Προς το περιεχόμενο

Ερώτηση για τηλεφωνικό κέντρο.. 2


lambros

Προτεινόμενες αναρτήσεις

Δημοσ.

Γίνεται, δεν ξέρω αν ασχολείσαι με τον προγραμματισμό του τηλ. κέντρου και μέχρι ποιο σημείο.

Μπορείς να βάλεις κάθε γραμμή σε ξεχωριστό trunk group (default όλες πάνε σε ένα trunk group) και στη συνέχεια με κωδικό σκόπευσης να επιλέγεις όποια θέλεις.

Εναλλακτικά μπορείς να βάλεις την γραμμή που θέλεις σε πλήκτρο (σε ψηφιακή συσκευή) και πατώντας το κουμπί να κάνεις πάντα κλήσεις από τη συγκεκριμένη γραμμή.

Δημοσ.

Βάζοντας την γραμμή που σε ενδιαφέρει σε ξεχωριστό trunk group, όπως είπε ο Αλέξανδρος, μπορείς να ρυθμίσεις να βγαίνει το εσωτερικό σου μόνο από εκείνο το LTG (line trunk group). Αν η επιλογή δεν θες να είναι μόνιμη αλλά ανά περίπτωση, σίγουρα θα υπάρχει τρόπος με πληκτρολόγιση να επιλέγεις εκείνο το LTG. Για panasonic δεν ξέρω, αλλά το βρίσκουμε αν είναι αυτό που θες...

Δημοσ.

Όπως ανέφερα υπάρχει τρόπος. Θα βάλεις τη γραμμή που θέλεις (υποθέτω γνωρίζεις που είναι συνδεδεμένη) σε διαφορετικό trunk group και με κωδικό σκόπευσης θα την επιλέγεις. οι υπόλοιπες θα παραμείνουν στο γενικό.

Να σημειώσω ότι με αυτόν τον τρόπο παρακάμπτεις όποιο ARS είναι προγραμματισμένο προς όποιο εναλλακτικό πάροχο και βγαίνεις από ΟΤΕ.

Γνωρίζεις φαντάζομαι απο προγραμματισμό καθώς και τον κωδικό του κέντρου. Αν όχι τότε δεν μπορείς να κάνεις τίποτε. Ρώτα τον διαχειριστή του κέντρου.

Αν έχεις τον κωδικό και δεν ξέρεις πως να το κάνεις, το βλέπουμε.

Αρχειοθετημένο

Αυτό το θέμα έχει αρχειοθετηθεί και είναι κλειστό για περαιτέρω απαντήσεις.

  • Δημιουργία νέου...