Προς το περιεχόμενο

e-mail στήν TELLAS


Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.

Είμαι συνδρομητής στην TELLAS από το Μαιο του 2007,αν θυμάμαι καλά,στο μεταβατικό στάδιο του zisto με internet στα 1024 μέχρι και τον Μάρτιο του 2008 ,οπότε συνδέθηκα (επιτέλους) στο ιδιόκτητο δίκτυο της TELLAS με internet έως 12 Mbps.

Από το Μαιο 2007 που συνδέθηκα είχα την επιβεβαίωση ότι τον ερχόμενο Σεπτέμβριο θα λειτουργούσε το ιδιόκτητο στο Βόλο.

Από το Σεπτέμβριο και από μήνα σε μήνα ,από 15νθήμερο σε 15νθήμερο τελικά έγινε η σύνδεση με το ιδιόκτητο δίκτυο.Και επιτέλους εδώ τέλος υπομονής(έτσι πίστευα).

Έγινε η πολυπόθητη σύνδεση στα έως 12Mbps που για εμένα ήταν έως 3-4 Mbps και με αποσυνδέσεις πολυβόλο.Μετά από αλλεπάλληλα τηλέφωνα και μετρήσεις και ερωτήσεις (έχετε φίλτρα και και και……..)δεν άλλαξε τίποτα. Και μετά από την απογοήτευση ήρθε και η αποθέωση.

Την Τετάρτη 29/4 το router συντονίστηκε στα 4600 Kbps μέχρι το μεσημέρι της Πέμπτης 30/4 , οπότε και με πήραν τηλέφωνο από το τεχνικό τμήμα κατόπιν δικού μου παραπόνου.Μετά από μέτρηση της γραμμής μου και αφου δεν βρέθηκε πρόβλημα μου δόθηκε ραντεβού να έρθει τεχνικός στο σπίτι να ελέγξει την εγκατάσταση του εξοπλισμού.Μετά αφού κλείσαμε το τηλέφωνο το internet δεν ξανασυνδέθηκε.

Πράγματι την επομένη είρθε τεχνικός ο οποίος δεν βρήκε κάποιο πρόβλημα , χωρίς βέβαια να καταφέρει να συνδεθεί στο internet.(το router δεν συντόνιζε).

Την επομένη με πήρε τηλ. ο τεχνικός και με ταυτόχρονη συνομιλία μεταξύ εμού και του τεχνικού τμήματος κατάφερε να με συνδέσει στο internet με την εκπληκτική ταχύτητα των 1024 Kbps.Μέχρι να κάνει τις μετρήσεις στη γραμμή και να δει που είναι το πρόβλημα.(ακόμα περιμένω τηλ όπως μου είπε ο ίδιος)

Τώρα έχω τις παρακάτω απορίες.

Γιατί την Τετάρτη 29/4 είχα ταχύτητα 4600 και τώρα έχω 1024.

Γιατί πριν συνδεθώ στο ιδιόκτητο είχα ταχύτητα 1024 με downstream margin 20-21 και τώρα στα 1280 έχω downstream margin 4-6 και attenuation 24

Όπως καταλαβαίνετε σας τα γράφω σε μήνυμα γιατί δεν αντέχω άλλο τα τηλέφωνα και τα έχω ή δεν έχω φίλτρα στη γραμμή του τηλεφώνου.

Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν πρόκειται να ξανά ασχοληθώ με το θέμα και ότι αν δεν γίνει κάποιο θαύμα μέχρι

Πέμπτη 22/5 είμαι υποχρεωμένος να αλλάξω εταιρεία γνωρίζοντας ότι το πρόβλημα μου και εκεί μπορεί να μην λυθεί.

 

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ.

Δημοσ.
πως τα βλεπεις θα σου απαντησουν?

 

Τώρα το μπαλάκι είναι στην μεριά τους.Νά δούμε πόσα db σοβαρότητα έχουν!!!

Δημοσ.
Τώρα το μπαλάκι είναι στην μεριά τους.Νά δούμε πόσα db σοβαρότητα έχουν!!!

 

φανταζομαι θα ταρακουνηθουν απο τη στιγμη που ειπες οτι θα διακοψεις...

Δημοσ.
Πάντως εγώ με την tellas πάντα έπιανα την μέγυστη ταχύτητα.

