Οδηγός αγορών για eBay! #2

[toyotats]

καλα μιλαμε στο ebay ειναι πολυ τραγικοι. εβαλα να πουλησω 6 πραγματακια μου, και μου στειλανε Invoice 50$ ενω εχω πουληση μονο το 1 στα 35 δολαρια. στην περιπτοση που δεν εχει το υπολοιπον στο balance τι γινετε? τα τραβανε απο την καρτα?

[LouCi4er]

Εμενα παραγγελια 1/1/2019 απο ebay,2/1/2019 εφυγε απο τον πωλητη και σημερα εφτασε Κορωπι.Η αληθεια ειναι οτι δεν το περιμενα τοσο γρηγορα αν σκεφτει κανεις οτι εκανε το γυρω του κοσμου.Απο το Νταλας που ειναι ο πωλητης πηγε Κοπελ,μετα Κεντακυ,μετα εκανε μερικες βολτες στη Γερμανια,μετα το πηγαν Ιταλια και σημερα 6:45 φανερωθηκε Αθηνα.Το tracking μου λεει οτι θα παραδωθει αυριο, η UPS συνεργαζεται με καποιον στην Ελλαδα ή κανει τις παραδοσεις η ιδια?Παντως το ebay ειχε estimated delivery 19-1 με 26-1,μεσα πεσαν.

[AggelosKs]

καλησπέρα παιδιά δεν ξέρω  αν κάνω σωστά που κάνω την ερώτηση σε αυτό το ποστ  άλλα αντιμετωπίζω το εξής θέμα...   

There was an issue with the delivery.

Shipped
DoneFri, Jan 11
Done

In transit
Done

Out for delivery

Estimated delivery
Mon, Jan 28

Tracking details

USPS tracking #9405511699000018279026

Global tracking #UPAAB000000331933154

• Jan 18, 2019
• 13:38pm

• Exception: Undeliverable - SYSTEM_RESTRICTION
• Erlanger, Kentucky 41025-2501

πριν από αυτό είχα το εξής μήνυμα  απο ebay 

ORDER UNDER REVIEW

Dear Angelos,  We are writing to inform you that your GSP order is currently under customs-related review and may experience a delay of 3-5 business days.  τι γίνεται στην περιπτώσει αυτή ο πωλητής είναι από Αμερική πλήρωσα και τα μεταφορικά 25 ευρώ επίσης και τους φόρους άλλα 40 για τελώνιο

[papageorge007]

Καλησπέρα.

Αν παραγγείλω κάτι από το ebay που κοστίσει πάνω από 22 ευρώ, θα πληρώσω τελωνείο;

Συγκεκριμένα το αντικείμενο που θέλω να αγοράσω, έχει μόνο μια επιλογή αποστολής: "Shipping: FREE Royal Mail International Tracked" και η χώρα του πωλητή είναι η Γαλλία.

[makfil]

Εάν η χώρα αποστολής είναι στην ΕΕ, δεν έχεις θέμα τελωνείου.

 

[Achilap]

Όντως δεν θα έχεις τελωνείο από ευρωπη

  Στις 19/1/2019 στις 12:40 ΠΜ, AggelosKs είπε

καλησπέρα παιδιά δεν ξέρω  αν κάνω σωστά που κάνω την ερώτηση σε αυτό το ποστ  άλλα αντιμετωπίζω το εξής θέμα...   

There was an issue with the delivery.

Shipped
DoneFri, Jan 11
Done

In transit
Done

Out for delivery

Estimated delivery
Mon, Jan 28

Tracking details

USPS tracking #9405511699000018279026

Global tracking #UPAAB000000331933154

• Jan 18, 2019
• 13:38pm

• Exception: Undeliverable - SYSTEM_RESTRICTION
• Erlanger, Kentucky 41025-2501

πριν από αυτό είχα το εξής μήνυμα  απο ebay 

ORDER UNDER REVIEW

Dear Angelos,  We are writing to inform you that your GSP order is currently under customs-related review and may experience a delay of 3-5 business days.  τι γίνεται στην περιπτώσει αυτή ο πωλητής είναι από Αμερική πλήρωσα και τα μεταφορικά 25 ευρώ επίσης και τους φόρους άλλα 40 για τελώνιο

Επέκταση  

Το κρατάνε για έλεγχο ούτως ώστε να είναι βέβαιοι ότι δεν έχεις αγοράσει κάτι παράνομο, μου το είχαν κάνει κ εμένα με eBay GSP. Αν χρεώσεις τελωνείο δεν το γνωρίζω.

[Zerg13]

Ενας πωλητης μου λεει οτι μου εκανε resent ενα καλωδιο usb 2$ αλλα δεν εβαλε tracking γιατι υπερβαινει την αξια του δεματος. Δεν εχω παραλαβει εδω και 2 μηνες απο την αρχικη προσφορα.

Refund δεν ζηταω γιατι ηταν με κουπονι δωρεαν. Η ερωτηση ειναι η εξης: πως καταλαβαινω οτι οντως εστειλε και δεν λεει ψεμματα; Δεν ηρθε κανενα mail οπως ερχεται σε αλλα sites.  Ειναι απατεωνας του κανω αναφορα; Εστω για ικανοποιηση.

[Penthesilea]

Γύρω στις 15/1 έκανα μια παραγγελία από ebay. Μπήκα από περιέργεια σήμερα να δω τι γίνεται. Ενώ έχει δοθεί κανονικά το tracking number, γράφει πως δεν υπάρχουν πληροφορίες για το προϊόν, είτε δεν εστάλη είτε είναι λάθος ο αριθμός αποστολής. Είναι κάτι που συμβαίνει ή πρόκειται για απατεώνα;

[crom251]

Ερωτηση για να ειμαι προετοιμασμενος.

