regina Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Εχω τον εκτυπωτη hp photosmart D7300 ο οποιος δεν... τυπωνει Μου βγαζει ενα μηνυμα οτι εχει προβλημα στα μελανια. Τα μελανια ειναι γεματα. Ο εκτυπωτης ειναι καινουργιος , αλλα ειχα να τον χρησιμοποιησω περιπου εναμισι μηνα. Το μηνυμα γραφει: Ink system has failed.Unable to print. Refer to printer documentantion.Error: 0xc18a001 Turn power off,then on again. Παταω ok και συνεχιζει: To avoid damage, use button to shut down the printer. Do not use a power strip or wall switch to shut down. Αυτο γινεται ολη...μερα. Τον κλεινω τον ανοιγω....αλλα βγαζει συνεχεια τα ιδια μηνυματα. Παρακαλω πολυ την βοηθεια σας. Επειγομαι να τυπωσω εγγραφα για την δουλεια μου και δυστυχως δεν μπορω Σας ευχαριστω
gdgd Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Μην περιμένεις καθόλου.Εφόσον λες ότι είναι καινούριος(άρα έχει εγγύηση) στείλτον για επισκευή.
regina Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Μέλος Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Επειγομαι να...εκτυπωσω και για να τον στειλω θα παρει πολυ χρονο. Καμια ιδεα κανεις για το τι μπορει να φταιει. Καμια λυση? Σε καποιον αλλον αν εχει συμβει κατι παρομοιο?
kattistt Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Service, ψαχνοντας στο site της HP βρηκα το παρακατω.... http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/genericDocument?docname=c01131437&cc=us&dlc=en&lc=en&jumpid=reg_R1002_USEN με λιγα λογια αν εκανες τα βηματα που σου λεει... και δεν δουλεψε... πηγαινε το για Service....
kattistt Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Δημοσ. 27 Μαρτίου 2008 Μπορεις να δοκιμασεις να δεις αν μπορεις να το ξεγελασεις... 1. βγαλε τα μελανια ολα 2. ανοιξε τον (χωρις τα μελανια) 3. θα σου βγαλει μηνυμα λαθους... 4. κλειστον 5. ξαναβαλε τα μελανια του (δες μηπως στις επαφεςεχεουν παρει σκονες κτλ.. 6. και ξανα-ανοιξε τον... δοκιμασε... Χλωμο το βλεπω αλλα δεν βλαπτει να το δοκιμασεις... δεν χανεις τιποτα... Αν παλι τιποτα, πηγαινε το για Service... Tηλεφωνικη Τεχνικη Υποστηριξη http://welcome.hp.com/country/gr/el/contact/phone_assist.html#section1 Εξουσιοδοτημένοι παροχείς service Ελλάδας & Κύπρου http://h40094.www4.hp.com/support/tech.html
regina Δημοσ. 29 Μαρτίου 2008 Μέλος Δημοσ. 29 Μαρτίου 2008 Μπορεις να δοκιμασεις να δεις αν μπορεις να το ξεγελασεις... 1. βγαλε τα μελανια ολα 2. ανοιξε τον (χωρις τα μελανια) 3. θα σου βγαλει μηνυμα λαθους... 4. κλειστον 5. ξαναβαλε τα μελανια του (δες μηπως στις επαφεςεχεουν παρει σκονες κτλ.. 6. και ξανα-ανοιξε τον... δοκιμασε... Χλωμο το βλεπω αλλα δεν βλαπτει να το δοκιμασεις... δεν χανεις τιποτα... Αν παλι τιποτα, πηγαινε το για Service... Tηλεφωνικη Τεχνικη Υποστηριξη http://welcome.hp.com/country/gr/el/contact/phone_assist.html#section1 Εξουσιοδοτημένοι παροχείς service Ελλάδας & Κύπρου http://h40094.www4.hp.com/support/tech.html σε ευχαριστω για την βοηθεια. Τα δοκιμασα ολα αυτα που μου γραφεις, αλλα δυστυχως εξακουλουθει να βγαζει το ιδιο μηνυμα.
titikos46 Δημοσ. 29 Μαρτίου 2008 Δημοσ. 29 Μαρτίου 2008 Καθαρισε με ενα χαρτακι τα μελανια μπροστα μηπως επιασαν μελανι που εχει ξεραθει.Το εχω παθει και μολις τα καθαρισα δουλεψε.
treloxakeras Δημοσ. 31 Μαρτίου 2008 Δημοσ. 31 Μαρτίου 2008 Επειδή έχεις να το χρησιμοποιήσεις καιρό έχουν ξεραθεί τα μελάνια του, αν το πάς για service το μόνο που θα σου κάνουν είναι να σου αλλάξουν το μηχάνημα γιατί το συγκεκριμένο ανήκει στην κατηγορία των μηχανημάτων που δεν ελέγχονται από τεχνικό γίνονται αντικατάσταση με ένα ανακατασκευασμένο σε 4 εργάσιμες μέρες. 1)Καθάρισε τις χάλκινες επαφές του μελανιού με οινόπνευμα. 2)βάλε σε ένα κομμάτι χαρτί κουζίνας αζαξς και ακούμπησε το μελάνι με την κεφαλή στο χαρτί και κούνησε σαν φραπέ. Αν δεν βγάλει χρώμα πάνω στο χαρτί θα πρέπει να πάρεις καινούρια μελάνια, αν βγάλουν βάλτα στο εκτυπωτή και θα παίξει
regina Δημοσ. 31 Μαρτίου 2008 Μέλος Δημοσ. 31 Μαρτίου 2008 Σας ευχαριστω ολους για την βοηθεια. Επλυνα τα μελανια με οινοπνευμα ,δεν εγινε τιποτα. Απο τη hp μου ειπαν να αγορασω κανουργια μελανια ,που μου στοιχισαν 70 ευρω, και παλι δεν εγινε τιποτα, και μετα μου ειπαν οτι προβλημα ειναι μηχανικο. Αν μεσα σε 61 μερες ο εκτυπωτης παθαινει μηχανικο προβλημα και δεν εχει τυπωσει και τιποτα πιστευω οτι δικαιουμουν ενα καινουργιο εκτυπωτη!!! Ειναι αγορασμενος 1-2-2008. Το αγορασα απο το πλαισιο και αν ειχαν περασει 30 μερες θα μου εστελναν καινουργιο. Τον εστειλα στη hp [αλλα 30 ευρω το courier] και μου ειπαν οτι θα μου τον αντικαταστησουν με εναν ανακατασκευασμενο. Το βρισκω πολυ αδικο για εναν εκτυπωτη που τον αγορασα 124ευρω και τυπωσα 10 φωτογραφιες και τον εχω μονο 61 μερες, να πληρωσω σημερα αλλα 100 ευρω και τελικα να παρω εναν....ανακατασκευασμενο. Και αυτο το ανακατασκευασμενο τι είναι?
regina Δημοσ. 4 Απριλίου 2008 Μέλος Δημοσ. 4 Απριλίου 2008 Λοιπον... για να ειμαι δικαιη πιστευω οτι πρεπει να σας πω και τα νεοτερα για τον εκτυπωτη μου: από την HP επικοινωνησαν τηλεφωνικα μαζι μου και: -Το μηχανηκο μερος θα το αντικατστησουν και θα βαλουν ενα ολοκαινουργιο -Θα μου στειλουν μελανια...δωρεαν -η εγγυηση θα αλλαξει και θα ισχυει απο τον Απριλιο 2008 και οχι απο τον Φεβρουαριο 2008
Προτεινόμενες αναρτήσεις
Αρχειοθετημένο
Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.