HOL Double Play - Ημι-ενεργοποίηση????

[newbie69]

Γεια χαρα παιδια,

Πριν 20 μερες περιπου μια φιλη μου εκανε αιτηση στην HOL για το πακετο double play, Internet 6mbps και απεριοριστη τηλεφωνια (Αποδεσμευση απο τον προηγουμενο της παροχο, περιοχη Αμπελοκηποι. Αφου καταφερε να ενημερωθει απο την ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ τηλεφωνικη εξυπηρετηση οτι η αιτηση της προωθηθηκε στις 16 Νοεμβριου, απλα περιμενε τις 25 εργασιμες (!) που εδωσαν ως χρονο αναμονης. Το fritz WLAN ηταν συνδεδεμενο απο την αρχη και φυσικα αναβοσβηνε η λυχνια του DSL.

Ξαφνικα σήμερα το πρωι, η λυχνια του DSL μενει σταθερη συνεχεια αλλα οπως λεει το manual θα πρεπει να ανοιξει και η λυχνια INFO για να υπαρχει προσβαση στο ιντερνετ. Διαβαζει λοιπον το εγχειριδιο και αφου κανει την απαραιτητη ρυθμιση στο router (κατι για PPA over κατι...) ανοίγει και η τριτη λυχνια του router. Και παλι ομως το ιντερνετ δεν δουλευει! Τα πεδια username/password ειναι συμπληρωμενα σωστα αλλα στην καρτέλα OVERVIEW του router που μπαινει μεσω explorer για να τσεκαρει την κατασταση του router, ολα τα "φωτακια" ειναι πρασινα εκτος του τελευταιου (νομιζω internet) που ειναι ανενεργο.

ΕΠΙΣΗΣ! απο σημερα το πρωι τα τηλεφωνα εχουν παψει να λειτουργουν οπως και αν συνδεθουν. Συγκεκριμενα, το εχει συνδεσει στην υποδοχη PHONE 1 του router και οταν προσπαθει να καλεσει ακουει ενα συνεχες βουητο, ενω το περιεργο ειναι οτι αν καποιος τριτος την καλεσει, ακουει κανονικα το τηλεφωνο να καλει (ο τριτος) περιμενωντας καποιος να το απαντησει, αλλα το τηλεφωνο της φιλης μου δεν χτυπα.

Μολις καταφερα να πιασω γραμμη στην τηλεφωνικη εξυπηρετηση (αφου η ιδια δεν μπορει να καλεσει τιποτα!) και μου ειπαν οτι λογικα βρισκεται στο τελευταιο σταδιο της παραδοσης του βρογχου και οτι (παλι λογικα!) δεν θα κρατησει πανω απο μια μερα αυτη η κατασταση με το χαλασμενο τηλεφωνο.

 

Εχει κανεις συναντησει την συγκεκριμενη περιπτωση και ξερει κατι ή οχι? γιατι φοβάμαι μηπως περασουν αλλες 20 μερες μεχρι να την συνδεσουν και μεινει χωρις τηλεφωνο κιολας!

[alt10]

κοιτα οταν μπαινεις στην ΗΟΛ μπαινουν μονες τους οι ρυθμισεις εκτος των προσωπικων στοιχειων οσω για το βοθητο ετσι κανει παντα οφειλεται στο fritz το λαμπακι ινφο δεν περπει να ειναι απαρετητα αναμενο αναλογα τις ρυθμισεις οσο για τα αλλα ολα ειναι φισιολογικα μετα απο λιγες μερες θα πανε ολα ρολοι (οχι και ελβετικο αλλα ρολοι χαχα)