Εχω κανει μια παραγγελια απο ebay στις 2 Δεκεμβριου 2018.

Η εκτιμωμενη παραδοση που δινει απο 17-12-2018 ως 29-1-2019.

Εφοσον δεν ερθει ως τις 29 Ιανουαριου, ποσο καιρο εχω να κανω καποια ενεργεια? Και τι πρεπει να κανω ακριβως?

Στο more actions βλεπω εχει επιλογη i didn't receive it. Να παω κατευθειαν εκει ή να μιλησω με τον πωλητη πρωτα?

Επεξ/σία 23 Ιανουαρίου 2019 από crom251

[Penthesilea]

@crom251Δεν χάνεις τίποτα να μιλήσεις με τον πωλητή. Είχα κι εγώ καθυστέρηση με ένα πακέτο, κι επικοινώνησα μαζί του για να δω τι συμβαίνει. Μου είπε πως ίσως έχει κολλήσει τελωνείο και να κάνω μια βδομάδα υπομονή ακόμα. Εάν δεν παραλάβω και τότε, θα δοθεί ικανοποιητική λύση.

[crom251]

  Στις 23/1/2019 στις 10:40 ΠΜ, Penthesilea είπε

@crom251Δεν χάνεις τίποτα να μιλήσεις με τον πωλητή. Είχα κι εγώ καθυστέρηση με ένα πακέτο, κι επικοινώνησα μαζί του για να δω τι συμβαίνει. Μου είπε πως ίσως έχει κολλήσει τελωνείο και να κάνω μια βδομάδα υπομονή ακόμα. Εάν δεν παραλάβω και τότε, θα δοθεί ικανοποιητική λύση.

Υπαρχει ομως καποιο χρονικο οριο για να ανοιξεις dispute (ή πως λεγεται τελοσπαντων) στο ebay. Και αν ναι ποσο?

Π.χ 60 μερες απο τοτε που μπηκε η παραγγελια?

[Penthesilea]

Διάβαζα μόλις τη Βοήθεια του ebay. Κι εκείνοι προτείνουν πρωτίστως την επικοινωνία με τον πωλητή. Αυτό μπορεί να γίνει μες στις 30 ημέρες από το estimated delivery. Μετά ο πωλητής διαθέτει 3 ημέρες για να παράσχει λύση, ενώ εάν υπερβεί τις ημέρες χωρίς να δοθεί λύση, τότε αναλαμβάνει το ebay.

[dimitris_sal]

  Στις 23/1/2019 στις 11:42 ΠΜ, Penthesilea είπε

Διάβαζα μόλις τη Βοήθεια του ebay. Κι εκείνοι προτείνουν πρωτίστως την επικοινωνία με τον πωλητή. Αυτό μπορεί να γίνει μες στις 30 ημέρες από το estimated delivery. Μετά ο πωλητής διαθέτει 3 ημέρες για να παράσχει λύση, ενώ εάν υπερβεί τις ημέρες χωρίς να δοθεί λύση, τότε αναλαμβάνει το ebay.

Εχει κανείς ιδέα πως καλείς το ebay να παρέμβει και να αποφασίσει?

Εχω ενοίξει ενα case για επιστροφή ελλατωματικού προιόντος και ο πωλητής δεν συνεργάζετε καθόλου

Ανέβασα φωτογραφίες που αποδεικνύουν οτι το παρέλαβα ελλατωματικό και το μόνο που έκανε ο πωλητής ήταν να με ρωτήσει αν δουλεύει

Πράγμα το οποίο του το ειχα αναφέρει και πριν ανοίξω το αίτημα αλλα αυτός συνέχεια προσπαθεί να κερδίσει χρόνο

Στην σελίδα με τα στοιχεία του αιτήματος επιστροφής μου γράφει

  Αναφορά σε κείμενο

We'll send you an email when the seller responds to your request. If you have not agreed on a solution or the seller has not responded by Jan 24, 2019, you can ask us to step in and help.

Πως καλώ το ebay να αποφασίσει;

Θα έπρεπε να υπάρχει ενα κουμπί που να γράφει "Ask eBay to step in" απότι κατάλαβα...αλλα δεν υπάρχει τίποτα!

 

---------

Άκυρο

Μου το εμφάνισε τωρα

Επεξ/σία 25 Ιανουαρίου 2019 από dimitris_sal

[Penthesilea]

  Στις 22/1/2019 στις 9:23 ΜΜ, Penthesilea είπε

Γύρω στις 15/1 έκανα μια παραγγελία από ebay. Μπήκα από περιέργεια σήμερα να δω τι γίνεται. Ενώ έχει δοθεί κανονικά το tracking number, γράφει πως δεν υπάρχουν πληροφορίες για το προϊόν, είτε δεν εστάλη είτε είναι λάθος ο αριθμός αποστολής. Είναι κάτι που συμβαίνει ή πρόκειται για απατεώνα;

Τελικά, επρόκειτο για απατεώνα. Μου έκανε refund το ebay.

[d_gkal]

Έχει παραγινει το κακό με τις παραγγελίες/αποστολές

 

2 στις 10 έρχονται και αυτές στους 2+ μήνες. Απλή αποστολή, από Κίνα κυρίως. 

 

Οι υπόλοιπες ή δεν αποσταλησαν ή χάθηκαν ή κάποιος τις πήρε.