια επιλογή που δηλώνεις ότι δεν παραλαβές το cd. Αν δεν το βρείς πάρτους τηλέφωνο και θα στείλουν άλλο εντελώς δωρεάν.

[paredwse]

που είναι το helpdesk και γενικά που μπορώ να έρθω σε επικοινωνία μαζί τους;

μωρέ παράγγειλα 2 cd μαζί και ήρθε το 1 πριν 10 μέρες ενώ το άλλο άφαντο.

τι στο καλό ψάχνω το site και δεν βρίσκω που να τους στείλω

 

Από τη σελίδα βοήθειας:

 

Delivery usually takes 3–5 working days (from date of posting), but we need to wait 21 days before being able to investigate this matter further . If you believe your item has been lost, and 21 days have passed, click the 'View order history' button above, select the item and follow the on-screen instructions.

 

Έχουν παρέλθει 21 ημέρες από την αποστολή του 2ου CD; Ακολούθησες τις οδηγίες του site;

[Harkon]

Από τη σελίδα βοήθειας:

 

Delivery usually takes 3–5 working days (from date of posting), but we need to wait 21 days before being able to investigate this matter further . If you believe your item has been lost, and 21 days have passed, click the 'View order history' button above, select the item and follow the on-screen instructions.

 

Έχουν παρέλθει 21 ημέρες από την αποστολή του 2ου CD; Ακολούθησες τις οδηγίες του site;

 

όχι δεν το είχα δει αυτό που έστειλες

ευχαριστώ πολύ!

[Harkon]

εοεοεοοε μόλις ήρθε το cd.

σας ευχαριστώ όλους όσους ασχοληθήκατε

[paredwse]

εοεοεοοε μόλις ήρθε το cd.

σας ευχαριστώ όλους όσους ασχοληθήκατε

 

Τέλος καλό, όλα καλά.

[Harkon]

ναι ευτυχώς. απλά η διαφορά με την οποία έφτασαν με έκανε να ανησυχίσω.

σε ευχαριστώ και πάλι γι αυτό που μ έδειξες για τις 21 μέρες, δεν το είχα δει. θα είμαι πιο υπομονετικός άλλη φορά

[SavvasE*******]

Παντως να σε ρωτησω,τη πιστωτικη χρησιμοποιησες;

[Sellers]

Να ξεθάψω το θέμα μιας που έχω και εγώ πρόβλημα με το site...

 

Προσπαθώ να ψωνίσω αυτήν την στιγμή και μου κάνει το εξής κουφό:

 

Γεμίζω το basket μου και απο ένα σημείο και μετά (το σημείο είναι στα 90 ευρώ με 11 προιόντα) πατάω κι'άλλα πράγματα να βάλω μέσα, και ενώ μου εμφανίζει μήνυμα το αντικείμενο προστέθηκε στο καλάθι σας, τα αντικείμενα μένουν πάλι 11 με 90 ευρώ συνολική τιμή. Και το κουφαιότερο ??? (Λέξη ε?) Όταν πατάω για checkout ξαφνικά μου εξαφανίζει όλα τα πράγματα και μου λέει ότι δεν έχω τίποτα στα καλάθι για να κάνω checkout. Τα ξαναμαζεύω όλα, και πάλι στα 90 ευρά σταματάει και στο checkout εξαφανίζει ότι έχω διαλέξει. Ξέρει κανείς τι παίζει? Έχω ψωνίσει άπειρες φορές απο εκεί και μόνο τώρα μου εμφάνισε αυτό το πρόβλημα.

[Thresh]

μήπως γίνεται αυτό επειδή η Ελλαδάρα έχει περιορισμό μέχρι 30-40 λίρες παραγγελία?

[Sellers]

Μπα ρε συ, εχω ψωνίσει και πιο βαρβάτα πράγματα και όλα ήταν οκ. Μέχρι στιγμής δεν έχω δει κάποιο όριο στο play. Όσο κι αν κάνει η τιμή μου το έχουν φέρει.

 

(Κάπου είχα διαβάσει πως το όριο αφορά μεμονομένα αντικείμενα, δηλαδή μπορείς να πάρεις 20 πράγματα που όλα μαζί κάνουν 100 ευρώ αλλά όχι ένα που να κάνει 100. Μύθος και αυτό.)