 

Όλοι πρέπει να πιάνουμε την ανώτερη δυνατή ταχύτητα , εκτός και αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα το οποίο είναι υποχρεωμένη να το εντοπίσουν και να σε ενημερώσουν.'Οσο για την δικαιολογία για τα καλώδια του ΟΤΕ οτι είναι παλιά και βγάζουν πρόβλημα δεν μπορεί η μισή Ελλάδα να έχει παλιά καλώδια και η άλλη μισή καινούργια.Το δίκτυο του ΟΤΕ είναι αρχαίο σε όλη την Ελλάδα , ας το αλλάξουν.Τώρα αν το πρόβλημα είναι στην πολυκατοικία εγώ πρέπει να μυρίσω τα νύχια μου??Αυτό το απλό θέλω να μου πούνε αλλά ,μ΄αυτά θα ασχολούμαστε τώρα!

  • 1 μήνα μετά...
Δημοσ.
Είμαι συνδρομητής στην TELLAS από το Μαιο του 2007,αν θυμάμαι καλά,στο μεταβατικό στάδιο του zisto με internet στα 1024 μέχρι και τον Μάρτιο του 2008 ,οπότε συνδέθηκα (επιτέλους) στο ιδιόκτητο δίκτυο της TELLAS με internet έως 12 Mbps.

Από το Μαιο 2007 που συνδέθηκα είχα την επιβεβαίωση ότι τον ερχόμενο Σεπτέμβριο θα λειτουργούσε το ιδιόκτητο στο Βόλο.

Από το Σεπτέμβριο και από μήνα σε μήνα ,από 15νθήμερο σε 15νθήμερο τελικά έγινε η σύνδεση με το ιδιόκτητο δίκτυο.Και επιτέλους εδώ τέλος υπομονής(έτσι πίστευα).

Έγινε η πολυπόθητη σύνδεση στα έως 12Mbps που για εμένα ήταν έως 3-4 Mbps και με αποσυνδέσεις πολυβόλο.Μετά από αλλεπάλληλα τηλέφωνα και μετρήσεις και ερωτήσεις (έχετε φίλτρα και και και……..)δεν άλλαξε τίποτα. Και μετά από την απογοήτευση ήρθε και η αποθέωση.

Την Τετάρτη 29/4 το router συντονίστηκε στα 4600 Kbps μέχρι το μεσημέρι της Πέμπτης 30/4 , οπότε και με πήραν τηλέφωνο από το τεχνικό τμήμα κατόπιν δικού μου παραπόνου.Μετά από μέτρηση της γραμμής μου και αφου δεν βρέθηκε πρόβλημα μου δόθηκε ραντεβού να έρθει τεχνικός στο σπίτι να ελέγξει την εγκατάσταση του εξοπλισμού.Μετά αφού κλείσαμε το τηλέφωνο το internet δεν ξανασυνδέθηκε.

Πράγματι την επομένη είρθε τεχνικός ο οποίος δεν βρήκε κάποιο πρόβλημα , χωρίς βέβαια να καταφέρει να συνδεθεί στο internet.(το router δεν συντόνιζε).

Την επομένη με πήρε τηλ. ο τεχνικός και με ταυτόχρονη συνομιλία μεταξύ εμού και του τεχνικού τμήματος κατάφερε να με συνδέσει στο internet με την εκπληκτική ταχύτητα των 1024 Kbps.Μέχρι να κάνει τις μετρήσεις στη γραμμή και να δει που είναι το πρόβλημα.(ακόμα περιμένω τηλ όπως μου είπε ο ίδιος)

Τώρα έχω τις παρακάτω απορίες.

Γιατί την Τετάρτη 29/4 είχα ταχύτητα 4600 και τώρα έχω 1024.

Γιατί πριν συνδεθώ στο ιδιόκτητο είχα ταχύτητα 1024 με downstream margin 20-21 και τώρα στα 1280 έχω downstream margin 4-6 και attenuation 24

Όπως καταλαβαίνετε σας τα γράφω σε μήνυμα γιατί δεν αντέχω άλλο τα τηλέφωνα και τα έχω ή δεν έχω φίλτρα στη γραμμή του τηλεφώνου.

Θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν πρόκειται να ξανά ασχοληθώ με το θέμα και ότι αν δεν γίνει κάποιο θαύμα μέχρι

Πέμπτη 22/5 είμαι υποχρεωμένος να αλλάξω εταιρεία γνωρίζοντας ότι το πρόβλημα μου και εκεί μπορεί να μην λυθεί.

 

ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ.

 

Τελικά με το τέλος της διορίας με τρέλαναν στα τηλέφωνα για μετρήσεις και τέτοια.Τώρα έχω downsteam rate 5Mbps και downstream margin 9.Στην συνέχεια ξεκινάω το τελικό μπαράζ τηλεφωνιμάτων ώσπου σήμερα το πρωί ήρθε τεχνικός απο την Tellas και έκανε μετρήσεις στην τηλεφωνική μπρίζα καθώς και στο καφάο της πολυκατοικίας.Το αποτέλεσμα ήταν οτι όντως υπάρχει πρόβλημα στην γραμμή του ΟΤΕ και εστάλει κατευθείαν απο τα κεντρικά η βλάβη στον ΟΤΕ.Ο τεχνικός (ενας ευγενικότατος κύριος) είπε οτι θα ξαναπεράσει μετα απο 2-3 μέρες να ξαναμετρήση για να δεί αν ο ΟΤΕ επηλήφθηκε του προβλήματος.

ΛΕΤΕ????

  • 2 εβδομάδες αργότερα...
Δημοσ.
Τελικά με το τέλος της διορίας με τρέλαναν στα τηλέφωνα για μετρήσεις και τέτοια.Τώρα έχω downsteam rate 5Mbps και downstream margin 9.Στην συνέχεια ξεκινάω το τελικό μπαράζ τηλεφωνιμάτων ώσπου σήμερα το πρωί ήρθε τεχνικός απο την Tellas και έκανε μετρήσεις στην τηλεφωνική μπρίζα καθώς και στο καφάο της πολυκατοικίας.Το αποτέλεσμα ήταν οτι όντως υπάρχει πρόβλημα στην γραμμή του ΟΤΕ και εστάλει κατευθείαν απο τα κεντρικά η βλάβη στον ΟΤΕ.Ο τεχνικός (ενας ευγενικότατος κύριος) είπε οτι θα ξαναπεράσει μετα απο 2-3 μέρες να ξαναμετρήση για να δεί αν ο ΟΤΕ επηλήφθηκε του προβλήματος.

ΛΕΤΕ????

 

Τελικά βρήκα κάποιο γνωστό στον ΟΤΕ να μου βρεί την βλάβη στην γραμμή.Η απάντησή του βέβαια η γραμμή δεν έχει κανένα πρόβλημα.Δεν έχω κανένα λόγο να μην τον πιστέψω.Τη να κάνω τώρα, του λέω?Εγκαταλείψατε το πλοίο ,μου λέει.Αυτά τα προβλήματα τα έχουν συχνά οι ιδιωτικοί πάροχοι.Οπότε ,καληνύχτα TELLAS καλημέρα HOL καθώς έκανα αίτηση στην HOL.Αν και εκεί έχω πρόβλημα ,καληνύχτα HOL καλημέρα ....κ.ο.κ.

Δημοσ.
Οπότε ,καληνύχτα TELLAS καλημέρα HOL καθώς έκανα αίτηση στην HOL.Αν και εκεί έχω πρόβλημα ,καληνύχτα HOL καλημέρα ....κ.ο.κ.

 

δηλαδη ενοεις οτι και με την hol ειχες προβλημα αν ναι τι ειδους?

Δημοσ.

οσο και να βριζεται και να προσπαθητε να γλιτωσετε

τα φραγκα σας ετσι οπως τα λετε στο ΟΤΕ θα καταληξουν ολοι

Εγω ΟΤΕ εχω μπορει να πληρωνω κατι παραπανω απο οτι ολοι οι συνδρομητες τον ιδιωτικων παροχων αλλα

ξερω οτι αν συμβει κατι στην γραμμη θα μιλησω με ΟΤΕ και ο ΟΤΕ θα ειναι αυτος που θα το φτιαξει

Δημοσ.
οσο και να βριζεται και να προσπαθητε να γλιτωσετε

τα φραγκα σας ετσι οπως τα λετε στο ΟΤΕ θα καταληξουν ολοι

Εγω ΟΤΕ εχω μπορει να πληρωνω κατι παραπανω απο οτι ολοι οι συνδρομητες τον ιδιωτικων παροχων αλλα

ξερω οτι αν συμβει κατι στην γραμμη θα μιλησω με ΟΤΕ και ο ΟΤΕ θα ειναι αυτος που θα το φτιαξει

 

Καλα ρε φιλε μια που μενουμε και στο ιδιο νησι εχεις δει ποτε τεχνικο του ΟΤΕ να ερθει να σου χτηπισει την πορτα????:eek:

 

Ενος γειτονα μου επερνε καθε μερα τον ΟΤΕ να ερθει καπιος τεχνικος να του το φτιαξει και τπτ επρεπε να βαλει το χερι του στην τσεπη του και τελικα πιο ηταν το προβλημα του δοσανε μοντεμ για isdn παρολου που ειχε pstn!!!!

Δημοσ.
Καλα ρε φιλε μια που μενουμε και στο ιδιο νησι εχεις δει ποτε τεχνικο του ΟΤΕ να ερθει να σου χτηπισει την πορτα????

 

Ενος γειτονα μου επερνε καθε μερα τον ΟΤΕ να ερθει καπιος τεχνικος να του το φτιαξει και τπτ επρεπε να βαλει το χερι του στην τσεπη του και τελικα πιο ηταν το προβλημα του δοσανε μοντεμ για isdn παρολου που ειχε pstn!!!!

 

δλδ εσενα σε προβληματιζει το οτι δεν ηρθε τεχνικος του ΟΤΕ

εδω το παιδι μας λεει οτι ηρθε τεχνικος της TELLAS και του ειπε οτι φταει ο ΟΤΕ ενω ο τεχνικος του ΟΤΕ ειπε οτι η γραμμη ειναι οκ

 

PS :το προβλημα του γειτονα σου .Πρωτα ψαχνεις τι ειδους γραμμη εχεις και μετα πας για να κανεις συνδεση ΑDSL και δευτερον βλεπεις τι σου δινουν απο την αρχη για να εισαι σιγουρος οτι αυτο που σου δωσανε ειναι 100% συμβατο με το ειδος της γραμμης σου

Δημοσ.
δηλαδη ενοεις οτι και με την hol ειχες προβλημα αν ναι τι ειδους?

 

Οχι, μόλις χθές έκανα αίτηση στην HOL.

Δημοσ.
οσο και να βριζεται και να προσπαθητε να γλιτωσετε

τα φραγκα σας ετσι οπως τα λετε στο ΟΤΕ θα καταληξουν ολοι

Εγω ΟΤΕ εχω μπορει να πληρωνω κατι παραπανω απο οτι ολοι οι συνδρομητες τον ιδιωτικων παροχων αλλα

ξερω οτι αν συμβει κατι στην γραμμη θα μιλησω με ΟΤΕ και ο ΟΤΕ θα ειναι αυτος που θα το φτιαξει

 

Δηλαδή εδω έχουμε να κάνουμε με ενα άτυπο εκβιασμό του ΟΤΕ που λέει ή σε μένα με τεχνική υποστήρηξη ή κάπου αλλού χωρίς?Ε ΟΧΙ ΡΕ ΦΙΛΕ!Θα αλλάξουν τα πράγματα κάποια ώρα και θα πάνε στον πάτο εκεί που τους αξίζει οπως και οι άλλες ΔΕΚΟ.Μας έχουν πιεί το αίμα τόσα χρόνια οι Βρυκόλακες.

Δημοσ.
δλδ εσενα σε προβληματιζει το οτι δεν ηρθε τεχνικος του ΟΤΕ

εδω το παιδι μας λεει οτι ηρθε τεχνικος της TELLAS και του ειπε οτι φταει ο ΟΤΕ ενω ο τεχνικος του ΟΤΕ ειπε οτι η γραμμη ειναι οκ

 

PS :το προβλημα του γειτονα σου .Πρωτα ψαχνεις τι ειδους γραμμη εχεις και μετα πας για να κανεις συνδεση ΑDSL και δευτερον βλεπεις τι σου δινουν απο την αρχη για να εισαι σιγουρος οτι αυτο που σου δωσανε ειναι 100% συμβατο με το ειδος της γραμμης σου

 

Και ο τεχνικός του ΟΤΕ είναι φίλος μου άρα εμπιστοσύνης!!!!

Αρχειοθετημένο

Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...